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手機移動數據不能上網了怎麼回事

科技 更新时间:2024-12-31 05:41:16

手機數據上網很多小夥伴都了解嗎?在使用的過程中是不是經常遇到移動數據開關打開,但是無流量圖标?數據開關打開,但上不了?或者使用移動數據上網慢以及斷流的情況?快來和小通一起看下以下解決辦法吧。

1.數據開關處于開啟狀态,但手機界面不顯示數據流量圖

解決方案:

· 請先确認SIM卡是否加載成功,可觀察狀态欄主卡對應的信号棒顯示情況(如圖)。如果信号棒:置灰或者顯示"X",則需要嘗試重新插拔卡。

手機移動數據不能上網了怎麼回事(手機移動數據上網問題和解決辦法)1

· 上一步确認SIM卡加載正常而依舊沒有流量圖标時,可以進入雙卡與移動網絡确認APN設置是否正常。具體路徑為:設置—雙卡與移動網絡—選擇主卡—接入點名稱。以中國電信為例,正常情況下APN設置下圖所示。如果發現APN缺失,則需手動點擊重置按鈕。

手機移動數據不能上網了怎麼回事(手機移動數據上網問題和解決辦法)2

· 确認SIM卡加載正常,APN設置正常仍沒有數據圖标,可以依次嘗試開關數據網絡開關、開關飛行模式、重啟。如果經過以上步驟仍異常,建議到售後服務中心做進一步檢測。

2.使用移動數據無法上網

解決方案:

· 查看狀态欄是否有數據網絡圖标,無數據網絡圖标請參考《數據開關打開,但是無流量圖标》

· 确認是否隻有特定的應用無法上網,以及連接wifi時手機能否正常上網。

· 确認是否開啟了 私人DNS,進入 設置-其他無線連接-私人DNS,如果選擇了 指定私人DNS,請切換到 關閉

· 依次嘗試開關數據網絡開關、開關飛行模式、重啟。

· 未開通VoLTE服務的情況下4G網絡隻能上網,無法進行通話。在通話時,手機需要從4G網回落至2G/3G網絡,所以就無法再上數據網絡。遇到這種問題時,請參考上述"如何免費開通VoLTE"的指引打開手機的VoLTE功能。

· 确認手機SIM卡是否已經欠費,請及時充值,以恢複正常的服務。

3.使用移動數據上網慢/斷流

解決方案:

· 對比周邊使用相同運營商網絡的手機,如果均有此現象,可能是所在的位置網絡覆蓋不好或網絡質量較差。

· 如果隻有本機無法上網,确認是否使用金屬保護殼。金屬保護殼會對設備的天線造成幹擾,可能導緻一系列上網問題,建議使用塑料材質的保護殼。

· 關機重新插拔SIM卡,看是否恢複,SIM卡與手機卡槽接觸不良有可能會導緻網絡相關異常。

· 将其他正常使用的相同運營商SIM卡安裝至本機相同卡槽位置,如果沒有問題,可能是SIM卡問題,建議聯系運營商更換。

· 咨詢當地運營商本機SIM卡是否被限速。

· 上述方法均無法定位問題的話,查看APN設置是否合理。在設置-雙卡與移動網絡-中國移動/聯通/電信-接入點名稱中。

手機移動數據不能上網了怎麼回事(手機移動數據上網問題和解決辦法)3

· 在設置-雙卡與移動網絡中查看流量節省開關是否打開,若打開,可關閉後再觀察數據網絡狀态是否有所好轉。

· 開關飛模是恢複網絡異常的常用有效手段,在遇到網絡異常時,多嘗試開關飛模。

以上就是小通給大家帶來的數據網絡相關介紹,如還有問題可以私信小通哦,我們會第一時間給小夥伴答複。

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