下午,我正在上微信,忽然手機裡跳出了如下一條短信:
【12306】您購買的11月1日G2212次列車因故停運,xxx需在11月30日前登錄12306網站或到鐵路車站按規定辦理未乘區間退票手續,建議優先選擇12306網站辦理退票手續!
啊,麻煩來了!我昨天好不容易學會上網訂票,費了九牛二虎之力預訂的高鐵票,因列車停運而沒用了,需要辦理退票和重新訂票。
我頓時頭暈。因為,我還從來沒有在網上退過火車票呢。我趕緊上百度搜索退票的流程,然後比照着到“12306”網站上去退票。但是百度上的說法和鐵路網上的内容不大對号,看得我稀裡糊塗的。
我幹脆丢開百度,在鐵路網上胡亂摸索起來。弄了半天,終于摸到了門徑:登錄上網後,先點進“我的”,再點擊“我的訂單”,跳出“已支付”,再點擊“已支付”,跳出來“未出行清單”,點擊清單頁面,跳出“訂單詳情”,再點擊”訂單詳情”中的“退票”二字,就可繼續按照提示的步驟辦理退票。
車票退掉後,我又按照昨天網上訂票的流程,重新預訂了特快車票。特快比高鐵的票價便宜了一百元,但乘車時間增加了三小時,各有利弊呀。
訂完票後,我又趕緊按照健康管理員的要求,把預訂票信息截圖發到“十七層”微信群,告知管理員,并附發說明如下:
@健康管理員 我以前預訂的車次取消,所以又重新預訂!
事情辦理完理完畢,我終于長舒了一口氣,心想,但願這趟列車别再“因故取消”了。
我雖然學會了上網改簽車票,但是,我卻不願再為此事折騰了!
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