超級電商雲有什麼用?當前，數字化轉型浪潮、雲端化發展方興未艾，大量資本與新老巨頭都開始把目光轉向企業級SaaS市場中信證券指出，伴随全球企業雲化、數字化進程持續推進，軟件SaaS仍将是未來5~10年全球科技領域最值得關注的産業方向之一，今天小編就來說說關于超級電商雲有什麼用?下面更多詳細答案一起來看看吧!

超級電商雲有什麼用

當前，數字化轉型浪潮、雲端化發展方興未艾，大量資本與新老巨頭都開始把目光轉向企業級SaaS市場。中信證券指出，伴随全球企業雲化、數字化進程持續推進，軟件SaaS仍将是未來5~10年全球科技領域最值得關注的産業方向之一。

而電商商家作為業務線上化程度最高的一個群體，是國内SaaS應用滲透率最高的垂直行業。根據艾瑞咨詢的《中國企業級SaaS行業研究報告》，零售電商SaaS市場規模最大，約占行業垂直型SaaS的26%。

伴随着中國電商的蓬勃發展，原生型電商SaaS企業成為了國内二級市場的上市排頭兵。其中，光雲科技作為A股電商SaaS第一股，備受市場關注。

從最初立足于阿裡巴巴生态而發展，光雲科技近年來向多類型電商平台滲透，已形成了以阿裡、京東、拼多多、抖音電商、快手電商為主、多平台全面發展的 SaaS 産品線格局。而社交電商、直播電商、私域電商等行業新形式和新業态的湧現，也為其帶來新的增量空間。

電商去中心化時代，多平台突破帶來新增量

過去十多年來，國内電商市場迎來了高速增長。根據國家統計局發布的中國經濟年報數據， 2020年我國社會消費品零售總額達391981億元，其中，全年全國網上零售額達117601億元，占社會消費品零售總額的比重達到30%。

随着線上購物的普及度不斷提升，國内電商行業的發展已步入下半場。以拼多多為代表的社交電商，以抖音、快手為代表的直播電商，以 AliExpress、Lazada、Wish 等跨境電商平台，正在快速崛起。

不少業内人士指出，流量分散化以及電商去中心化，已經成為大勢所趨。這也為電商SaaS帶來了新的發展機遇。根據中信證券的測算，平台電商和社交電商中短期有望整體為國内電商 SaaS 創造 333 億元的市場空間。

作為從阿裡生态中成長起來的電商SaaS企業，光雲科技正積極擁抱新興業态的崛起，通過踐行多平台發展戰略，在抖音、拼多多、快手、小紅書、得物等平台發展迅猛，現已完成近50個電商平台的戰略布局，并為營收帶來新增量。

根據此前發布的财報，2021年1-6月光雲科技的快遞助手産品在拼多多平台上收入較去年同期增長 52.86%，多平台收入占比由2020年的36.15%提升至2021年1-6月的44.11%。

在今年雙11中，光雲科技旗下快遞助手、快麥ERP全網訂單處理量更是突破了10億。光雲科技CMO暖風透露，這正得益于抖音、快手等直播平台的亮眼表現。以訂單處理SaaS快遞助手為例，快遞助手雙11期間抖音平台訂單處理量是去年同期的3.7倍。

據介紹，光雲科技旗下快麥ERP、快遞助手、超級店長、快麥設計、深繪、快麥工單、快麥CRM等産品均已入駐抖店服務市場，同時專為抖音商家開發了“超級管家”、“抖爆爆”等産品，可為抖音商家提供覆蓋訂單、庫存、采購、倉儲、營銷、設計、商品管理、售後、數據分析等全鍊路服務。

相比其他廠商所涉足的電商平台仍較為單一，光雲科技已成為接入平台最多的電商 SaaS 企業之一，多平台擴展不僅幫助其擴大市場份額，強化品牌優勢，更帶來了豐富的業務場景和廣闊的市場機遇。

