近日,泉州石獅的董女士向FM全媒體《維權超給力》反映,她今年6月份加盟了“老街秤盤”麻辣燙店。簽合同時,品牌方業務員承諾,将來有其他人申請加盟會提前告知她,且她有權優先拿到區域代理。可今年11月,她突然發現,自家店附近3公裡處也開了一家同品牌的麻辣燙店。
今年6月份,董女士想加盟一家名叫“老街稱盤麻辣燙”的品牌連鎖店。加盟前,她發現自己是該連鎖品牌在石獅的第一家門店,因此談合作時,她要求品牌方,将來石獅地區如果有另外的加盟店投放,要提前告知她,并且給她優先升級為區域代理。
董女士:“當時和他們的業務員談好的是石獅地區有人再加盟要先告知我,并且讓我先決定是否要加盟區域代理。”
董女士提供與品牌方業務員聊天記錄
從聊天記錄中,記者看到,品牌方業務員承諾有其他門店加盟會提前告知董女士,并稱,區域代理有權控制區域内其他加盟店的投放位置,還可以從區域内其他的店拿到抽成。雙方合同“備注”一欄也寫有:“區域代理同等情況下乙方擁有優先擁有權,原加盟費轉為代理費。”
董女士:“一開始也沒有必要成為區域代理,因為就我一家店,還要另外交代理費。所以和品牌方談好了給自己保留一個這樣的權利,寫進合同。确定後我就去四川成都總部簽了合同。”
董女士和品牌方簽訂的合同
可就在11月,董女士突然發現,就在自己店三公裡外的地方又有一家加盟店準備開業,但她并沒有接到任何通知。董女士趕緊拿出合同找品牌方讨要說法。
董女士:“我認為這兩家店距離過近,會形成競争關系,便想聯系品牌方,升級為區域代理,讓這家店開在别處。和品牌方聯系後,他們告訴我這是單店加盟,按照合同上說的沒有義務告知。”
董女士非常氣憤,認為品牌方言而無信。“明明業務員都在微信上答應了自己,但現在卻不承認業務員所說,隻說一切以合同為準。”
董女士6月份在成都簽約加盟
FM全媒體記者小馬随後聯系到了老街稱盤品牌方胡女士。胡女士表示,之前和董女士溝通的業務員現在已經離職,他們是如何溝通的品牌方并不知道。品牌售後的所有流程都是按照合同進行的。
品牌方胡女士:“我們和加盟商合作肯定是要以合同為準,加盟商簽合同也代表他們認可合同的條款。”
胡女士解釋,合同上字面意思就是,當品牌方決定在當地投放區域代理時,董女士有成為區域代理的優先權,但此次新店開業隻是單店加盟,并且直線距離2.6公裡也在安全距離之外,董女士沒有理由管控這個新店。
董女士和品牌方協商的聊天記錄
在交涉中品牌方提出了一個解決方案,由董女士出5萬代理費升級為區域代理,同時品牌方給予她新加盟商加盟費的50%及新加盟商1%管理費用裡的20%返點。但對于這一方案,董女士無法接受。“我現在就認為這家店不應該開在我這附近。”
《維權超給力》特約律師、福建新世通律師事務所周林律師表示,業務員當初在跟董女士洽談此事并最終簽訂合同的整個過程都是在履行職務,相當于是公司對加盟商的承諾,微信裡面的聊天記錄應該算作合同條款中的一部分。
周林律師:“法律的角度來看,業務員也算作品牌商的一個員工,他所作出的承諾也相當于品牌方對加盟商的承諾。所以加盟商有權依據微信的聊天記錄要求品牌商兌現響應承諾。”
目前,雙方還在僵持中。後續進展,《維權超給力》将會繼續關注。
記者:小馬,監制:超藝
本文為福建FM全媒體原創稿件
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