近日,有網友在青青島社區發帖:
原帖如下:
青島海信售後安裝确實牛啊!!!昨天我在京東買了一台海信電視和電視挂架,經聯系得知安裝續聯系海信廠家,我便與海信廠家取得聯系, 次日安裝人員與我聯系,電話全程錄音,電話中溝通得知必須要購買他們的挂架才能進行安裝,挂架和安裝費用共計260元,這是強買強賣?我不同意,他便說他們有任務,必須這樣做。溝通無果後他要求與領導再次溝通,溝通後再次給我來電話,很為難的和我說不買挂架也行,又推給我一個電視保護的産品,說網上買的挂架不好,電視容易掉地上,我還是沒同意。最後說把260元挂架 安裝的費用減掉我自己從網上買的挂架130元費用減去,剩下的作為安裝費用,安裝費用從客服電話中官方報價80元,在他口中變成了130元,還要讓我簽個協議,後期有問題免責。這樣合理麼?強買強賣?本來安裝溝通用不了一分鐘的事,硬生生和我推銷了10多分鐘,海信安裝服務太牛了,我們用不起,真的是很處處都要賺一點錢啊,為你們點贊嗎,買海信電視,不買挂架不安裝。via@青島唯美印象
事情真相到底如何呢?
你遇到過類似情況嗎?
對此,你怎麼看?
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