大家好，我是菜幫主。售假行為很不被認可，品牌方、消費者、或者淘寶平台隻要發現賣家售假，就一定會追究到底。如果淘寶賣家是因信息層面售假被投訴，賣家也肯定希望通過申訴免除處罰。可是賣家更想知道，淘寶信息層面的售假是不是很難申訴成功？隻做不說的3個秘訣，賣家一定要掌握。為大家解惑。
一、淘寶信息層面的售假，想要申訴成功需要注意以下3點。
1、賣家進行申訴頁面之後，需要提供完整的全鍊條憑證，比如品牌方、分銷商、零售商再到賣家手中，這一系列流程的憑證都必須完整齊全，這樣才能提高申訴成功率。
2、賣家提交申訴憑證時，要注意申訴憑證表現形式要規範，嚴格遵守平台要求。否則即使你有完整的全鍊條憑證，也可能因為憑證表現形式不符合平台規範，而被淘寶平台秒拒。
3、賣家在申訴時，應當注意申訴話術要專業，避免踩坑。如果賣家不小心踩進了淘寶小二設置的坑，就有可能影響申訴結果。
賣家申訴必須注意以上3個要點，才可以提高信息層面售假申訴機率。
二、淘寶信息層面的售假，準備完整申訴憑證也很重要。
信息層面的售假申訴場景一般分為，來自國内的申訴場景和海外代購申訴場景。
1、國内申訴場景所需憑證包括：1)商場的正規性，或者商場與權利人的關系證明、付款憑證、進貨發票、小票等。
2）權利人/投訴方提供的授權書，授權期限需在有效期内，并早于投訴的日期，同時應包含品牌、商品、名稱等信息。
3）進貨清單/發票，需對應品牌、商品信息、進貨數量、價格、購買人等信息；發票若是補開的，則要提供補開證明。
2、海外代購申訴場景所需憑證包括：1）商場照片、專櫃照片、進貨憑證如：小票、進貨單等，物流跟蹤信息/出入境證明、付款憑證、實體店正規性/關聯性證明、購買人/付款人與被投訴店鋪注冊人的關聯證明。
2）海外購物網站訂單截圖、購買商品網址鍊接、物流跟蹤信息/出入境證明、付款憑證、網站知名度/正規性/關聯性，同時需提供購買人/付款人與被投訴店鋪注冊人的關聯證明。
三、若是以上憑證賣家還無法保證申訴成功，也可找代處理團隊協助。
賣家找代處理團隊協助，可以省去了自己申訴的麻煩，代處理團隊會幫賣家準備好申訴所需憑證，并且完成所有申訴流程，保證申訴取得成功。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!
zpostcode 
Recruit 
weather 
mreligion 
Yellowpages 
sport 
constellation 
shopping 
name 
game 
directory 
literature 
Word 
tour 
furnish 
Lottery 
tftnews 
lyrics 
News 
digital 
car 
dir 
Edu 
Finance 
