随着電子商務的發展,電商對産品展示有了更多的嘗試:視頻體驗、flash動畫、虛拟空間等方式層出不窮,都是為了加強産品的形象包裝與用戶體驗,最終促進成交率,創造更多效益。而作為用戶,最希望能在網站上真實清楚看到産品各個角度的形态,最理想的狀态就是能如見到實物般。産品360度全景立體展示,正是一種最接近于實物般展示方式,正成為電子商務的最新應用趨勢,在京東商城、美西時尚、優衆網、麥包包、新蛋網等電子商務平台網站都能看到它的應用!不單是能看到産品的三維立體展示,同時可以看到店鋪的真實場景展示,更能增加客戶的信任與安全感。
目錄
一、VR全景電子商務方案介紹
二、VR全景電子商務方案優點
三、VR全景電子商務關鍵技術
四、VR全景電子商務方案功能
五、VR全景電子商務方案特點
六、VR全景電子商務的應用
七、VR全景電子商務發展前景
八、VR全景電子商務方案開發商
正文
一、VR全景電子商務方案介紹
VR 電商的體驗式消費能夠極大刺激消費者的購買欲望,對正在探索新的發展模式的傳統電商來說,也是一個極具吸引力的發展方向。同時也需認識到,體驗式消費按照人的感官可分為視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺五大基本體驗,但VR隻完善視覺體驗,對其他方面的體驗還無能為力,因此VR 電商隻能模拟部分消費場景,無法完全逆轉傳統電商行業頹勢。不過VR電商可以和目前熱門的“互聯網 ”相結合,二者有很強的互補性,VR電商解決的是标準産品服務的體驗問題,而“互聯網 ”作為互聯網反哺實體經濟的典範,往往涉及的都是餐飲、娛樂、生活服務等無法完全電商化的非标服務行業,這些非标服務正因為需要帶着身體才能去消費,所以無法擺脫線下實體商業。而VR電商則是在純互聯網電商的基礎向上延伸,仍舊是傳統電商模式的延續,提升的是标準商品的服務價值。VR電商與“互聯網 ”的結合,能夠完全逆轉傳統電商行業的頹廢之勢,使電商行業朝體驗式消費進化。
二、VR全景電子商務方案優點
AR和VR被認為是颠覆性的數字技術,它們用來快速定義、開發和部署産品,為改善客戶旅程提供新的體驗。那麼,它是怎麼做到的?讓我們看看電子商務網站如何利用一些關鍵和有吸引力的内容,以增加客戶體驗。
1、虛拟購物體驗
想象一位顧客參觀商店,試穿各式各樣的衣服,選擇最喜歡的那件。顧客們不停試穿各種各樣的衣服,會感到疲憊不堪,最終離開商店或者買了一些不符合他們期望的東西。這就會讓客戶失望,并降低他們再次來購物的幾率。這樣會造成客戶流失。
相反,你嘗試最新的趨勢——虛拟現實——體驗更好的購物。它允許你虛拟地看到整個商店的産品。顧客可以感覺到布料的面料和顔色,然後決定是否要購買該産品。這樣的設備可以幫助提高您的客戶參與度,讓您的商店展示最好的産品。
2、節省時間
通過使用這些設備,客戶能夠探索更多的産品,同時節省了大量的時間。當你在更短的時間内給顧客更多的選擇時,他們可能會購買比願望清單更多的東西,最終會提高商店的利潤。随着時間的減少和利潤的增加,電商店主将會探索更多的VR設備和未來的創新技術。
3、虛拟試衣間
人工智能為消費者提供了一種全新的購物體驗,即在家中設置虛拟展廳。所有的顧客需求都被考慮進去,并根據他們的想法給予不同的購物體驗。AR提供了一個更高層次的體驗,當客戶購物時,你需要做的隻是鍊接到特定的網站或應用程序。
輸入首選項,就可以得到更好的客戶參與和體驗。它可以讓你在家裡随時看到虛拟的衣服。從各種各樣的衣服中選擇,并不斷嘗試,直到你選擇出最喜歡的一件。這樣直接提高客戶的參與度,進而提高客戶滿意度。
三、VR全景電子商務關鍵技術
虛拟現實是多種技術的綜合,包括實時三維計算機圖形技術,廣角(寬視野)立體顯示技術,對觀察者頭、眼和手的跟蹤技術,以及觸覺、力覺反饋、立體聲、網絡傳輸、語音輸入輸出技術等。
1、實時三維計算機圖形
