鄭州高新區複合實木地闆保養-tft每日頭條

鄭州高新區複合實木地闆保養

生活更新时间:2024-07-22 02:13:46

今年十月，餘先生在杭州佳好佳居飾商城買了三鹿地闆，他說門店承諾免費保養一次，後來師傅上門後說後續保養也必須要用一款指定的精油，否則出了問題不負責，這讓他覺得不太合理。

餘先生買的地闆一共36個平方多，花了八千多塊錢，質保卡上寫了免費指導保養一次。前段時間有位師傅上門保養，說是廠家來的。

鄭州高新區複合實木地闆保養（森鹿地闆保養得用指定精油）1

餘先生：一邊保養就一邊在推這個精油，這個木之靈的精油，他就是說這個保養他們公司先教我一次，教我教好了以後，我每個月都要保養一次，那麼這個精油他說你一瓶一個月好用，那如果說你不用這個精油，他們公司的質保就不保了，那你要簽一份協議的，所以說你一定要買就是這個意思。

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質保卡上寫了新安裝的地闆，建議第一年每個月保養一次，最下方有一行友情提示，字體比較小，上面寫着凡是因為非木靈木質精油保養所産生的一切後果，本公司概不負責。餘先生說，當時自己沒有注意到，保養師傅告訴他，這瓶精油原價258塊錢，森露金卡會員優惠後168塊錢，他就先買了一瓶，可事後想了想，他覺得這事兒不太合理。

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餘先生：那麼我一年的話我算了一下，168乘以12個月要兩千多的。那我這個地闆買來也就八千多塊錢了，我想這還得了，我用個五年是不好說的吧，我覺得我買了他的地闆，我好像必須要用他的這個木之靈精油，我覺得他有點強買強賣的感覺，我網上去看了一下有十大品牌的這個精油也基本都在50塊錢左右。

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佳好佳居飾商城這家森鹿全屋定制的王店長對餘先生提出的問題解釋說，地闆售出後質保一年，第一次保養免費贈送，後面就沒有了。

記者對話王店長：以後我們沒有贈送的，以後比如說你明年後年，你幫我保養一下沒問題，但是你必須要我們産品，也就是我們産品附加值在這裡，（就是說必須選擇這個做保養是公司要求的，還是你們門店要求？）這個我們門店對顧客有附加值，任何店沒有一定說要送給你保養。比如說你用我們地闆精油啊，兩年以後用我産品，是我産品造成你地闆問題我還是負責，我們隻認可它，比如說你到超市買一點，随便到小店去買一點，出現問題難道要我負責嗎。

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記者也聯系了地闆廠家，對方表示像保養這樣的問題由門店負責。

廠家工作人員：我森鹿公司我是負責把地闆配送到佳好佳，至于後面的安裝保養打蠟全部是有店家他們門店自己安排的，售後如果是屬于地闆問題，他會反映給我，我們會負責。

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廠家方面建議餘先生還是和門店進行協商。但餘先生表示無法接受門店王店長的說法，要把手上的這瓶精油退掉，最後王店長給他辦理了退貨處理。

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