以前做外貿和客戶交流用郵件,現在有很多溝通軟件,能實時和客戶交流溝通。
WhatsApp在全球使用廣泛的社交軟件,用戶數量也已突破20億,并且有針對各國的營銷工具。
微信在國内使用率很高,很多國外用戶跟中國的b端客戶溝通交易時,也常用微信,因為微信支持多語言,所以使用起來并沒有太多不便。
主要用戶人群在歐美國家,做歐美業務的可以多熟悉熟悉。Facebook将同步更新「探索」功能裡出現的各項指标,提供用戶更多曾關注過的企業相關訊息,讓用戶從中找出理想的資訊。
Facebook Messenger
Viber主要覆蓋東歐、中東地區。是跨平台網絡電話及即時通訊軟件。基本上是不會封号的。
Viber
Skype最早的社交軟件,它具備了視頻聊天、多人語音會議、多人聊天、傳送文件、文字聊天等功能,工作場合用 Skype 的頻率很高。
Skype
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