相比較而言,利用計算機模型産生圖形圖像并不是太難的事情。如果有足夠準确的模型,又有足夠的時間,我們就可以生成不同光照條件下各種物體的精确圖像,但是這裡的關鍵是實時。例如在飛行模拟系統中,圖像的刷新相當重要,同時對圖像質量的要求也很高,再加上非常複雜的虛拟環境,問題就變得相當困難。
2、顯示
人看周圍的世界時,由于兩隻眼睛的位置不同,得到的圖像略有不同,這些圖像在腦子裡融合起來,就形成了一個關于周圍世界的整體景象,這個景象中包括了距離遠近的信息。當然,距離信息也可以通過其他方法獲得,例如眼睛焦距的遠近、物體大小的比較等。
四、VR全景電子商務方案功能
VR全景電子商務對電商來說,VR/AR數據在展示商品時吸引力是巨大的,它創造了革命性的體驗方式,颠覆傳統電商的展示模式,為用戶帶去全新的交互購物體驗,增強購買欲望。
1、電子商務網站通過應用産品360度産品展示,信息展示量變大,用戶體驗有一個較大的提升。制作的物體立體展示,拖動鼠标,可以控制觀看物體旋轉的快慢或者左右方向。
2、360全景還可以展示店鋪的全景面貌,使用熱點切換場景,添加彈出圖片功能,突出店鋪的特點,結合三維物體立體旋轉展示,促進客戶選到自己喜歡的物品,點擊物體熱點彈出支付購買網頁,促進商家與客戶的交易。
五、VR全景電子商務方案特點
虛拟現實技術有着它獨特的特點,臨場感、交互性、真實性、高效率、多感知性,這都是虛拟現實技術具有廣闊前景、無窮潛力的因素。由于虛拟現實技術的這些特點,在和電子商務結合時,它也起着特殊的作用:增強真實感,激發客戶的購買熱情,讓客戶更加了解商品,從而提高購買率,也給商家帶來更多的利潤。
1、電子商務網站通過應用産品360度産品展示,信息展示量變大,用戶體驗有一個較大的提升。制作的物體立體展示,拖動鼠标,可以控制觀看物體旋轉的快慢或者左右方向。
2、360全景還可以展示店鋪的全景面貌,使用熱點切換場景,添加彈出圖片功能,突出店鋪的特點,結合三維物體立體旋轉展示,促進客戶選到自己喜歡的物品,點擊物體熱點彈出支付購買網頁,促進商家與客戶的交易。
3、360全景技術,操作簡單,效率高,可以發布flash格式上傳網站,發布的html5格式還可以在ipad上可以觀賞。
六、VR全景電子商務的應用
VR在電商行業的應用,是互聯網 電商模式基礎上的升級,又延續了傳統電商模式的優點,解決了當下電商模式中體驗式消費難以實現的痛點,解決了電商模式較于實體商業最大的短闆,VR 購物的實現會使電商行業更具競争力。
1、産品360度外觀展示,作為産品圖片展示的最好的補充,在商家追求華麗包裝的同時,能最接近實物的傳達産品信息。
2、360全景可以使用戶增加對網站的信任度,并打消對産品的不确定性的疑慮,促成購買。因為平面圖片展示本身的局限,或過于追求畫面的修飾效果,客戶收到實物往往與圖片感受有着較大差異,因此造成退貨。對商家來說,客戶體驗下降,最終造成消費者的流失。影響企業效率與營收。
3、在電子商務網站中的應用可能更集中于B2B和B2C類型的網站。企業在進行電子商務的過程中,也是經常需要進行企業形象的宣傳 和産品的展示。企業形象的展示和辦公生産環境可以用360全景的方式,真實直觀的表現在浏覽者面前,對企業在客戶中的信任度提高很有幫助。
4、産品的展示可以用三維虛拟物體來制作,讓潛在客戶通過網絡360度的觀察産品,省去很多介紹産品的售前工作,可以極大地提高工作效率,提高網站宣傳。
七、VR全景電子商務發展前景
VR所帶來的沉浸式體驗,被各行各業所看好,比如遊戲娛樂産業早已先行一步。就目前VR技術而言,除了遊戲産業能夠落地之外,與依靠電子設備和網絡技術進行的商業模式----電商領域也具備良好的契合度。電商和VR的結合因為技術實現難度低,并且容錯率足夠大,有很大的發展空間。像前段時間的阿裡VR實驗室聯合寶潔做的首次創新營銷嘗試,微電影中出現的産品可以支持收藏、購買和店鋪一鍵關注,為消費者帶來更多新鮮體驗。電商與VR的結合,能夠幫助平穩度過不惑之年,從而進入新的發展空間。
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