數字化當道，為品牌型及大型商家賦能

當下，全鍊路的數字化運營手段，成為了各行各業商家的标配。如何依托數字化精準獲客、全面提升經營效率和指标，成為商家考慮的重點。

華西證券認為，在電商平台的發展初期，入駐電商商家以小微企業為主，注重于店鋪綜合管理，需求較為簡單和基礎。如今随着電商行業的發展成熟，大型商家和品牌型商家希望通過專業性更強的SaaS産品增強内部經營管理效率，并提升盈利能力。

依托多年服務中小微電商商家積累的豐富經驗，光雲科技于2015年開始布局大商家業務，推出了快麥ERP、快麥設計、快麥績效、快麥電商等在内的大商家SaaS産品。

2020年，光雲科技着手布局品牌型商家，研發了跟單寶、快麥小智等服務于品牌商家的産品，同時收購了零售行業的商品中台和大數據專家深繪智能，進一步擴充品牌商家服務能力。

目前，光雲科技圍繞電商鍊路全場景，形成了覆蓋品牌型及大中小型商家的電商SaaS産品體系，涵蓋售前、售後、售中，以及供應鍊、商品、訂單、倉儲、客服、營銷等各個領域，能夠滿足商家多元化的管理需求并實現互通協同，幫助其降低運營成本，提升營銷效率，促進業務高速發展。

在今年雙11期間，光雲科技旗下的深繪智能累計服務品牌商家總GMV超1500億，服務的品牌商家突破2500家，有7家銷售額突破10億元，超40家銷售額突破億元。海瀾之家、百麗、太平鳥、森馬、雅戈爾、伊芙麗、361度、babycare等國内外知名時尚集團均與深繪達成了深度合作。

做To B市場 考驗的是長期主義

企業級SaaS在美國已有20餘年的發展史，湧現了大量超百億美元市值的廠商。 其中，海外電商SaaS服務商龍頭Shopify于2015年成功上市，當前市值達到了2000億美元左右。

相比歐美SaaS動辄千億美元的市場規模，國内電商SaaS市場仍有巨大想象空間。有業内人士認為，B端業務最大的門檻是時間，因為B端不會像C端業務一樣，在一兩年内就迅速爆發。這意味着需要耐心和積累，依靠企業紮實的基礎和運營能力，持續的進行投入。而一旦形成了業務壁壘，B端的門檻價值會是非常高的。

回顧光雲科技的發展史，其在電商服務行業的成功正是源于對長期主義的堅守。早在2009年，光雲科技就入局電商領域，是國内最早一批服務阿裡商家的SaaS企業。憑借先發優勢，其核心産品超級店長成為首批電商店鋪綜合管理類軟件之一，建立了廣泛的客戶認可度和業務壁壘。此後，長期積累豐富的行業經驗，讓光雲科技能夠深入了解商家需求，為後續的産品研發和市場拓展奠定了堅實基礎。

縱觀國外SaaS企業的發展，并購是實現客戶資源獲取、産品線補齊的重要手段。對于在B端深耕超過十載的SaaS企業，尤為如此。除了自主研發外，近年來光雲科技也開始借助投資并購，以補全短闆并實現生态協同。

2020年，光雲科技先後投資了巨益科技、易協雲科技、釘學科技、跨境電商ERP馬幫等十餘家公司，同時在今年完成了對深繪智能的收購，從而快速完善大商家SaaS和企業辦公SaaS領域的産品矩陣，拓展增值服務能力。

此外，光雲科技還将觸角伸至企業服務SaaS領域。這是同樣是需要長期深耕才能建立價值壁壘的領域。目前，光雲科技及其投資公司在釘釘開放平台已擁有十餘款優質SaaS産品，同時光雲科技在此基礎上加大企業級 SaaS 産品的研發投入與産品儲備，打造體系化産品矩陣，為企業用戶提供一體化的服務。

當下中國的電商發展，已經進入下半場，比拼的不再是規模、速度，而是通過高效的數字化工具來提升效能，實現精細化運營。憑借先發優勢和長期積累，光雲科技有望受益于數字化浪潮，迎來電商服務的新增長點。

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