網上找來家電維修工，付了維修款後，沒想到維修工卻失聯了。12月1日，南甯市民林先生通過網上的一個維修電話，聯系上一名熱水器維修工。在林先生交了1400元的維修款後，對方卻“失聯”了。直到12月21日，林先生的熱水器都沒修好。
網絡配圖。
林先生家住南甯市天桃路一小區。12月1日，他家已過保修期的熱水器發生故障，他在網上搜到了一個“400”開頭的售後維修電話。撥打電話後，對方派了一名自稱“小江”的年輕男子上門維修。林先生說：“小江搗鼓了一陣，稱有一個配件需要向廠家訂貨，要我支付1600元的維修全款，我再次撥打了那個‘400’開頭的電話，電話中的女子同意将價錢降到1400元，我便付了1400元。”
一周後，林先生撥打小江的電話，對方一開始說配件還沒有到。再撥打時，對方便把林先生的電話拉黑了，再也聯系不上。林先生隻好再次撥打那個“400”開頭的電話。然而，電話中的女子卻稱“這個品牌我們不修”，便挂斷了電話，之後也不再接他的電話。
林先生拿出小江開具的收據一看，才發現收據上隻有一個“南甯市售後服務”的圓章，既沒有維修機構的地址，也沒有詳細名稱。随後，林先生向12315投訴，因為無公司名稱與地點，對方也無法查詢處理。
12月12日，林先生向轄區派出所報警。随後，民警設法聯系上了小江本人，對方回電稱需要郵寄配件，兩天後再上門維修。直到12月20日，林先生依舊等不到人，民警幾經周轉再找到小江，對方稱在外地，數日後再回來。而記者嘗試撥打小江的電話，對方卻是關機狀态。
業内人士表示，有些市民擔心過保家電維修找正規售後太花錢，貪圖方便找“野馬維修工”維修，反而被騙，得不償失。網上搜索家電維修服務不靠譜，市民們要特别留心。
在南甯市雲景路開家電維修店數年的曹先生建議，市民們在給大件電器報修時，首選正規品牌售後，也可以選擇正規的、有實體店面的維修點。對于後者，消費者不要被所謂的工作服蒙蔽眼晴，可以上“金盾網”，查詢對方有沒有行業審批資質，驗證地址，再預付定金，不要提前付完全款。此外，還要注意收據上要有正規公章。
編輯丨莫妮娜
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