國際快遞因其運輸時效快,服務好,跟蹤信息透明而被廣大跨境消費者所喜愛,那麼多人寄國際快遞,那麼你知道怎樣寄國際快遞嗎?寄國際快遞需要注意什麼?怎樣寄才是最安全的呢?
一、詢價
正所謂貨比三家,買東西比價,選擇服務也是需要比價的,在發貨前,賣家都要進行詢價,将自己的貨物品名,重量,體積,到達目的國等信息告知快遞公司或者貨代,快遞公司或者貨代會為你選擇最合适的、性價比最高的渠道供你參考選擇。
小編建議各賣家在詢價時,不要隻說貨物多重,到哪個國家。你的産品品名和産品體積也一并說出,小編就遇到過很多這種情況:為賣家報價,詢問商品是什麼,賣家隻看到了運費報價,對這個報價很滿意,滿心歡喜的決定就用這個運輸方式,但是當快遞公司或者貨代再次詢問你具體貨物是什麼的時候,你告知你的産品是液體,或者帶品牌産品,或者固體粉末。哦豁,完蛋,寄不了,前面的工作全部白忙活了;國際快遞是需要計算貨物的實重與體積重的,兩者取大者為最終重量,你的貨物實重是2KG,但是體積已經抛到4KG,2KG的運費價格和4KG的運費價格是相差很大的,所以,為了能迅速得到準确的報價和不必要的誤會,貨物體積也報一下。
二、确認發貨
詢好價之後,就要用國内快遞把你的貨物發到國際快遞公司或者貨代,記得把國内快遞單号發給和你聯系的國際快遞公司或者貨代,這樣做是為了讓你的包裹不易與其他包裹混淆弄錯。
三、入庫操作
貨物送達快遞公司倉庫或者貨代處之後,會重新确認貨物的重量與體積,如與之前的重量體積有所出入,或者貨物計泡,會和你确認是否發貨。發貨之前,将收件人的信息(目的國家、姓名、聯系方式、郵編、街道地址)、貨物申報價值告知快遞公司或者貨代,他們會為你的貨物進行包裝,做清關資料,出單号。
四、國際運輸
貨物集包好之後,便會送到機場等待分揀運輸。上一步給的單号即作為真實物流單号,可追蹤查詢物流信息。國際快遞一般2-3個工作日官方會提取,之後1-3個工作日會進行派送,正常簽收時效(從國内發貨到國外簽收)是4-7個工作日。主要花費的比較多的時間在清關上,清完關正常2天内就能收到包裹。用物流單号可查詢到貨物到達哪個港,哪個機場,即将發送到哪裡,預計派送時間等信息。
五、簽收售後
收件人簽收,官網會顯示簽收成功,發件人與收件人确認,整個國際快遞流程可以說是完成了。簽收中也會遇到一些問題,比如收件人地址有門禁,派送時收件人地點已關閉;官方轉交第三方派送,信息缺失,需發件人和收件人聯系确認;收件人要求另外時間派送等等,這些問題還好解決,最怕的就是官網顯示簽收,收件人卻說沒收到貨。這個時候發件人先讓收件人檢查是否包裹放在郵箱,或者家人代簽收但沒告知收件人,如果都沒有的話就向申請官方申請調查;還有就是收件人收到包裹後不滿意,要求退貨。國際快遞的退運費是非常昂貴的,退回運費是發件人支付,一般都要比從國内發出的運費高幾倍,如果收件人發出退貨請求,盡可能說服收件人不要退回,能說服當然是最好的結果了,如果實在不行就選擇在當地銷毀,雖然有時候也會産生一些銷毀費,但銷毀費的費用要遠遠少于退回費。
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