任正非主張各部門之間應該互相開放,充分分享自己成功或失敗的經驗供大家借鑒,拿出自己的資源讓大家都有機會使用。對于那些為兄弟提供過幫助的員工,公司會給予一定的獎勵。這樣也可以避免研發産品時的重複勞動,從而避免人力、物力、财力等資源的額外浪費。為了向員工解釋資源共享的重要性,任正非給大家講了一個故事:日本的汽車工業非常發達,生産汽車零部件的企業很多,其中有一家曆史悠久,質量可靠。
産品檢驗合格率幾乎是100%,但後來合格率直線下降。公司管理層對這種現象感到困惑。公司的進貨檢驗、生産工藝、驗收标準等。沒有改變。為什麼産品不合格率上升了?為此,他們進行了深入調查,最終發現不合格産品上有毛刺。一個負責質量的老員工總是修剪毛刺,但他認為這是小事,所以沒有告訴其他人。他離職後,繼任者沒有修剪毛刺,零件不合格率迅速上升。這就是典型的不分享的惡果,隻不過故事強調的是經驗的分享,而不是物品的分享。
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