近日，有朋友從德國深造回來，招呼大家小聚。期間，他提到德國的“火車保姆”服務，眼中流露出贊歎之情。
我不禁心生好奇，德國“火車保姆”是咋回事？難道是給火車進行清潔工作的人才被稱為“火車保姆”？
朋友先是笑了笑，又搖了搖頭，顯然是我理解錯了。經過朋友簡單的解釋，我才算明白“火車保姆”的含義。
原來，德國鐵路有一項特别的“火車保姆”服務，用來幫助父母兩地分居的孩子搭乘火車探望親人。“火車保姆”大多是由訓練有素的大學生或離退休人員組成的志願者。
可是，德國為什麼要開戰“火車保姆”這項服務呢？實際上，每個國家都有不少孩子的父母兩地分居，我再次流露出自己心中的疑惑。
朋友接着介紹道，目前德國有100萬孩子的父母因工作或離婚等原因，長期分居兩地，每逢節假日，他們的孩子經常在兩地之間來回乘火車旅行，探望親人，而父母的其中一方由于工作或其他原因無法陪同。這樣的話，孩子不僅在旅途中感到十分孤獨，而且可能導緻孩子迷路，甚至失蹤，造成社會隐患。為此，德國鐵路部門與德國慈善機構“火車站使命”展開合作，推出了這項“火車保姆”服務，以此陪伴孩子們搭乘火車去異地與他們的父母一方團聚。
朋友繼續介紹道，目前德國大約有200名“火車保姆”，在德國鐵路9條主要路線上進行服務，服務時間是周五到周日。每名“火車保姆”最多可以管理陪伴5名孩子，需要在火車上與孩子一起玩遊戲、給孩子們講故事等。當然，每個孩子要收取35歐元的費用，比如幫助火車站那些無家可歸的人。僅2018年，德國就有大約8400名孩子受惠于此項服務。“火車保姆”既照顧了父母分居兩地的孩子，又幫助了無家可歸的流浪者，可謂一舉兩得，所以許多德國家長對德國鐵路部門的這項服務紛紛“點贊”。
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