“您好,這裡是120,請講。”
“病人現在是什麼情況?”
“您家的具體位置在哪兒,我們調派附近急救車前往…”
10月15日
記者走進大同市緊急醫療救援中心調度大廳
3個席位的調度員都在忙碌着
與呼救人通話的同時
手指敲擊電腦鍵盤
記錄患者相關信息和病情
确認位置後
仔細查看任務中的車輛
及時協調附近急救車前往
調度員剛接聽完一個電話
下一個電話就打了進來
一刻都不停歇
靜默管理期間
大同市緊急醫療救援中心一直處于超負荷運轉狀态,“120”急救熱線日呼入量是平時的3倍多,由原來的日呼入量不到700次激增到現在的2000多次,除了日常的急救電話外,不斷有群衆咨詢靜默管理期間看病、買藥等相關問題,她們也都耐心解答。與調度員忙碌程度成正比的是救護車的出車量,達到日均200多趟。
大同市緊急醫療救援中心有19輛院前急救車輛,主要分布在平城區、雲岡區二級以上醫療機構,接受該中心統一調度和指揮。
為确保急危重症患者能夠第一時間得到救治,該中心調度員會根據患者的具體情況進行分級調度。
大同市緊急醫療救援中心呼籲
“120”是急救線,是生命線
急救資源是有限的
市民要合理使用“120”急救資源
減少不必要的占用
請把生命通道留給更需要的人
記者 高燕
攝影 張燕偉 于宏
海報 盧珊
責編 周建新
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