最近很多老師和學生都在經曆網課，有部分老師和學生反映時常出現網絡卡頓現象，今天彙總一下可能出現的原因和解決辦法，僅供參考。

教師端卡頓

教師端卡頓的原因有三方面因素。

第一、教師的電腦硬件設備問題。

部分教師在家上網基本上用的都是筆記本電腦，很多教師用的筆記本的電腦售價大部分在一萬甚至更低的價位一下，平時的辦公還湊合能用，但是一旦到網課期間，就有點捉襟見肘了，當然現在再去更換設備絕對是不現實的，那麼在原有的設備基礎上能不能盡可能的進行優化呢，方法當然是有的。

首先要做的就是将自己電腦上的不常用的軟件卸載了，特别是一些殺毒軟件，其實win10系統自帶的防護功能足夠用了，再安裝殺毒軟件實在是有點畫蛇添足的嫌疑。然後就是禁用一切無關應用，這點很多老師不太注意，總覺得自己的電腦沒有運行其他的軟件，其實不然，隻要你點擊電腦桌面右下角的向上盡符号就可以看到有多少暫時無用的程序在運行了，一個一個右鍵退出或關閉吧。

關閉無關應用

做完這些才是萬裡長征的第一步，下面咱們一步一步的将所有暫時無關應用全部禁用了。

首先是在桌面左下角開始處找到windows系統的運行選項，輸入“msconfig”按照圖示提示把除了聲音之外的所有選項全部禁用了，之後重啟電腦再看看右下角還有沒有其他的應用在開啟，全部禁用。

禁用應用設備

老師在開啟直播的時間切記不要開啟其他的任何無關應用，比如微信、QQ之類的即時通訊軟件，除非是必須的，否則一律不要打開。

第二、老師的直播軟件和方式

很多老師習慣采用釘釘或者企業微信或騰訊視頻會議等軟件進行直播課，這些軟件在方便操作的同時又有很強的互動性，特别是視頻會議或者釘釘的在線課堂之類，但是在看到學生畫面的同時也增加了網絡的壓力，因此如果教師授課有卡頓的現象，如果沒有特殊要求就直接用直播課堂模式，以減輕網絡和設備的壓力。

第三、網絡設備距離和連接數量問題

部分老師在家采用無線網絡進行上網，這就對無線網絡設備的質量提出考驗，家庭用的無線路由器售價基本在100元左右，有些網絡提供商贈送的無線設備價格更低，這就使得無線信号的穿透度和覆蓋面以及承載設備數量嚴重不足，因此教師在授課的過程中，盡可能停用家裡其他的無線上網設備，并且讓自己的無線上網設備盡量的離無線路由器近一點。

學生端卡頓

造成學生端卡頓的主要原因就是網速和設備問題，因此學生在上網課期間，盡量按照上面說的解決方案處理，同時如果還是卡頓請看一下學生端的直播是否有流暢度設置選項，比如釘釘上就有超清、高清、标清、流暢、和極速等選項。選擇極速試試是否卡頓。當然如果是教師端授課就卡頓，那就不是學生端可以解決的了，因此當學生端卡頓的時間先問問其他同學的設備是否卡頓再做研判。

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