信任隻給值得信任的人?來源：【四川日報-川觀新聞】信任的良性循環從一個原點開始，我來為大家講解一下關于信任隻給值得信任的人?跟着小編一起來看一看吧!

信任隻給值得信任的人

來源：【四川日報-川觀新聞】

信任的良性循環從一個原點開始

四川日報全媒體評論員 張楊

據媒體報道，成都市金牛區有家甜品店，三年來一直采取無人售賣的銷售模式，沒有堂食的座位，店裡沒有老闆、服務員，制作好的甜品放在冰櫃裡冷藏，5元一杯，顧客自助選購、打包、結賬。甜品店老闆曾先生表示，實行無人售賣，主要是基于對成都人民的信任。三年來，除了極少數人不自覺外，絕大多數人都很誠信，店鋪生意也越來越好。

無人售賣的銷售模式并不鮮見，但為何獨獨這家店吸引了媒體的注意？筆者認為，新聞點就在于它告訴了大家一個人與人之間塑造互信的途徑——信任的良性循環從一個原點開始，或者可以說，從自身開始。

其實數年前，無人超市曾經火爆一時，但到現在也沒有形成氣候。究其原因，就是這種銷售模式的立足點建立在信任上。有行業人士認為，無人店的實際營運中，技術可能是次要問題，“信任問題”才是成敗關鍵。信任是維系人與人之間的一種心靈契約，沒有信任的社會就如同一個沒有靈魂的軀體，沒有希望，更沒有未來。然而，卻有太多的現實讓人與人之間的信任受到傷害。比如醫患關系的緊張，比如網絡詐騙，再比如山寨貨假貨大行其道，都凸顯了社會的信任危機，成了一個惡循環：越不信越傷害，越傷害越不信。

我們處處需要得到别人的信任，也需要去信任别人。但是信什麼，該怎麼信，是一個問題。波蘭社會學家彼得·什托姆普卡說：“信任就是相信他人未來的可能行動的賭博。”如果信任是一場賭博，我們每一個人都必須下注。

這正是這家無人售賣甜品店的價值所在。記者采訪該店老闆曾先生，他說，“首先是相信大家，然後我覺得這個模式搞下去不僅節省了人工，我們還可以專心做事情。”店裡的生産間是流水生産線，隻聘用了兩名員工做糖水，他們不接單，也不做外賣，将制作好的糖水放在冰櫃裡進行無人售賣。這樣一來，既不浪費顧客的時間，還可以少請一名銷售區域的員工，是雙赢的局面。曾先生提到電視劇《功勳》裡面有一句經典台詞——“信任也是戰鬥力”，這句話讓他記憶深刻。在他看來，如果大家都互相産生信任的話，在這種銷售模式下，經營結果必然是向好的。

信任是雙向關系，它通常需要一個原點。我信任你，這就是良性循環的開始。隻有相信别人，自己才會獲得力量；做真誠的自己，才能把信任交給别人。想要獲得信任，需要懂得表達善意，能夠表現得正直，并服從社會規範。當你給人留下“真實”的印象之後，很多人就會開始相信你。

一個充滿信任的社會，才是一個有安全感、有幸福感、有溫度、有希望的社會。

本文來自【四川日報-川觀新聞】，僅代表作者觀點。全國黨媒信息公共平台提供信息發布傳播服務。

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