連日來，多地氣溫連續攀升，當你躲在空調房裡網購時，快遞小哥頂着烈日穿行在大街小巷，仍将一份份快遞件及時送到手中。如何保障他們的健康安全，讓他們保持良好工作狀态，順豐相關負責人介紹，入夏以來，順豐一如既往做好員工防暑降溫工作，基于快遞員職業特點、工作特性，通過制度化、品牌化、精準化、差異化，花式開展夏季關懷。

早儲備，早動手，早發放

在7月的濰坊街頭，頂着高溫酷暑忙碌的順豐快遞員丁曉亮很早就收到了公司的防暑清涼包和高溫補貼等。

戶外作業，比起寒冬來，酷暑更辛勞。夏季的太陽暴曬下的車廂就像桑拿房，每次卸貨結束後，渾身濕透的收派員們，都能從車廂裡拿出公司備好的藿香正氣水、風油精，休息片刻，這小處的關懷或許更實在。

據了解，5月起順豐就在全網啟動了一年一度的“夏送清涼”活動，“這是順豐經過14年打造的王牌項目之一，我們根據當年的情況設計不同的主題，針對性地開展員工關懷活動。”

每年5月，順豐各地分公司就開始面向小哥們開展降溫需求調研問卷，根據實際的工作場景，了解員工的喜好需求，并迅速采購和儲備。

差别多，種類多，實在多

順豐今年“夏送清涼”活動的主題是“活力小哥灑汗水，炎炎夏日送清涼”，夏送清涼活動包括墨鏡、冰袖、毛巾、杯子、冰墊、風扇、飲料、清涼油等，以及面包、水果, “花式寵哥”。

夏日高溫，對于長時間在戶外工作的快遞小哥來講是非常大的挑戰，濰坊順豐工會貼心結合崗位特性，準備了3000多份特别慰問物資發放。順豐相關負責人介紹，針對高溫，公司工會和人資等部門齊心協力，一方面提升送清涼費用标準，一方面集團直接配發降溫物資，各區也都會在此基礎上加磅。另外，在員工中開展在高溫天氣、雷雨等惡劣天氣情況下作業的安全培訓，全方位做好小哥後勤保障。

十四年，隻讓員工安心

2008年，順豐就建立了高溫防暑工作制度，至今已持續十四年。

順豐相關負責人介紹，這些都是順豐的傳統，2022年，順豐為高溫地區發放了數十萬斤西瓜，10餘萬小風扇、冰袖、水杯、毛巾、冰墊子、冰背心等。

該負責人介紹，用制度來保障快遞員的勞動安全健康權益是順豐一直在探索的工作。順豐每年執行落實國家高溫補貼政策，各分公司根據各市人社部門發布的高溫補貼政策，結合政策明确的享受條件、标準和時間等對快遞員發放高溫補貼。政策實施前，會采用各種形式和渠道向員工宣導高溫補貼的相關實施政策。

順豐為員工開通“醫管家”健康平台，進行線上問診；如果睡眠不佳、情緒暴躁，員工可以撥打“心情防暑熱線“，心理專家幫助緩解暑天壓力。這些制度、平台，都有效保障了快遞小哥的健康權益。

在日常營運安排上，順豐一方面根據業務狀況與人員投入安排，合理進行員工排班，保證員工的休息，減少員工連續在外工作時長，同時提醒員工注意高溫避暑；另一方面，提前梳理現有員工中的既往病史，對身體虛弱不适合高強度工作的員工進行了暫時的調崗處理；統籌了本地的營業站和便利店合作等資源，設立戶外員工休息點，供員工可以随時進行臨時的降溫休息。在各個營業點配備充足的防暑降溫藥品，保證藥品處于有效期内，安排專人每周進行盤點補充，對各個網點的防暑降溫設施設備配置使用情況進行全面梳理和維修、補裝。

為了讓小哥在炎炎夏日喝到健康美味的果飲，順豐設立魯中茶鋪，走到網點和大街小巷，快閃為員工送清涼。

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