傳統的賣場電商正在被社交電商慢慢的吃掉,這種情況下我們就會思考:傳統行業從業者積累的人脈是否能被社交電商利用? 社交力量是否能賦能傳統産業?
雖然現在社交電商競争很激烈,在現在技術革新的現狀下,小程序未來有指紋識别、雲識别,通過AI機器人為傳統解決掉人工客服,順便還可以通過精準的推薦獲得更多的銷售機會。但是,以社交構建用戶資産,用社交的方式整合傳統行業裡的資源,傳統行業仍然有機會。
比如構建一個安得利荟聚雲家這樣的社交電商的平台,讓飯店裡的服務員幫忙分享賣産品,就能構建起一個新的商業模式。如果銀行客戶經理失業了,也可以創造一些更好的平台整合他們,變成更加有活力的分享者。
當有大量用戶産生重複購買的習慣時,通過一些分享者對接生産者、品牌方,這個時候,以前賺了太多錢的中間環節都會被幹掉。到今天為止,社交媒體資源還沒有被利用盡。中國有十億多的微信活躍用戶,每個人都有自己的許多群,這些群的資源并沒有被利用起來。私密的群裡面産生的信任的強度,會比朋友圈更高,而且信息精度也非常高,但這些群并沒有被利用起來。所以,像安得利荟聚雲家這樣的社交電商平台對用戶的滲透,才剛剛開始。安得利荟聚雲家社交電商的核心本質是電商,隻不過利用了社交這樣的形式來完成社交電商的行為。它比原來的電商多了很多有意思的東西,它遊戲化、交互性更強。但是所有變化的核心都是為了電商本質中的“不變”。
一是場景變了,我們現在進入到互聯網的時代。安得利荟聚雲家其實是一個由人找貨,變成的由貨找人的過程。原來靠搜索,如今靠推薦,在這個過程中,我們精準了推薦。
二是消費者在發生變化。安得利荟聚雲家發現,因為自我意識的覺醒,消費者從原來的唯大牌論,唯品牌論,唯海外論這樣的論調,開始講究性價比。所以,從消費者出發,了解消費趨勢将會是接下來每一個電商從業者必修的功課。
三是貨物的組織上也發生了變化。在安得利荟聚雲家有三層供應鍊:第一層是品牌直供,直接和品牌的源頭、一級經銷商合作。第二層是安得利荟聚雲家獨特的供應鍊,即深入工廠源頭挑選産品,降低中間環節的流通。第三層供應鍊是原産地直供,直接和合作社和農戶合作,并且通過與之相匹配的供應鍊的方式将它進行當地解決打包服務,最終送到消費者的手上。
對于一個電商的從業者,面對不斷如今不斷的變化,要記住真正的不變的東西是什麼,再圍繞不變的基礎之上再去創新。在社交電商的平台,正是從以人找貨的方式變成了貨找人,所以信任變得特别的重要。基于人和人的互動産生交易的交易和流通,這樣的交易和流通把信用平台轉化到人這一個媒介上。
社交電商的終局一定是社交關系助推用戶體驗、服務、商品結構的持續升級,我們相信這樣的場景一定會在中國這一全球最大、消費革命最徹底的市場率先實現。
當各類社交渠道占用用戶時間越來多,用戶的社交行為更多地向線上轉移,社交電商迎來新的發展契機,幾乎人手必備的某社交軟件更是達到10億日活量,其中的潛在消費者體量無法估量。而未來,随着手機逐漸滲透人們日常生活,“電商交易移動化”已經不可逆轉,電商行業主戰場逐漸從電腦端轉向手機移動端。
安得利荟聚雲家依托于社交平台上産品的場景化傳播,社交電商可以主動激發C端用戶的消費需求,社交中的購物過程,也變得更加便捷。基于社交平台的信息分享功能,安得利荟聚雲家可以依靠用戶的“口口相傳”形成“裂變式”傳播。想要不被社交電商發展的洶湧浪潮淹沒,擁有更可靠完備且高質量的供應鍊體系,不斷提供更優質的産品,保障更完善的售後服務,才是我們社交電商平台更加高瞻遠矚的發展方向。
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