越是卑微越是做不好銷售，越是高人越直接。銷售做不好就是颠倒了方向。

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越低人一等啊，越做不好銷售。

hello，我是leeson，今天我們想聊一聊關于銷售裡面的銷售姿态的問題哈，那如何有效的和客戶溝通，如何有效的跟客戶達成公平呢？

如何有效的來服務客戶，能夠做到價值傳遞呢？

其實啊，我見到的大部分的人啊，都在銷售裡面做得比較卑微，把自己的身段放的太低，這就是為什麼銷售一直做不好的原因啊。

我們想一想，為什麼越是高手越不喜歡這一套，而且呢，越是高手也越不用這一套呢？

想把自己的銷售做好，其實想把大客戶服務好，首先要做的就是自己有更高的銷售姿态和服務态度啊。

我說的服務态度是能夠去什麼做到價值傳遞給客戶的态度，而不是什麼很謙卑的态度，很低微的态度。

所以要把大客戶服務好的話，必須要做到價值的傳遞，能量的對等，那還需要怎麼樣自己對公司産品，或者對合夥人也好，對品牌也好，什麼較強的自信心啊。

你看那些所有成功的人，所有什麼牛逼的銷售，小米的什麼雷軍他在做銷售的時候，是不是他對自己的産品第一個是如數家珍，第二個呢，有2000%的自信。

超級自信，他相信呢，它的産品可以解決什麼？

大部分人的問題，所以我們從這樣的角度就可以看到，我們自己開一家店也好，做一家公司也好，做經商也好，做生意也好，首先我們在服務大客戶的時候，服務哪怕是普通客戶的時候，我們總是讓客戶什麼感覺到低人一等，總是把銷售呢，不知不覺做的就太卑微了。

其實大部分的客戶啊，之所以去購買一個商品，不是所有的客戶都對商品有100%的研究啊，所以他也不太清楚商品，更不清楚商品的特性功能，所以這個銷售人員你還不專業的話，所以你沒有自信啊。

對不對，還想去做更好的銷售，銷售什麼，我之前就講過，銷售就是信心的傳遞，能量的轉移啊，所以還沒有開始銷售，你自己就暴露了自己對商品，對公司的信心都不夠，客戶如何才能相信你的産品可以幫他解決問題呢？

其實客戶購買任何的商品也好，任何的成交也好，都是為了去解決它自身的問題啊。

你想一想，你作為銷售，你給客戶給出了一個解決的方案，或是一個商品，你是形象和品牌的代言啊，因為客戶見到的是你這樣的銷售，是在一個什麼sales。

根據客戶的喜好來判斷客戶的什麼需求，然後呢，不卑不亢的那個客戶的交流啊。

因為我們之前都接觸過很多的銷售哈，那很多的客戶呢，一進門可能客戶姓什麼，張三李四王五都沒搞清楚，上來就是這個總那個總，其實我一般情況下認為越是沒有銷售，沒有什麼六月是銷售什麼，小兒科的人上來就是張總你好，王總你好啊，這種那種的花拳繡腿搞一堆沒什麼用啊，端茶倒水搞一堆什麼呢？

客戶到你這裡來尋求解決方案的，并不是什麼讓你把他擡得高高的，并不是想享受什麼，你的一杯茶并不是享受，在你這裡獲取什麼情緒價值啊。

所以一般情況下我去銷售，我都不太願意溝通，我知道他水平段位比較低了，所以說句什麼，隻是為了做服務而去做服務，隻是為了成交而去成交，所以呢，就會顯得卑微啊。

大多數的人其實是在能力也好，在整個認知也好，還是需要什麼在銷售裡面升為的呀。

因為我們要知道，底層的核心是大多數的人，越是優秀越是有能力，越是權威，他們越不會在乎這些什麼虛頭巴腦的東西，他要的是什麼時間，他要的是價值，他要的是有效，越在乎這些的是什麼？

