電腦的故障分為兩種,一種是硬件損壞,另一種就是軟件損壞,硬件損壞指的是内存、顯卡、處理器等實物損壞,而軟件損壞指的是系統損壞,無論是哪一種損壞都會影響我們的正常使用,常見的故障就是藍屏、黑屏、死機、卡頓、不開機,今天我就碰到了一位客戶說自己的電腦有一個怪毛病,亮度低,電腦能正常顯示,亮度高,就不能正常顯示了,開始跳屏了,這是怎麼回事呢?請繼續向下看!
電腦開機也會閃屏。
客戶描述自己的電腦以前也沒注意過,電腦就是去年暑假網上買的,現在還沒到一年呢,剛開始買來的時候都沒有出現過這樣的情況,昨天電腦玩遊戲的時候突然才發現,電腦屏幕亮度過高就會出現閃屏的現象,電腦屏幕亮度低就沒有什麼影響,自己也不知道是怎麼回事,于是就把電腦帶到了我這裡,讓我給他看看是怎麼回事?對于電腦閃屏這種故障,也是我們維修中會遇到的故障,常見的原因如下:
原因一:屏幕損壞
對于跳屏、閃屏、抖屏最可能導緻的原因就是屏幕本身質量問題,屏幕老化、屏幕劣質、屏幕的高壓闆損壞或者屏幕内部的其它結構出現了故障,這一系列問題都會引起電腦出現故障。此時我們就得看看電腦是否在質保期内,在質保期内,我們就得要聯系商家,出了質保期,我們就得需要對電腦進行檢測維修了,能修好就修,修不好也就隻能更換了!
原因二:驅動問題
對于電腦的顯示這一塊,也可能是顯卡驅動的問題引起了電腦出現一些問題,當顯卡驅動掉了或者是需要更新的時候,部分電腦就會出現跳屏閃屏的現象,此時我們可以對顯卡驅動進行檢測,如果顯卡驅動不正常,我們就可以采取更新與下載驅動的方法來試試看能否解決問題。
原因三:其它硬件故障
其它硬件故障指的是顯卡、主闆、CPU等硬件故障引起的電腦閃屏,這些硬件故障出現的概率極低,可以排除原因一與原因二的情況下,基本上就可以确定是電腦的其它硬件故障了。
電腦調節亮度就會閃屏。
以上就是電腦閃屏的幾種原因了,關于客戶的電腦閃屏,還得需要進一步的檢測,由于客戶的電腦是去年暑假買的,還在質保期内,所以我隻是查看了一下驅動問題,經過驅動的調節也沒有解決,原因二也被排除了,接着我就把筆記本電腦通過外接顯示器來檢測,發現屏幕也不能正常顯示,于是原因一也被排除了,至于是主闆裡面的哪一塊損壞,就得要拆機檢測了,于是我就請示了客戶,如果要是拆機的話,可能就會影響質保,客戶比較關心質保的問題,于是他就聯系了網上的商家,商家的回複這是亮了,他是這麼回複的:“您好,這是這款電腦的通病,放心使用就可以了,如果自己獨自或者拿到維修店進行維修的話,終止售後”。
客戶的電腦是網上買的。
此時的客戶也非常糾結,最後客戶為了質保還是沒有選擇維修,商家說的這些話也比較明确,不能私自維修還能讓人接受,但是電腦閃屏是這款電腦的通病,這就有點不合理了,這明顯就是電腦出現問題了,我認為這就是商家想逃避責任。不知道大家是不是這麼認為的?歡迎留言評論!
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