編輯導語：新消費浪潮湧起，市場環境正在發生巨大變化，身處其中的互聯網從業人員則需要拿出及時的應對姿态，在适應市場更疊的同時，做好搶占用戶注意力的準備。本篇文章裡，作者結合自身經驗，闡述了她關于創業、産品和營銷等方面的一些思考，一起來看一下。

關于品牌，關于新消費、關于營銷，把之前做的一些思考記錄下來，總結成了50條碎碎念，分享給大家：

1）大部分品牌要麼以性價比和大牌平替的産品營銷出圈，要麼一直在華麗堆砌各種“強化品牌力的元素”搶占消費者注意力，抑或憑借搶占某個賽道品類收割紅利，靠着社媒營銷封神，更多的還是“工具人品牌”。

2）所有消費品機遇的背後都是：品牌使命化，品類品牌化，産品差異化。

3）在數字化消費升級下，品牌的較量不僅僅是升級，而是淘汰，企業和企業不僅僅是競争，而是搶占。

4）面向你的用戶去營銷。吸引那些不會購買你産品的人們的注意力，實際上就是浪費時間與金錢。

5）從創始人的初心、品牌到産品的底層價值觀、商業模式的探索、品牌背後文化和消費者的共情去共同推具有情感化的故事，是讓初創品牌最快拿到入場券的路徑。

6）錯位競争是任何一個企業參與市場競争的唯一原則。小企業養家糊口可以，但是如果想做大，在市場要有标杆作用，一定要有足夠的差異化。

7）當鐘薛高賣水餃賣甜品，喜茶推出人造肉漢堡，開了首家寵物社交店，空客從意面拓展西餐牛排，看似不務正業的背後，卻是這些品牌涉足多個領域的野心，想要把盤子做得更大。對于渴求增長的新品牌來說，跨界的意義遠不止放大聲勢和維持品牌活力，更多的還是對于尋找第二增長曲線的投石問路。

8）營銷圈有個廣泛傳播的新摩爾定律——技術采納生命周期。在第一階段，産品最大的核心就是解決2.5%創新型消費者的“爽點”，如果大部分産品無法跨越這個鴻溝就會死掉。為了跨越鴻溝，品牌必須專注于一個單一市場，一個灘頭，在一個小的具體市場上赢得統治地位，并将其作為向相鄰擴張市場赢得的跳闆，比如三頓半、簡愛酸奶等。

9）美妝品牌的本質是在造夢！當消費者拿到一款美妝産品時，給她帶來對美好幻想的叫品牌，塗在臉上的隻是叫産品。隻有兩者相得益彰，才能算是真正的「美妝品牌」。品牌需要賦予消費者們自我認同感及夢想，得讓她覺得，我塗上這隻口紅時我是誰，而不是塗上去就是一個好看的斬男色。

10）每一個創始人身上的薄弱點，你不了解的、不懂的、沒有經驗的，毫無意外都會成為公司的短闆。甚至連你不懂知識産權，開始時因為不了解而不重視，都會犯錯誤。

11）好的營銷和壞的營銷，差别就在于能不能放大産品的優勢，被更多的人認同。

12）市場營銷的含義已經不再是幫品牌投廣告和營銷活動，而是一個“品牌與消費者溝通——洞察消費者需求——通過消費者反饋反向驅動産品創新”的閉環。

13）每個消費者有着自己的一套從認知到消費決策的邏輯，可以迅速找到自我的“最優選擇”，不需要品牌層層說教來對他指手畫腳。

14）品牌跟用戶不是仰視的上帝關系，也不是單純的買賣關系，而是要與用戶共創屬于你們的文化，如果（視角）沒有重合，就很難做到讓用戶尖叫的産品。

15）内容一端連接着用戶需求，一端連接着品牌内核，正在成為新消費品牌展示自我的“新貨架”。換句話說，消費者在拿到産品之前實際都是在為内容買單。

16）萬物都是人創造，所有快速成長背後，都是團隊給力。先把人的問題解決了，不然，品牌的起點再高，有可能最後變成了空談。所以一定要想清楚：你招的這些人的能力結構是否能滿足現階段品牌建設的需求？

17）對于用戶而言，相比你能否改變世界，他們更關心的是你的産品能否解決他們的痛點，改變他們的生活，要時刻思考：我們能為用戶提供什麼價值？這才是難以被競争對手模仿的無形價值。

18）最核心的是你要知道：你是誰，你的能量、你的能力在哪裡，你能夠做什麼事情，最後就是整合什麼資源。這種資源整合能力，可以說是品牌的一個天賦，也是品牌核心競争力的一部分。

19）很多時候我們發現，品牌與消費者的關系是不痛不癢的，這就使得很多用戶對品牌無感，即用戶很難對品牌産生一種情緒，不能挑逗用戶的情緒，這是做品牌最危險的地方。

20）沒有内涵的品牌，沒有資格跟用戶談戀愛。最終讓用戶去真心對品牌難忘的，一定是有觸動的、有震撼的，有感覺的，而品牌的整個使命就是去創造有幸福感的事情，去打造有價值的産品和服務。

21）從赢得消費者的青睐（關注）、喜歡（購買）和忠誠度（偏見決定偏愛），一步步芳心淪陷，在這個過程中，品牌擁有了更多的主動權，一切以用戶為中心，其他一切紛至沓來。

