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順豐屏幕損壞理賠

寵物 更新时间:2024-08-02 20:04:56

來源:新浪新聞

黑貓投訴:順豐省内寄顯示器 到貨屏幕損壞客服不處理

順豐屏幕損壞理賠(順豐省内寄顯示器)1

投訴标題:快遞取件損壞

6月1日,網友在黑貓投訴河南站反映,自己用順豐快遞寄顯示器,加固包裝确認完好後從鄭州發往濮陽,到貨後發現屏幕破損,客服卻逃避問題推卸責任。

投訴詳情:快遞取件損壞

6月1日,網友在黑貓投訴河南站反映:發的同省的快遞 加固包裝 運輸過程中出了問題把物品弄壞,開始推卸責任

6月1日,網友補充投訴:發過去之前屏是好好的 快遞員在收貨前也确定屏幕是完好無損的 收到就碎了 打客服客服逃避問題推卸責任,這麼大的公司遇到問題先是退避責任,希望能早日解決,而不是想着逃避責任

6月1日,網友補充投訴:發之前快遞員專門給我發消息确認物件已打包好,這包裝的好好的,發之前也确認郵件的物品是好好的,現在竟然問我要物品使用的視頻。快遞員已經确定物品沒有問題,這分明是運輸過程中所造成的。

6月2日,商家@順豐官方客服 在平台作出回複:您好,關于您反饋的問題已經交由專人跟進處理,請留意,如後續有問題可以直接緻電95338。謝謝!

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