一位女作家曾經說，高跟鞋是女人的另一顆心……

但讓很多女人沒想到的是，讓她愛不釋“腳”的“這顆心”卻是一個男人給的。

這個男人就是吳楠。這個喜歡留着一撮小胡子的中年男人，用一雙雙形态各異的高跟鞋征服了116萬女人的心。

在沒見到吳楠之前，記者經常在淘寶上刷到吳楠的視頻，視頻中的他叫“穿高跟鞋的吳大叔”，無論春夏秋冬，這個男人每天都會穿着高跟鞋在跑步機上奔跑，偶爾也會在陽光燦爛的日子穿着高跟鞋在綠道上疾行……

視頻中，他一邊大踏步行走或奔跑的同時，還不忘分享腳上這雙高跟鞋給予他的感受——“前腳掌着力點合适，就算你跑個500米絕對沒問題”“這貓跟兒小巧且秀氣，襯托着小羊皮的柔軟，既能裝腳也顯得整個人挺拔了許多”……這個身高1米76的男人，不僅将高跟鞋穿出了氣場，同時也讓手機另一端的我們，感受到了一雙高跟鞋給整個人帶來的改變。

屢戰屢敗

三次創業塑造出一個全新的“吳大叔”

“但凡上了年紀的人都會把自己叫成大叔，感覺好像有一點滄桑的感覺，但事實上我是覺得用這種方式跟用戶更容易拉近關系。”坐在記者面前的吳楠比視頻裡看上去要年輕幾歲，頭發濃密且黑、薄唇、細眼、皮膚白皙，說起話來語速很快，“川普”明顯，但又有一點吳侬軟語的腔調，配合着不間斷的手勢，氣場十足。

2008年，26歲的吳楠在成都荷花池開出了自己的第一家淘寶店。“那時候是隻做批發，不做生産就是做電商。”吳楠挺自豪：“我們算是成都的第一波電商。”現在看來，吳楠覺得當時也有很多遺憾：“盡管當時手裡有很多家淘寶店，但其實都不能叫品牌，因為店很多，每天都疲于奔命，并沒有把它做得特别好。”

盡管吳楠當時的淘寶店沒有自己的品牌和商标，但一年下來，最高峰的時候，他的現金流達到了一個億。這讓吳楠興奮不已。“大概從2009年年初開始，然後到2010年上半年，大概就幾個月的時間，差不多一個月就有兩三千萬的流水。”吳楠嘴角上揚，露出一個自嘲的笑容：“當時真的有點膨脹了，說實話，後來我的财務跟我說，當時每個月我們丢鞋都不知道丢多少，根本沒有管理的概念。”

“那個時候我才27歲，從十幾、幾十單開始自己拿手寫訂單，到一天能夠出到3000單，可能就用了6個月的時間。”吳楠感歎道：“公司發展得太快了，還來不及讓我反應，管理基本為零，無法去控制一個大概每天幾十萬營業額的公司，加上當時自己的心太大，很快，公司就走到盡頭。”2010年，吳楠從庫房裡面扒拉出3萬多雙鞋，花了7000塊錢找人收了，就關閉了自己一手建立起來的店鋪。

2011年，吳楠第二次創業，繼續女鞋銷售，然後失敗再次光顧。

2014年，他離開成都來到台州，去做其他的品牌。随後，在蘑菇街開店，當時蘑菇街Top10裡面就有吳楠的六七個店。在做到了一年營收七八千萬的時候，管理再次出現問題，吳楠的店鋪再次關閉。

創立品牌

死磕女鞋 “穿高跟鞋的吳大叔”現身江湖

2018年，吳楠回到成都。這次，他不想再做單純的經銷商，想做自己的品牌。

“你看真正能夠跨過周期的隻有品牌，電商出不來品牌的原因有很多，其中一個原因，是因為做電商的老闆，創始人沒有哪一個會按照品牌的邏輯去思考用戶要什麼，大多會根據平台的算法邏輯去追求流量，心裡通常想的就是賣貨。”吳楠一氣兒說來。

