雷遞網 樂天 10月27日

微盟集團日前發布微盟WOS，稱将承擔打通企業數字化業務，真正讓經營數據産權歸屬企業的重任，用數字化技術助力企業轉型，讓商業增長可持續。

據介紹，在消費互聯網時代，從Windows到iOS，面向個人用戶使用計算機和智能設備的操作系統，基本上定義和塑造了個人用戶與數字化世界互動和消費的基本範式。在産業互聯網時代，對應中心化的電商平台，微盟WOS則是面向企業打造的一套去中心化商業操作系統。

過去多年，相比較中心化平台日益高漲的流量成本且數據産權始終歸于平台而非商家所有，去中心化商業形态可以為商家積累可重複觸達的“私域”品牌資産和數據資産。

構建數字商業基建

破解孤島釋放數據價值

數字經濟時代，數據成為推動經濟發展的關鍵生産要素，企業數字化轉型成為确定性趨勢和核心增長引擎。但企業為滿足不同業務數字化需求往往會購買多套系統，也因此面臨着諸如“個性化需求無法高效滿足、工具多但效率不增反降、難以支撐複雜業務及組織形态、難以快速響應業務變化、多渠道經營用戶數據沒有歸攏、數據資産難以沉澱及數據孤島”等商業痛點。因此，點狀、零散的數字化系統和服務已不能滿足需求，企業需要更為系統化的能力與整體方案。

微盟集團稱，微盟WOS，正是在去中心化數字商業時代，幫企業打造的“疊代快、集成強、可擴展、靈活自定義”的商業基建，幫助企業輕松、高效、一體化地管理數字化業務和經營數據，并将之高效轉化、沉澱為企業可長期複用的數據資産，實現對多産品多類型數據的全局分析，更好地反哺經營決策，最終為企業帶來真正可持續的商業增長。

微盟WOS具備三大核心能力。首先，成功構造了一個數字應用集成的SaaS平台，為商家提供全鍊路、全場景、一體化的SaaS産品和創新應用；其次，提供了一個數字能力共享的PaaS平台，可供微盟自身、海量商家和萬千ISV平等共建和使用；第三，打造了一個數字生态創新的共享平台，可同時滿足商家标準化和個性化需求。

産品服務 ALL IN ONE

原子架構兼容多樣化數字升級需求

過去兩三年，伴随微盟不斷推進“大客化”戰略，滿足多品牌、多業态、集團型大客戶相對複雜的數字化商業需求，成為微盟在打造WOS時的最重要考量之一。微盟WOS具備“多産品組合更靈活、多組織适配更靈活、多角色權限更靈活”三大能力特征，可以幫助企業像搭樂高一樣對多個産品進行任意自由組合，以百變産品應對豐富業态數字化經營。

微盟WOS秉持兩大底層技術理念：

第一，“産品設計原子化，靈活匹配用戶需求”，也就是把産品做最小顆粒的切割，産品和産品之間就像插頭一樣，輕松地實現插拔和連接，按照商家需求快速組合成一套解決方案；同時在WOS體系内，所有産品都是平等的，内外無别，包括商家自建、生态夥伴創建的所有産品均可無縫對接，靈活切換。

第二，“節點組織自定義，适配架構動态調節”。這意味着WOS可以将原本固定的業務節點組織變成可任意定義、拼接、延伸的虛拟節點，可以支持任意類型的商家組織架構，無論是品牌-區域-樓層-門店-自提點等，均是原子化的虛拟“節點”，通過對“節點”的不同描述和解讀，實現商戶組織架構的靈活擴展。每個組織節點不再是固定的金字塔結構，而是可以随着企業業務不斷發展進行橫縱的動态适應和調節。

在“多産品自由組合”方面，微盟WOS提供7 X産品矩陣，其中“7”指“商城、CRM、企微助手、CDP、流量、導購、數據”微盟七大核心自研SaaS産品，可滿足絕大多數企業常規數字商業經營需求。而在7大核心産品之外，微盟WOS将“X”交給第三方生态夥伴，借助生态能力滿足企業所需的産品和解決方案。

而在“多角色權限更靈活”方面，微盟WOS通過包括組織權限統一管控、權限配置更細粒度、權限和業務自主适配等強大底層設計，按需分配功能和數據權限管理，幫助商戶靈活設置權限。

為了更好地匹配企業多場景、組織、角色的經營需求，此次WOS優化了後台交互方式，根據“場景” “功能”的設計思路，系統會依據商戶的具體角色、權限、場景展示出此刻最匹配的導航功能設置，節省商家操作步驟，提供更為專注、千人千面的經營空間。同時為了更好地幫助商家提升運營效率，提供了新手引導、内容指引、幫助引導，輔助商家高效運營。

除了“産品組件原子化、節點組織自定義”外，微盟WOS針對移動端和PC端分别開發了Titian和Klein 兩套幾乎包括所有設計原子元素的組件庫，通過組件庫将WOS的整體設計理念具象化落地，确保在移動場景和PC場景中延續一緻的體驗，同時商戶和ISV可以通過增加或者修改組件來滿足個性化需求。此外，WOS對插圖、組件、整體框架等都進行了一緻性設計，最終幫商家打造統一和諧的用戶體驗。

正是基于“設計煥新”能力，微盟WOS稱，可以為商家提供多元個性裝修能力，官方43個裝修組件以及超1000個雲市場裝修模闆及組件，幫助商家輕松打造“長得好看”且符合多行業多場景經營需要，同時還匹配品牌調性的店鋪。

開放PaaS平台

微盟WOS加速生态化

“生态開放”是微盟WOS的核心特征之一。為了更好地滿足企業在數字化過程中的各種個性化需求，微盟WOS融合微盟近10年服務商業領域的技術實踐和經驗沉澱，全面開放強大PaaS平台，構建生态化業務創新陣地。針對生态夥伴與開發者，微盟不僅在SaaS産品層開放了更多能力，同時也推出了能力強大的PaaS平台，涵蓋A-PaaS、B-PaaS、iPaaS、D-PaaS、iDaaS、AI服務、T-PaaS等7大平台。

截止2022年9月，微盟雲市場上架應用及服務超2000個。伴随WOS正式發布接入更多生态夥伴，微盟有望攜手海量生态夥伴共助企業數字化轉型，打造共創、共享、共赢的數字商業新生态。

微盟WOS在信息和數據保護方面進行了全面考量與設計。“從源頭加密防數據洩露，從産品設計保隐私合規”，讓商家經營無憂。同時，借助專業穩定的數據應用服務，微盟WOS可讓商家經營“有數亦有術”，并以敏捷疊代，提高開發效率和響應速度。

微盟稱，WOS新商業操作系統的正式發布，既是産品力的一次大升級，也是技術的一次大升級，同時更是生态的全面升級。不過，作為一款商業操作系統，此次WOS正式發布隻是起步，WOS的終極形态是不斷實現“産品一體化、體驗一體化、服務一體化、數據一體化和開放一體化”，最終為不同行業、不同發展規模與發展階段的企業，提供一整套去中心化的商業操作系統，用數字化技術助力企業轉型，助力商業可持續增長。

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