前言:世上,失意的人常有,但是會安慰人的人不常有~
01 常見的 5 種安慰
你是否也聽到過這幾種的安慰:
第一種,馬後炮型:“我當初告訴你了!...”
聽到這種話,我内心的獨白都是這樣的:“是啊,是啊,我知道錯了,您可以滾嘛~”
但也隻是心裡想想,因為一般都是家長和領導這樣的,他們就喜歡用一種居高臨下的态度來指點江山,他們之所以能站得“高”,是因為他們不需要面對錯誤帶來的損失。
第二種,灌雞湯型:“分手沒什麼大不了的,放棄是一種智慧,一種豪氣…...”
感情我分手就是為了證明自己的智慧和豪氣?這不有病嘛~!傷心是因為失去了一段感情,對未來美好的憧憬破滅了。分手後傷心是為了祭奠那一段美好的日子,是紀念那段真摯的情感,也是證明自己曾經那樣的“愛過”~
這時候灌雞湯要幹嘛?去當海賊王的男人麼…...
第三種,比慘型:“你這算啥?我更慘.......”
有些表演型人格的人,非常喜歡也非常會搶戲。平時也就算了了,我心情不好,要表達一下内向的悲痛不行麼,這也要搶,還是人不是~
第四種,教練型:“這事你也有問題.........”
嗯,是的,我能超越人類的極限,我可以克服一切人類情況,拯救世界,拯救人類,拯救全宇宙~
第五種,老實人型:“多喝熱水…...”
“生病了?多喝熱水!”
“不舒服?多喝熱水!”
“心情不好?多喝熱水!”
這種就不吐槽了,實在無力吐槽了~
每個人都有需要被安慰的時候。這時候我們需要的不是解決方案、不是複盤改進,更不是指責埋怨。我們需要的是盡情的釋放自己的情緒,是理解和認同,是情感上的支持和連接。
那如何安慰一個人呢?很簡單:“共情”
02 共情式安慰
在學習共情之前,先講一個朋友的親身經曆:
最近朋友的閨蜜和男朋友分手了,兩個人談了 3 年的戀愛,卻總是聚少離多。後來朋友忍不住,趁着男友睡着了,解鎖了他的手機,發現他和另外幾個女性的聊天記錄,發現對方就是一渣男。當晚就把渣男趕了出去,斷絕了所有關系。
離開渣男本是一件好事,但她依舊很難過,找朋友過來傾訴,一邊哭一邊罵渣男,眼淚怎麼也停不下來。
好到了這裡,如果你遇到這樣的情況,會怎麼安慰她?
大多數人都會下意識的開始灌雞湯:“離開渣男,是件好事,舊的不去新的不來……bulabulabula”
但我朋友沒這樣做,她隻是默默的聽着閨蜜的傾述,然後拉着閨蜜的手,輕輕的說了一句:“你哭的這麼傷心,說明你是真的很愛他吧~”
朋友用的就是共情,就一句話,讓閨蜜瞬間覺得自己被理解,漸漸止住了傷痛,對渣男的最後的一點不舍也徹底放下了。
共情其實不難,感受對方的情感,然後用:“評價+詢問”的句式表達出來就行了。
“你看上去很難受,是哪不舒服嗎?”
“你看着很緊張,是第一次演講嗎?”
.......
03 "共情",簡單,卻不容易!
看着共情其實很簡單的,但為什麼還會有那麼多不會安慰人的奇葩呢?
原因就在于“共情”是天生的,卻也是需要刻意練習的。
根據科學家研究,人類大腦中有一種非常特殊的神經元,叫做“鏡像神經元”,這種神經元能夠讓我們感受别人的感受,仿佛就是自己親身經曆一樣。
先看下面的圖片:
發現脖子邊的那隻蜘蛛了嗎?
第一眼過去,你是不是也哆嗦了一下,緊張的多看了幾眼,這就是我們“共情”的本能反應。盡管理性會清楚的告訴我們“這就是一張圖片,我很安全的”。
明明天生就會共情,可到安慰人的時候,怎麼就不會用了?
那是因為我們感知,也是有局限性的。
鏡像神經元模拟的是具體的感知,看到的形狀,聞到的氣味,皮膚的觸覺…….但在溝通過程中,我們接受到的,多是抽象的内容,很難激活鏡像神經元。
例如我們聽到的是“分手”這件事,我們确實聽見了,但也隻是聽見了。“分手”背後包含的情感、經曆、點點滴滴的細節,是沒有被難被感知的~
要使用“共情”,就必須先打開“共情的開關”。放下全部的自我,去傾聽對方的同時,然後想象對方看到的、聽到的、摸到的,感受到的一切,如果是發生在自己身上,自己會怎麼樣。
所以,你知道小孩到了 4、5 歲的時候就會哭着鬧着要父母買東西,而 2、3 歲的時候不會這樣,是為什麼嗎?
這時,需要你蹲下來,用 2、3 歲孩子的視角去觀察,你就能發現了,他們不鬧,不是因為他們乖,而是因為身高不夠,看不到五顔六色的商品。
結語總結下來,安慰人需要——
注意,注意,注意!
在整個安慰和傾聽的過程中,
千!萬!不!要!提!建!議!
千萬,不要,自作聰明地,提!建!議!
提建議是最糟糕的安慰!
糟糕至極!
好好的使用“同理心”去傾聽,用“評價+詢問”的句式表達出來就行了。
平時也需要我們主動去打開“同理心的開關”,将同理心深植在我們的心靈中,使心靈做好準備,設身處地為人着想。
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