今天回家路上，一位HR朋友和我講起他們公司老闆最近又在折騰人力資源部，大緻的意思是，由于上半年疫情等因素影響，公司業務指标達成較差，老闆想通過調整業務管理者的考核指标，以促進下半年業務目标更好的達成。

聊的過程中，公司高層出現兩種聲音：一種是，“不要搞那麼多有的沒的，你隻要給我定好财務目标，給我對應的人力物力支持，剩下的就是我的事，不用管我怎麼幹，幹不好，我走人”；另一種認為“不僅要有财務目标的考核，還要注重過程管理，沒有過程，哪來的結果”。咋一聽，這不就是大多企業都面臨的兩種考核選擇嗎？

但實際操作上，還有很多值得深思的地方需要想明白，回到家後，針對這個話題，我把自己的思考整理出來，分享如下。

先聊聊兩種财務目标的設定方式：

目标自上而下：從管理角度看，簡單好操作，弊端就是管理者的懶政。從經營角度看，被動的壓力傳導式在企業快速發展時期能迅速聚集動力，帶來業務增長。但随着企業變大，組織龐大，人員規模劇增，靠着這種自上而下的目标管理方式，一方面很多政令和正确的導向很難自上而下傳導到位，即便财務目标可能沒有影響，但管理動作從上而下可能已經變形，扭曲。

随着時間的拉長，組織内部被動接受指令的習慣逐漸固化，組織變的僵化，失去業務創新活力，組織動力下降，員工自驅意願降低，組織應變能力、試錯和自我修複能力逐漸喪失。市場好的時候，顯現不出對業務和企業發展的影響，一旦市場發生變化，頂層就很難帶動整個龐大組織機器，按照統一要求和策略，迅速調整和應對的能力就會逐漸喪失。

目标自下而上：如果是普通員工，有上級、财務和人力把控合理性，如果是管理者，基于管理職權，就會客觀上要求管理者本人對業務有深刻理解和準确預判，對業務節奏的有效把控，在經營管理、團隊協作，業務規劃、績效落地，以及個人價值觀，都有相對較高的要求，不然，自下而上目标的合理性和可操作性就很難評估；

所以，目标自下而上更适合龐大型組織體或傳統業務應對市場多變的環境急需打破現狀、變革重生時最合适的選擇。優勢是：更好的培養和發現符合當下市場環境，擔當未來業務發展的優秀人才；能快速提升組織效率、激發組織活力，使組織高效敏捷；有利于營造敢于創新、試錯和不斷挑戰的組織文化；能調動個人和組織的自驅力，進而降低管理成本。面臨的挑戰是：Boss人選，決定因素還是選人。

再聊聊财務指标考核權重設置多大合适？

财務指标權重過大，導緻管理者變成無頭蒼蠅

越是市場環境不好的時候，老闆們往往太過于關注财務指标的考核，總以為财務結果才是最重要的，很少關注基于财務指标的解碼，達成路徑（正确的事）的落地情況（必赢之戰，關鍵舉措）。财務指标是數字化結果，是經營的産物，而實現經營結果必須要通過一系列的管理手段，或者稱之為管理動作，産生管理結果，最終支撐經營結果的達成。所以，經營和管理是兩個維度的事情，往往被管理者當成一件事。

對财務指标（經營結果）進行詳細的戰略解碼（正确的事）才是管理的動作，也是經營結果達成的保障。老闆和财務當然關注财務數據結果，而管理者也過多的關注财務指标，不考慮目标解碼和如何達成的事，那就會陷入數字的魔障中，被财務指标所累，找不到解決出路。

所以，不同時期，或不同業務發展階段，财務指标的考核權重應區别對待，财務指标考核需要從管理者大比例考核指标中進行解耦，這樣才能釋放出管理者精力關注正确的事，履行自己的職責做該做的事，承擔管理者的管理職責。放大财務指标權重并不能教會管理者怎麼做管理，如果不注重管理，對管理者光要結果，那不就成了“我要的是葫蘆”了嗎

其次聊聊管理指标怎麼設置？

财務指标考核轉化為管理指标：這對管理者而言挑戰也很大，一方面自身的财務指标無處落地，其次，更高的挑戰是對業務的規劃和設計能力，要把自己的财務指标拆解成決定财務指标達成的關鍵任務指标、管理舉措，不僅滿足當下還要支撐未來發展的正确的事。這些正确的事就變得至關重要，那麼問題來了，如何評估這些正确的事的合理性，如何保證其合理性成了高層管理者的挑戰。

沒有人能拍着胸脯保證自己的管理動作一定能支撐經營結果的達成，這就需要考慮四點：1）關鍵動作要不斷聚焦在支撐目标達成；2）戰略解碼需要多次論證；3）目标設定要上下級共同參與；4）設計一套定期回顧的機制，在動态中及時驗證和糾偏；

最後簡單概括一下，什麼是管理？

管理是門藝術，不是科學，可以借鑒，但不能複制，不然滿大街都是優秀企業家。也可以借助各種科學的工具，但不能迷信各種花裡胡哨的工具，奉為真理，死鑽牛角尖；更不是一個經營目标不斷向下分解的數學邏輯，需要在發展中不斷因時因地的調整，選擇最合适的出拳方式；管理亦不是一門技術，學會一招便能走遍天下，面對新情況新問題時，依然不靈光。所謂大道無形，管理就是這樣的一門藝術，集各種學科的綜合體，既有章可依，又無迹可尋。所以，沒有正确的管理，找到當下合适的，就是最好的管理。

歡迎留下自己不同的觀點，相互學習。

一位HR老司機的自我修煉公号

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