“聽說《金剛狼3》不錯，今晚去看嗎？”

“好，我在手機上買下票。”

7日下午，家住長沙市觀沙嶺楓林綠洲小區的周英打開手機，通過在線選座在CGV星聚彙星城定了兩張電影票。

數據顯示，現在已超過八成的觀衆在線選座，這種購票方式正成為市民觀影的常态。對于這種新形勢，影院怎麼看待？記者在采訪中發現了個有趣的現象，傳統電影院略顯擔憂，覺得對利潤沖擊大，新建影院則坦然接受，認為能共赢。

現象 在線選座成主流

說起購票方式的變遷，三湘都市報影迷群的肖小海滔滔不絕，“10年前，我最喜歡去解放路的萬達影城。那時覺得看電影蠻奢侈，辦張達人卡打完折也要五六十元一張。”肖小海印象最深的是《阿凡達》上映時一票難求，在窗口被售票人員告知都賣光了，而黃牛黨卻要加幾倍高價出售。

還是三四年前，影院周末必人滿為患，影院大廳擺放大量凳子，等待觀影的觀衆還得搶座位。随着消費方式的改變，觀衆可以不再因怕錯過開場而在電影院苦等，現在影院僅幾張桌子數把椅子随意擺放。人氣最旺的是一排自助出票機，觀衆用手機買好電影票、選好座位後，直接在此拿紙質票。

在線購票開通後，肖小海倍感便利，“我沒辦過會員卡了，現在票價很便宜，可以直接選座選影城，不用擔心去了影城沒有電影票。隻需要踩着點進電影院直接取票觀影。”最近的數據顯示，在線購票已經上升到80%了。

沖擊

影城正喪失主動權

觀衆方便了，影院客流量也爆增，但是影院的利潤卻下滑了。

在長沙華夏太古巨幕影城，記者正遇到櫃台工作人員推銷會員卡，“充值200元辦張會員卡，卡費10元，優惠力度比在線選座買要便宜。以《一條狗的使命》為例，你在線買要30元一張，我們的會員卡隻要20元一張。”然而，因會員卡隻能通過電話或現場選座，且隻能一家影院使用，讓本已心動的觀衆作罷。

消費方式的改變，使觀衆并不黏附在影院上，而是黏附在了在線選座商，觀衆對影院的忠誠度無從說起，影城正喪失主動權。此外，還帶來了影院現場賣品銷售的下滑，連爆米花等影院特色品銷售也大打折扣。

比起傳統影院的憂心，新建的影院則坦然與電商共存。潇湘國際影城東塘店的負責人認為，“在線買票能幫助影院合理、有序地安排客流量，可以一起雙赢吧。 ”去年，江西有多家影院抵制在線選座電商，過低票價讓他們難以生存，但該負責人覺得能接受，“在不違背大市場競争的情況下，我們和電商平台的結算價會有些優惠。而觀衆能買到很便宜的票，是因為有電商補貼。”

聲音

網絡購票無法阻擋 倒逼影院更貼心服務

因為售票體量大，電商可以準确拿到大數據，掌握消費者需求，可以說，他們比影院更靠近觀衆。幾家影院的負責人不得不承認，在線購票是無法阻擋的趨勢。面對這一趨勢，院線能做的就是提升服務去适應。

目前，很多影院都在微信上開設了購票通道，還有影院不定時地推出會員充值活動、觀影套餐活動和會員專屬活動等形式來刺激人氣。而為了拉動影院現場賣品的銷售，影院也是各出奇招。很多影城選擇與電商合作，在線購票的同時，也能購買小食，隻需在觀影前憑小票在櫃台領取。

一位業内人士坦言，與其大家都在有限的市場裡争得頭破血流，不如去适應觀衆和市場，從而促進整個産業和市場的進一步發展。

■記者 袁欣

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