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單相預付費電表輸不進電

生活 更新时间:2024-07-21 10:25:39

問題1、充值系統顯示充值成功,但剩餘電量還是零是怎麼回事?

回答:正常情況下,充值成功一般在5分鐘内電量沖入預付費電表,但是如果遇到 絡異常、充值高峰等情況,充值到表會晚于5分鐘。如果24小時候還未通電檢查電表是否在線,如果沒在線則要檢查通訊問題,并進行處理,待預付費電表在線後,電量自然到表,在這裡小編建議大家提前充值,避免跳閘後才充值。

建議盡可能提前充電,避免電表跳閘後再充電,因為無法及時支付電費,會影響您的正常使用。

問題2、怎麼知道預付費電表處于離線狀态?

首先,如果電表隻是短暫的出現離線狀态,這隻是網路穩定造成的,不必驚慌,當網絡穩定電表會自動加入系統,并恢複。如果電表長時間為在線,則考慮以下情況操作。

1. WIFI表查看是否短線:先找到=對應的電表,然後按藍色按鈕查看是否連接, 0-0-0-0表示WIFI已短線,檢查路由器問題處理。192-168-**_***表示電表在線按,如果電表還是未在線,隻要重啟電表和路由器即可。

單相預付費電表輸不進電(預付費電表充值未來電)1

2. 流量表(GPRS/NB表)查看是否斷連 :流量表出現斷連的情況比較少,除非當地信号比較弱,或電表安裝在密閉環境。

3. GPRS表查看信号:通電後,按鍵盤上的96 enter 鍵檢查信号強度。信号要求大于45(根據現場環境實際确定)。

4. 導軌表查看信号:通電後,短按藍色按鈕9次,出現開始軟件版本号後,長按藍色按鈕,跳轉到頁面後短按藍色按鈕 1次。頁面為1-****為信号強度,信号要求大于-105(視現場實際環境而定)

以上這幾個就是小編給大家的解決方案。假設大家還有什麼不理解的話,撥打我司電話。

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