芒果tv多長時間可以取消自動續費?據每日經濟新聞報道,從浙江省消保委獲悉,4月13日、14日,芒果TV,PP視頻分别向浙江省消費者權益保護委員會提交整改回複函,就4月8日浙江省消保委約談中提到的相關問題說明整改方案和整改進度表據了解,芒果TV表示整改方案已在4月9日前完成,PP視頻表示整改、更新後的平台将于近期上線,下面我們就來說一說關于芒果tv多長時間可以取消自動續費?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
據每日經濟新聞報道,從浙江省消保委獲悉,4月13日、14日,芒果TV,PP視頻分别向浙江省消費者權益保護委員會提交整改回複函,就4月8日浙江省消保委約談中提到的相關問題說明整改方案和整改進度表。據了解,芒果TV表示整改方案已在4月9日前完成,PP視頻表示整改、更新後的平台将于近期上線。
就自動續費扣款未提醒問題,芒果TV、PP視頻表示對購買連續包月的消費者,已在扣費前通過發送站内消息、手機短信等形式,主動提醒用戶即将扣費;同時主動告知消費者退訂方式,消費者可随時取消。
關于默認勾選自動續費問題,芒果TV和PP視頻均表示已取消默認自動續費功能,由消費者自主勾選後再開通。
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