22）在用戶運營三大“黃金法則”中（圈層、情感、參與感），應該将圈層放在第一位。因為它是用戶運營的認知基礎，隻有具備圈層意識，才能有效調動情感和參與感，才能完成口碑引爆。

23）不是做内容就行，是做極緻的内容才行。内容和極緻内容之間的差距，就是家門口的山和珠穆朗瑪峰的差距。

24）顔值這種軟實力，其實很容易被模仿和超越。何況在互聯網打破信息傳播壁壘的今天，一款憑借顔值出圈的産品爆火，後面千千萬萬個同質化包裝産品站起來，并幾乎0成本将你的這套打法複制出來。

25）”打敗翻譯、司機、棋手、會計的，不是更好的翻譯、司機、棋手、會計，可能是機器人。跨界打劫的事件，已越來越多。

26）現在的消費者，不僅僅要吃雞蛋，還要吃有機、營養的土雞蛋，吃有價值觀的母雞下的雞蛋。什麼叫有價值觀的母雞下的雞蛋？是企業按照可持續發展觀念，按照對消費者負責的态度去經營雞場，才能産出有價值觀的老母雞。

27）很多公司的失敗，都死在了一把手的失敗。他們有夢想、有情懷、有激情、有行動，但是他們也有很多創始人常見的緻命點：容易陷入創始人YY。

28）很多創始人是有情懷的人，他們都容易有代入感，自己特别喜歡某一個産品或某一件事，就一頭紮進去做。遺憾的是，他們大部分時間都不思考市場調研、産品設計、模式論證等，隻是活在自己的情懷小天地中。

29）真正從根本上實現品牌升級，要抓住三個問題：因何而變，為誰而變，如何變？

30）想打造一款讓用戶為之動心的爆品，核心屬性上做到100分隻是本分，做足120分才剛剛有機會。

31）不要問品牌老不老化，品牌永遠不會老，會老的隻是品牌的産品力。

32）打造産品不要嘗試讨好所有人，不要想着什麼都要。

33）所謂的網紅爆款現象，反映的不是馬斯洛金字塔最底層的物質需求，而是金字塔尖的精神需求。

34）無論toB、toC還是現在的硬科技類創業公司，其實都可以運用品牌打造的三段論，第一你要清楚自己的産品優勢點，第二要厘清你和競争對手的主要差異點，第三要弄清楚消費者的痛點，必須三點合一。找到這個點之後，如何驗證它？三個評價标準，顧客認嗎？銷售用嗎？對手恨嗎？

——江南春

35）細分是新品牌起盤的絕佳切入點，但企業的最終路徑，是用品牌突破品類的限制。

36）商業一定要多探究一些生意的本質，回歸到人性，才會有生生不息的生意。

37）先做好産品的價值感，再來談營銷。

38）摒棄幸存者偏差，不要将基于特定環境的某個品牌的成功經驗無限放大，而是要抽絲剝繭，真正從本質上看到别人從0到1、從1到10做對了什麼？

39）打造品牌，有些時候做加法不難，難的在于做減法。

40）要達成銷售轉化，有七種武器：互惠，喜歡，對比，厭惡（痛點），言行一緻，社會認同，稀缺。而喜歡，一定是始于顔值的。

41）品牌營銷，比起高大上的“陽春白雪”，這屆年輕人更喜歡率真接地氣的狗尾巴草。

42）90後00後的消費觀，和80後70後完全不一樣。我問某個90後，你會介意告訴别人，你今天穿的大牌衣服是租來的嗎？她說當然不會！這是件多環保的事兒啊?

43）品牌經營就像旅館經營一樣，每年都要投資一定的維護、保養費用，這不是支出，而是戰略投資。

44）打造品牌，就要“笨”一點，甚至“慢”一點，做到4個出色：出色的産品，出色的用戶溝通，出色的品牌語言，出色的用戶價值。

45）商業是一場持久戰，一開始比拼的是靈感、勇猛和運氣，接下來拼的是堅忍、格局和理性。——吳曉波

46）定義品牌的過程其實就是品牌文化形成的過程，而品牌文化是品牌建設早期的一部分，但很多創始人經常跳過這一重要步驟，開始隻關注銷售環節的問題，然後再确定他們的競争優勢、描繪理想客戶。

47）目前這一波浪潮是新消費人群帶來的替代性品牌商機，全面替代上一個代際相對固化、穩定的消費模式，這也是我們為什麼說“所有行業都值得重新做一遍”。可以觀望到的是，當00後和10後成為消費主力的下一個十年，可能還會有迎來一波消費品重做的商機。

48）不懂流行文化的人，做不好傳播。在設計傳播信息時，要知道社會文化背景，人們關注什麼，人們想看什麼，你傳播出來的東西是否能夠觸動大衆敏感的神經。

49）什麼樣的産品才是爆品？購買前，要讓消費者對産品有所期待；購買時，讓消費者對産品有驚喜；購買後，讓消費者對産品有談論、發朋友圈推薦。

50）如果你耐心看到了最後的第50條，你有想要補充的嗎？第50條留給大家。

#專欄作家#

木蘭姐，公衆号：木蘭姐（ID：mulanjie-）；人人都是産品經理專欄作家，前名創優品品牌總監成金蘭。

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題圖來自Unsplash，基于CC0協議

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