與人工智能共舞體驗科技魅力?中新經緯客戶端7月10日電 (常濤)利用AI技術，錄入子女的聲音，作為語音提醒與社交軟件相結合，用另一種方式陪伴老人；支付寶“長輩模式”下，所有的營銷彈窗都不見了，65歲以上老人可一鍵直達人工服務入口；“銀發”智能服務平台，可根據家庭水、電、燃氣使用情況和智能感知設備了解到老人身體狀況……當AI與老人相遇，将擦出怎樣的火花？，我來為大家科普一下關于與人工智能共舞體驗科技魅力?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

與人工智能共舞體驗科技魅力

中新經緯客戶端7月10日電 (常濤)利用AI技術，錄入子女的聲音，作為語音提醒與社交軟件相結合，用另一種方式陪伴老人；支付寶“長輩模式”下，所有的營銷彈窗都不見了，65歲以上老人可一鍵直達人工服務入口；“銀發”智能服務平台，可根據家庭水、電、燃氣使用情況和智能感知設備了解到老人身體狀況……當AI與老人相遇，将擦出怎樣的火花？

　　2021世界人工智能大會期間，AI适老、AI彌合數字鴻溝成為熱議話題，此外還有多家企業展示了其最新的AI适老産品。

　　螞蟻集團數字金融部總監陳立在本屆人工智能大會期間表示，智能時代，科技和數字化讓生活變得更便利了，但也有另一群普通人，生活因此變得複雜了起來。科技和數字化給老年人帶來的“鴻溝”，正在逐漸加深。

　　百度創始人、董事長兼CEO李彥宏在2021世界人工智能大會開幕式上表示，在智能助老這個領域，AI也是大有可為。無論是社區養老還是居家養老，AI在為老年人提供生活便利、康複護理、助餐助行、緊急救援、精神慰藉等方面都能夠起到明顯的作用。

　　基于AI技術的“銀發“智能服務平台就實現了上述場景，該平台面向主動關懷、健康管理、随身監護、生活服務、應急保障、AI熱線6個方向打造了28個應用場景。以應急救助為例，平台可根據家庭水、電、燃氣使用情況和智能感知設備了解到老人身體狀況。比如通過水電數據，判斷老人有沒有正常起床、洗漱、吃飯等。當發生異常情況時，平台将自動通知用戶家屬，社區網格員核實及現場處置，實現精準掌握老人狀況，盡可能減少和避免意外發生。

　　除了生活保障，在老年人精神慰藉方面，AI也在發揮作用。比如通過調用AI技術，錄入子女後輩的聲音，與老人常使用的社交軟件結合，讓親人能有另一種方式幫助、陪伴老人。

　　事實上，身處數字時代，老人們除了被動的接受AI帶來的好處，他們也會主動擁抱數字化，主動享受數字服務帶來的美好生活。支付寶2020年7月發布的數據顯示，過去3年，支付寶老年用戶數量翻了4.5倍，三線以下地區增幅更高，達5.5倍。

　　不過，一個現實的問題也擺在面前，即如何消除老人在出行、就醫、消費等日常生活中面臨的“數字鴻溝”？更具體說，“出門沒法打車，看病不會預約，還不知道找誰”這些老年人日常生活中經常要面對的難題怎麼解？

　　中國人民大學老年人數字适應力研究團隊聯合支付寶發布的《老年人數字适應力調研報告》顯示，越來越多的老年人使用智能手機，但有近7成老人用手機全靠自學，超4成僅會使用通話、看新聞等基礎功能。

　　目前，适老化是可行的途徑。國家也先後出台了一系列相關政策：2020年11月，國務院辦公廳印發《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》，聚焦涉及老年人的高頻事項和服務場景，提出20條具體舉措要求；同年12月，工業和信息化部印發《互聯網應用适老化及無障礙改造專項行動方案》，決定自2021年1月起，在全國範圍内組織開展為期一年的專項行動。

　　在相關政策指導下，衆多App紛紛上線老年版本。7月10日，2021世界人工智能大會期間，支付寶宣布全量上線“長輩模式”，除了字體圖标加大、操作頁面簡化外，支付寶“長輩模式”還去除了所有非必要的功能及營銷彈窗，65歲以上老人使用還有一鍵直達人工服務入口。

　　除了适老化，交互較為簡單的語音也是彌合數字鴻溝的有效途徑。比如利用智能語音技術構建“适老智能服務熱線”，打通各類生活服務資源，讓老人通過語音交互說出訴求，就能獲得買菜訂餐、家政服務等衣食住行服務。

　　但同時我們也要注意到，目前我國智能化産品适老程度參差不齊，快速建立一套智能技術适老化标準體系尤為必要。(中新經緯APP)

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