越沒有什麼水平越段位比較低的人呢？

所有的銷售都是平等的交換呀。

即使在職位或者是民生上相對比較高一些，有一個進程就可以了，那麼更是要什麼？

用你的真誠去銷售客戶，讓客戶呢，在最短的時間内了解到什麼商品的屬性，然後呢，他的優點，然後如何解決客戶的需求，對嗎？

所以當銷售中能量場不夠的時候啊，客戶的感覺是完全不同的，購買的心情就像這就是一般的人，銷售人員為什麼不能做大客戶服務經理為什麼跟跟不下單啊，因為他能量不夠啊，銷售的維度不夠高啊，更沒有什麼氣場，不要說去要求客戶做一些改變，做一些什麼時間方便預約，做一些其他的什麼客戶的對接工作。

有的客戶給他發個消息我就不回了，然後呢，銷售也不敢給客戶打一個電話，也不敢跟客戶來跟進，生怕什麼得罪了客戶，其實我們發現越是這樣什麼卑微的心理啊，客戶越無法成交啊，那如果成交也會有更多無理的要求，所以我們在整個銷售的過程當中啊，在整個店面的營銷也好，實體經濟類的營銷也好，我們肯定是要去什麼了解商業營銷，後面人性的什麼本質啊。

他不單單是服務于什麼，服務于人啊，服務于人的時候，什麼了解人性背後如何去什麼價值傳遞啊，我們如果把大部分的時間都用在情緒價值上面下工夫，其實越是這樣的客戶啊，他會越認為你掙了他很多錢呐，所以說他會需要呢，在你身上薅羊毛，他會把什麼你掙的錢繼續薅回來，我見過很多客戶啊，所以呢，買了産品之後呢，回到家，然後呢，我們我們也沒有把客戶的疑問解決了，客戶的甚至對産品的功能屬性不太了解，那加上所有的周邊的人，其他古巴大姨講。

太貴了，普通買東西300，你買的東西3000，除了品牌溢價之外，更多的是300的東西，跟3000的東西它肯定是有區别的，那區别在哪個地方，我們有有沒有再好的銷售去解決客戶的認知啊，對吧，有沒有解決客戶的疑問呢。

所以當你沒有解決的時候，你的能量場沒有傳遞過去的時候，客戶肯定會提出很多的什麼疑問點，肯定會在你身上薅很多羊毛挑很多的問題，繼續把什麼把你多賺的錢要回來，所以就有很多無止境的售後啊，你想有很多的客戶啊，銷售啊。

在整個的不斷提出問題的過程當中，核心原因是什麼？

不就是錢沒有把細節溝通好，始終沒有把什麼商品的價值傳遞好，之後，更沒有把服務細節和注意事項對接好呀，所以就會一次一次的去遇到客戶提出的問題，去什麼針對性的解決。

其實你在解決問題的時候已經顯得比較被動了，就算你解決好了，客戶一樣認為沒有解決，他說你在找借口吧。

那更有人覺得銷售啊，就是一份工作，所以沒有把它作為人生當中一個重要的力量。

所以我們來看在這樣一個社會上，有多少的老闆，有多少的人都是從銷售做起來的，對吧。

看看創業的人，看看那些什麼大企業家，其實銷售他是一個入門很低，但是呢上不封頂的工作呀，他在人的銷售方面，能力鍛煉方面，然後呢，社會整個交往方面都是可以什麼幾何倍增啊，所以你看有的很多的大客戶啊。

一年的業績就是上百萬上千萬，所以認知自己的銷售段位啊，和自己的發展太重要了。

總之啊，人都喜歡喝能量高的人，相互交流，想要把銷售做好呢？首先要從自己開始，讓自己變得更專業，讓自己更加有共情力，更加有客戶的感染力，才能做好銷售啊。

你想，強者隻能什麼？相信強者，不會相信弱者。

你不信你去高檔的銷售奢侈品的店去感受一下吧。

其實越是沒錢，越是要去感受感受一下他們的什麼銷售氣場，銷售氛圍，感受一下什麼他們銷售的價值傳遞。

你看我通常買房子都要去當地最好的地段，最貴的地方看一看。

好了，今天我們就聊這麼多，明天繼續聊，拜拜。

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