-----文知非的第76篇原創文章----每周更1

常見的管理者應該具備的能力：比如傾聽，溝通，協調能力，專業等，這些能力本質上看來都是解決問題的能力，但是我們忽視了更重要的能力，也是未來管理者最需要具備的能力—承受問題的能力。

女性管理者

注意重點：這裡也不是說解決問題能力不重要，而是說，承受問題的能力相對而言更重要。如果排名的話，解決問題能力排為第二，而承受問題的能力應該排第一。

心理承受能力：是我們對逆境引起的心理壓力和負面情緒的承受與調節的能力，一般是指用來承受挫折的心理能力 。

有時也可以理解為 “抗壓能力” ：指的是能夠從挫折中恢複原狀，從失敗中學習經驗，從挑戰中獲得動力，以及相信自己可以克服工作中任何壓力和困難的能力。

有些管理者心裡承受能力差，一旦遇到問題解決不了，就容易否定自己不能振作，時不時還需要上級肯定，或者被批評一下，就會撂挑子不幹了。這樣的管理者誰敢要呢？

做公司領導者的責任：就是對公司所有負責，包括戰略方向，也包括人。

做管理者的責任：就是不僅要向下對團隊負責，進而還要向上對公司負責，不僅是業績負責也要對人負責。

從這個角度看來，相對而言，其實管理層很多時候更為重要。畢竟好的想法沒有好的落地，終究是幻覺而已。

1作為管理者就負責而言，負責隻有兩種 一種是100%負責，一種就是不負責。

哪怕是99%差那個1%的負責，還是不負責。

負責不是一件容易的事情，首先，它需要你遇到問題能夠解決問題，但是更為重要的是，在你負責的過程中，你會發現的，大多數的問題沒有解決方案，甚至是暫時沒有解決方案。

然後，還有相當一部分甚至永遠沒有解決方案，那麼你隻能承受。

職場和人生一樣，能力再強，總有些問題是解決不了的。就像社會上也有很多問題無法解決一樣，貧窮，戰争，疾病，還有我們生來就有差異，不公平的問題等等，很可能永遠都無法解決。

比如，我們的基因一樣，有很多流傳下來上千年不好的基因，比如我們有上百種誤謬偏差，我們就是比較容易對人不對事。我們就是經常容易感情用事，我們決策大多數時候就是非常不理性。這些很可能是永遠解決不了的。

比如，公司總是有一些同事抱怨公司環境不舒服，電梯很擠，薪資低，福利少等這些一系列問題都暫時解決不了。（除非你不在這個公司幹了）這個時候你隻能承受，作為一個負責的管理者，你隻能讓問題到你這裡就結束了。

我們經常說有些人心态好，隻不過是承受能力強而已，或者說是樂觀。

所以，承受能力顯然比解決問題顯得更為重要。

壞事總是存在，壞事總是比好事更多，能把壞事變成好事就是一種能力。

如果團隊本身戰績好，人才多，資源好，項目又是公司主推的，那麼管理好這樣的團隊也不算是你的能力。

然而能把各方面都很差的團隊帶起來的話，這才算是一個好的管理者的能力。但是這過程中顯然需要強大的承受問題能力，因為解決問題肯定沒那麼簡單，同時還需要耐心和時間。

在笑來老師的《财富自由之路》中提到：

抱怨隻是無能無奈的體現，遇到問題，能解決就解決，這是一種能力；解決不了就去承受，這是堅韌。

其實這也說是一個人的承受能力。

做管理者總有很多事情你無法解決，或者說你無法做到讓所有人都滿意你。

作為管理者，你如果沒有承受能力的話，就是把管理的責任推出去了，同時你也把權力推出去了。

1.比如有些同事抱怨自己薪資低，你也很想給他加薪，但是公司有規定的薪資制度，不能随意加薪。這個時候你就需要承受。因為事情到你這裡就結束了。你必須負責起來。

2.市場部加班比較多，大家都不願意加班，但是不加班業績完不成。雖然說加班可能不是100%保證完成業績，但是加班也有效果。

這種事情你也解決不了， 有些同事确實也理解不了，作為管理者就隻能承受着（就算你反饋給領導層，也隻是徒增他人煩惱而已，這個事情本該就在你這裡結束。）

3.比如很多項目短期看不到效果，但是方向是正确的，本來成功也是需要積累的，那肯定要堅持做，繼續做呀，那就要在這個項目一直沒結果的時候好好承受起來（因為這中間肯定會遭遇别人的質疑）。管理者還要時不時給同事們打氣給他們信心，不能自己先心态崩了。

4.有些同事情緒不穩定，脾氣很大，我是管理者我要比他還大，來嘛誰怕誰，你暴躁我更暴躁，這也解決不了問題。

這個時候要麼咱承受，要麼就辭退他。但是也不能随便開除一個人，僅僅因為人家脾氣不好（往往脾氣不好的人，能力還蠻強的，就更尴尬了）。這個時候你就得承受起來。還得謹防他把你的情緒也帶偏了，還得時刻注意自己的情緒。

作為管理者，你有責任控制你的情緒。這也是你必須承受的。

領導者更願意把重大的任務交給心裡承受能力好的管理者。

同事們也更喜歡心裡承受能力好的管理者。

你的承受問題能力越好，你就心态越平和，越能積極面對一切，不容易被逆境打敗。

你的承受能力越好，你就越皮實，打得了仗，抗得了壓力，在風光的時候知道謙虛，在低谷的時候，會給自己希望。這樣的人誰不喜歡呢？

你會因為承受能力越好，你會在管理上越負責，在管理上因為100%負責，會讓一個人變得思慮周全，你就會越上進積極的，不斷成長的。

那些不肯承受問題的人，也就是不負責的人，誤以為自己可以逃過這一次，但是其實早晚有一天會遇到一個你完全無法承受的結果。所以，不能承受問題的人最終也管理不好團隊。

承受問題的能力，不是說一直承受不去解決，當然也要積極尋求方案去解決，暫時解決不了，但是也不會因此拖垮自己的心态，能積極調整自己，做更重要的事情。

如何提升自己在職場的承受能力？

1.勇敢地去面對問題

當面對的時候，很多問題可能沒有你想象的難，面對問題就是已經在解決問題了，經曆的多了自然而然心态和能力都提升了。經曆的越多，你的承受能力會越來越強。

2.不斷提升自己的認知

很多時候心裡承受能力不好，也是認知低下的表現，通過不斷學習提升自己認知，就容易想通很多事情，不會讓自己陷入負面情緒當中，而是會積極去想方法去行動，看一個人執行力好不好，就是他在逆境中還持續做沒有?

3.要進行适當的運動

運動的時候，腦中分泌的多巴胺可以緩解焦慮等不良的情緒。腦力工作者到最後拼的是體力。有些領導者在進行一場艱難的談判或者重大的事情之前，都會運動一會讓自己全身心地進入最佳狀态。

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