大潤發現在還開着,我們就很安心。
3月30日早上8點半,一位剛在大潤發采購完蔬菜的爺叔告訴周到君,他不習慣用手機,能來超市買到菜,他覺得一切都會慢慢好起來的。
目前,為了方便滬上老年人買菜,符合防疫政策、正在營業的上海大潤發門店全部提前半小時開門,原來八點開門的七點半開門,原來提前七點半開門的,再提前半小時。
大潤發華東營運區總經理李克鵬表示,他們提前半小時開門,就有多一點老人能來買到菜。
平時,老年人習慣坐最早的班車來大潤發等超市開門,他們不習慣手機下單,疫情期間,雖然門店人力隻有平時的四成,但大家都在全力保供應。
據了解,上海大潤發員工正在24小時保供接力。白天送菜、晚上裝菜,困了就在店内打地鋪休息,醒了就抓緊備貨、分揀、包裝,以保障滬上市民第二天的物資供應及線上訂單配送。
針對老年人,門店有人工收銀通道;對于腿腳不便、不方便出門的老年人,大潤發各門店社群有專屬客服服務。
3月29日,一位有心髒病的老人家住鳳城六村,大潤發接到需求後,離老人最近的大潤發楊浦店準備了蔬菜、水果、雞蛋、牛奶等生活物資,給老人送到了家門口。
特殊時期,大家都在互幫互助。有位阿姨今早跟我說,她不會玩手機,叫我們多備點貨,就感覺身上責任沉甸甸的。
來源:周到上海
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