重回江湖，他還是将目光聚焦到了女鞋。

“我一出道就是做女鞋，在這個行業混了十幾年了，應該說女鞋是所有品類裡面，我認為最難的，比女裝難太多。”吳楠解釋說：“它的體量是女裝的1/5，但是難度比女裝難一倍都不止，一雙鞋從設計到出品要二三十個環節，女裝可能隻有十幾個環節。”

吳楠說，一雙鞋單款它需要至少兩個顔色，五六個尺碼。“一雙鞋我們會有至少兩個顔色，每個顔色從33~42是10個尺碼，也就是1個單品就變成20個sku，備貨風險極大，背後的難度極高。”

不過吳楠也有自己的思考，“女鞋有它的特性，難度真的很高，但是在電商領域的賣家，整體的水平沒有那麼高，所以，我們可以發揮的空間更大一些，我隻要比同行好那麼一丢，就能夠比較好的活下去，甚至我們的公司就能夠有真正的核心競争力。”

這次，吳楠選品就直接選了高跟鞋。“賣高跟鞋這麼多年了，在成都，高跟鞋就是成都主要的風格。”

更讓人出乎意料的是，這次，他選擇自己穿高跟鞋，成為新一代“腳模”，穿着7厘米的高跟鞋，錄制、發布、傳播，“穿高跟鞋的吳大叔”現身江湖。

淘寶視頻店開啟

“穿高跟鞋的吳大叔”忘掉算法關注用戶

今年2月，吳楠重回淘寶，并在4月以“視頻店”的形式入駐天貓，2個月就實現百萬銷售，現在旗下三家店鋪每月的成交額已經沖破600萬，店鋪的粉絲數也達到了30萬，淘寶上一大群80後90後跟着“吳大叔”買高跟鞋。

這次雙11期間，“吳大叔”的店鋪每天“上新”的視頻從平時的三十條增加到五六十條，這是吳楠第一次以淘寶視頻店的模式參加雙11。

此刻，短視頻是吳楠的“重型武器”。目标直指——精緻媽媽，因為這群30—40歲的中年女人比年輕的女孩子更需要一雙适腳且潮流的高跟鞋。

可以說吳楠回歸淘寶的時機剛剛好，視頻店這個模式在淘寶内部也尚屬孵化階段，并沒有大面積做推廣，但是像吳楠這樣擅長用視頻語言帶貨的商家，迅速在這個模式裡如魚得水，幹得風生水起。

據阿裡内部小二透露，目前淘寶視頻店在女裝行業已經有不少商家成為了“第一個吃螃蟹的人”，一來女裝行業制作内容的門檻不高，且有大量産業帶商家有内容生産能力。“杭州有一家七八年的淘寶女裝店，以前一年賣十幾萬，全面轉型視頻店後，做了2000多萬。不過他們也很拼，一周發500條以上的短視頻。”

現在，每天直播一個小時是吳楠的工作常态。“我的直播有個特點，我不希望我在賣貨，我跟所有消費者打的第一心智，我是一個創始人，我是一個設計師，或者我是一個專注供應鍊的人，而不是一個賣貨的主播。我希望自己能做一個私人賬号，純粹隻聊天，隻發福利，就什麼事都不幹。”吳楠說這是他喜歡的最佳狀态。

曆經千帆，歸來仍是少年。談到自己為何能在淘寶視頻店這種模式上迅速做到頭部，他分享的經驗是八個字“忘掉算法，關注用戶。”

吳楠說，在他們店裡買鞋，除了會問你腳長，還會問你掌寬、腳維，如果那雙鞋不适合顧客，他們是會選擇“拒單”的。而他自己依然堅持拍視頻試穿店裡的每一雙鞋，也從最初的賣貨邏輯，逐漸轉變到了服務邏輯上，在試穿階段被他直接淘汰掉的鞋，一年多達一兩百雙。

“無論是直播還是淘寶視頻店，但凡能夠堅持以用戶的感知、用戶的體驗作為核心，這個路就會越走越順、越走越寬。”吳楠說，既然“一不小心”踏上了視頻店的風口，那就努力拉近“高跟鞋”和“舒适”之間的距離，這是吳楠和團隊想認認真真紮紮實實做好的事。

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