為了提高商超部工作效率和提高員工的積極性從而減少KA門店的退貨并且提高KA門店的銷量。現特明确商超部部門員工的工作職責具體如下：
一. KA部門主管職責：
1、負責KA賣場客戶年度合同的談判與簽訂；
2、負責KA賣場促銷計劃的落實和執行；
3、公司新品進場的談判與執行、；
4、終端計劃中KA陳列與KA進場費用的審核，KA客戶投訴時調查和處理；
5、KA整體銷售的每日追蹤，每月銷售分析報告的制作；
6、KA賣場SKU銷量增長率，SKU的變更；競品信息反饋
7、評估、回顧各項KA活動的執行效果；
8、協助财務部門每月有關KA方面費用核銷的處理，落實各項KA活動費用的及時報帳；
9、按照公司銷售價格體系，嚴格監控公司産品在KA店内的零售價格及促銷價格；
10、指導、監督、培訓、檢查、考核KA促銷員/KA理貨員的工作；
11、開發新的重點客戶不斷尋找新的市場機會；
12、負責跟公司内部溝通協調工作，确保KA的正常運作；
13、根據部門需求做好内部人員招聘和培訓工作；
14、提高自身能力，不斷學習行業知識，提高業務素質，認真完成各項任務；
二．KA部門巡店員工職責：
1、負責賣場信息收集及反饋工作，另外負責所轄區域内競品的信息收集彙報；
2、巡店核查賣場陳列，堆頭情況，供貨情況；
3、參加并配合部門的戰略營銷項目，實現過程推進和落實，并進行階段性分析總結，
協助部門項目性活動，配合實現項目目标；
4、負責分工區域的商超渠道市場管理,維護市場秩序；
5、負責門店客戶投訴處理和協調工作；
6、巡店人員每天至少巡店3家及以上，同時做好巡店工作記錄表，記錄表每周周六提交；同時維護好與門店的關系。促進日後工作（如堆頭、排面、促銷人員上崗，促銷活動執行等）的順利執行；
7、巡店人員每天早上8點前需要将頭一天門店的産品信息圖片發在部門微信群裡；
8、巡店人員負責轄區内促銷兼職人員招聘和培訓及管理工作，并彙報部門主管；
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