如何杜絕員工飛單、走私單？

如何避免員工離職帶走客戶？

——點鏡scrm企業微信管理系統

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私域流量畢竟是微信生态的産物。許多人神化了私域流量，認為自己“私域流量”已經是自己了:私人資産！其實不是！

所有私域流量都是在微信生态下建立起來的，也就是說，這樣的人群資産實際上是微信。

正是因為私域玩法的價值很高，才會有微信「正規」非微信平台「不正規」競争。

所以問題是，企業微信和微信有什麼區别？

1.面向不同的對象微信是騰訊推出的個人産品，服務于個人用戶的社會需求；企業微信是企業的産品，旨在服務于公司的日常運營和業務活動。

2.功能方向不同個人微信和企業微信的功能方向不同，一個服務用戶生活，一個服務用戶工作。

個人微信的搭載功能更加生活化，如朋友圈服務用戶分享生活；微信公衆号滿足用戶閱讀精神需求；錢包功能為用戶實現快速交易等。

企業微信的搭載功能與企業用戶的工作相似OA系統的公費電話、電子郵件、公告、考勤、請假、報銷等功能更重要的私域流量運營功能。

具體功能差異主要包括以下幾點：

(1)朋友圈功能個人微信:無限發布，用戶可以随意展示，分享生活細節企業企業微信員工每天隻能向每個客戶發布一個内容，而企業微信每月最多發布四個内容。每次發布的内容可以根據标簽選擇可見的客戶，并發布匹配的内容。此外，企業還可以統一創建内容，選擇展示客戶，讓員工在确認後發布到客戶的朋友圈。企業可以統一監督員工與客戶的聯系。

(2)好友，聊天功能個人

1)個人微信好友上限5000人；

2)無群發次數限制，人數限制200人；

3)添加好友時，可以選擇是否打開好友驗證，添加好友限制；

4)不同用戶不能分享好友。

企業

1)微信員工的朋友數量沒有上限；

2)單個客戶每周隻能接受一次群發，沒有人數限制；

3)員工必須在添加好友之前獲得企業認證，并通過企業微信創建者和管理員開通添加權限；

4)企業員工可以分享好友(客戶)。

此外，企業微信再好友聊天還具有以下特殊功能：

1)與企業挂鈎的員工在對外聊天時會有統一的企業标簽作為對外形象，每個員工都會有類似名片的企業身份展示。

2)員工在發放信息時，可以設置快捷語言，提高服務效率，

3）企業可以統一檢查和管理員工添加的微信客戶。即使員工離職，他們也可以将客戶聯系信息分配給其他成員。同時，企業還可以查看客戶數據，掌握員工的服務。對于在線教學和培訓行業，點鏡scrm還可以通過與企業微信功能相結合，幫助構建教育和培訓企業能夠更好地管理客戶信息。

(3)群聊功能個人群聊人員上限為500人，超過100人的微信群将開啟邀請加入機制企業群體類型有三種，一種：全員、企業微信内部員工，上限1萬人；二：内部群、企業微信内部員工，上限2000人；第三，客戶群，又稱外部群，即非企業微信内部員工個人微信ID（客戶），上限200人。

在群聊功能上，可以設置群歡迎語，也可以設置快速回複快速響應客戶。員工離職後，企業也可以将負責的客戶群轉移給其他員工。

(4)小程序功能在小程序功能方面，企業微信增加了個人微信沒有的一些功能，如：

工作台配置小程序：

1)企業可以在工作台上為内部員工配置小程序，員工也可以将工作台上的小程序轉發給添加的微信用戶；

2)用戶可以直接在企業微信員工的聊天附件欄中找到企業配置的小程序入口，輕松快捷地訪問；

3)企業員工可以直接在對外信息中展示企業關聯小程序

點鏡scrm是集微信營銷和微信管理于一體的企業微信CRM基于騰訊企業微信官方接口開發的軟件系統。它是一個基于企業微信官方端口的營銷管理系統，可以幫助企業最大限度地利用企業微信的營銷功能，管控員工在微信上的工作軌迹，徹底消除員工飛單等潛在問題。維護公司客戶資源，提高企業營銷能力。點鏡scrm還提供了許多其他先進的操作功能，如企業微信會話存檔功能、超側欄、智能群發、違規操作預警、渠道活碼、定制歡迎語等，各行各業都可以點鏡scrm找到适合自己的操作工具。企業微信客服中心_朋友圈會話内容存檔功能開發_營銷管理scrm軟件系統

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