(來源：當事人)

信網6月27日訊(記者 顧青青)6月19日，王女士帶着家人來到青島西海岸新區的利群金鼎廣場購物，後來發現奧迪Q2車被商場停車場脫落的牆面砸中，經4S店初步維修報價，維修的費用高達11萬。據悉，如果事故發生地有明确責任人或單位，車險是不予理賠的，這樣的情況怎麼辦?從事保險行業的業内人士建議，在與責任單位協商不成的情況下，可向法院起訴或向車險公司行使代位追償。

事發車位周邊區域已封鎖 (來源：信網 記者 顧青青 攝)

商場停車場牆面脫落砸了消費者的車

據王女士介紹，事發當天她帶着家人去金鼎廣場購物，把車子停在B2層。購物後來到停車場，發現停車區域上方掉下來一大塊類似于保溫層的牆體，導緻車的車燈、天窗、前擋風、後擋風、左側副駕的玻璃都被砸中，刮出劃痕，甚至有的地方還砸出了坑。

根據奧迪4S店給出的維修報價，如果全部更換維修需要11萬，但她認為，如果全部維修更換，有高昂維修費用的記錄，以後折舊二手車，很有可能被認定為事故車。因此，她選擇“能修不換”的方案。

王女士稱，事發後，她咨詢過車險，但因責任人是金鼎廣場，在有明确責任人的情況下，車險是不予理賠的。為此，從6月19日起，王女士就一直在與金鼎商場就車輛維修方案進行協商，“但金鼎商場一直将責任推脫給施工方，遲遲不給方案。”王女士随後将事發時的視頻發布在社交平台。

金鼎廣場停車場公示牌 (來源：信網 記者 顧青青 攝)

事發停車場牆面區域正在維修

6月24日，信網來到青島西海岸新區金鼎廣場停車場，根據收費公示牌顯示，經營單位為利群集團(青島)西海岸金鼎購物廣場有限公司。

信網獲悉，該購物廣場2021年12月開業，王女士的車輛當天停在B2層的B136号車位，目前該車位所在的區域已被封鎖。信網在現場看到，事發車位地面上還留有當天掉落的牆皮和闆材，一名工人正在梯子上修補牆面。

這名工人指着B136車位上方牆體右下角的位置稱，“因為漏水，水浸泡了牆體，牆體裡的岩棉闆連帶着牆面整體掉下來了。”工人表示，目前經工頭安排，他和另一名工人正在對該區域所有的牆面進行防水層加固和修補，預計幾天就能完工。

那其他區域是否也存在相同的漏水情況，工人笑稱，“應該不會了。”

金鼎廣場的有關負責人介紹，金鼎廣場已與車主就協商方案達成一緻，具體的情況不方便告知。對于停車場是否會再出現相同的問題，該負責人并未回應，随即挂斷了電話。

工人正對事發車位上方牆面進行修補 (來源：信網 記者 顧青青 攝)

協商不成可向保險公司行使代位追償

信網查詢了解到，像王女士這樣，車被商場停車場保溫層砸了，因事故發生地有明确責任人，保險不予理賠的情況并不少見。遇到這種情況該怎麼辦?

從事保險行業多年的孫先生表示，像這種情況，車主第一步要做的就是保護好第一現場,同時向派出所和保險公司報案。第二步,車主在保險公司與4S店估損後,需查找導緻車輛損失的責任方。“以王女士的情況為例,停車場誰負責維護，事故的責任方就由其承擔。”

“如果找不到事故的責任方或者責任方償付能力不夠，同時不願意賠償的情況下,可立即報警進行證據保全,并且請警方協助尋找第三方。此外,車主還可以向保險公司申請‘代位追償’,即車主把追償權轉讓給保險公司,由保險公司先行墊付賠償,此後保險公司再繼續找事故責任人追償。”

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