釘釘基礎控件?編輯導語：我們使用工具，是為了解決問題，提高工作效率，從這個方向考慮，釘釘是不少企業的可趁手利器釘釘藏着不少名不見經傳卻用起來得心應手的小功能本文作者從提質、增效、降本、減存的标準來考量一下釘釘，再從AB面去審視一下釘釘，與你分享，我來為大家科普一下關于釘釘基礎控件?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

釘釘基礎控件

編輯導語：我們使用工具，是為了解決問題，提高工作效率，從這個方向考慮，釘釘是不少企業的可趁手利器。釘釘藏着不少名不見經傳卻用起來得心應手的小功能。本文作者從提質、增效、降本、減存的标準來考量一下釘釘，再從AB面去審視一下釘釘，與你分享。

過年期間由于低代碼突然火了，我研究了一段時間的低代碼平台，其中就上手用了一陣釘釘宜搭，寫完了宜搭的體驗分享，過程中也意識到“釘釘”這個平台，可能超出過往我對他的認知。

出于工作習慣，先找了找數據，查了一下釘釘的現有用戶數。

2019年6月30日，用戶數破2億；

2020年3月31日，用戶數破3億；

2020年12月31日，注冊用戶數突破4億。

在整個中文互聯網，有如此增速的應用在C端勉強屈指可數。

在此之前，幾乎沒有人想過一款B端産品也能如此“瘋狂”，如今，釘釘補充了這一想象空間。我好奇的是，難道釘釘僅依靠辦公這一個屬性，就能攻下那麼多用戶麼？

帶着疑問，我對這個産品進行了更深的挖掘。釘釘給很多人最直觀的印象，是辦公軟件，用來簽到、打卡、傳文檔、工作群溝通等，也是釘釘的A面，大衆的印象我會給它定義成A面。

但是僅從一個維度看到的産品形态，真的隻是冰山一角。抛開A面這個刻闆印象去看釘釘，從用戶體驗、從工具屬性等其他視角去審視釘釘，會看到一些驚喜，更有不少值得學習的點，而這些視角我定義成B面。

微軟對Teams的定義是，聊天、會議、通話、協作。看上去是一款極緻的辦公軟件，而看完釘釘的B面，它的辦公屬性似乎沒那麼純粹，但卻具備很強的工具屬性，和細膩的用戶體驗。

工具的價值在于最大程度地幫人解決問題，提高效率，并創造财富。可以用在工作，也可用于副業，或者興趣愛好。如果從工具的價值這個維度來看釘釘，釘釘可以稱得上是趁手利器。

1. 拍圖識字，提取圖片内容，把圖片内容變成可編輯态

這是最吸引我的一項功能，我用它快速的處理好了一張表格。

之前做了一個數據分析的項目，會需要用到OCR工具，而且比簡單的文字識别要求更高一些。我們的算法裡需要用到一個物理學的參數表，全網隻能找到一個圖片版本的參數表格。這個表格33行*4列。實在不甘心一個一個數字Key in 進我本地的Excel，覺得這行為蠢得可怕。

我在想是不是可以通過OCR直接識别圖片，并把表格導出。OCR （Optical Character Recognition，光學字符識别），是指電子設備（例如掃描儀或數碼相機）檢查紙上打印的字符，通過檢測暗、亮的模式确定其形狀，然後用字符識别方法将形狀翻譯成計算機文字的過程。

簡單來講，OCR可以把拍攝的照片、下載的圖片、PDF的文件等等，轉成可以編輯的文字。對于文案工作者來說，OCR工具絕對是一件神器。

我找了一圈發現，目前市場上大部分OCR工具要麼收費，要麼識别效果一般，文字錯誤率高，而且輸出的是純文字，不能保留原格式和表格等稍複雜的内容。

然而沒想到的是，釘釘“掃一掃”自帶的OCR功能很簡單解決了這個問題，完全能夠滿足我的需求，還附帶了一些超出計劃的功能，這也是我今天聊釘釘的原因。

釘釘的OCR功能叫拍圖識字，有兩個入口：

下面可以看看效果：

1）文檔入口

2）聊天框入口

從圖裡看到，釘釘的識别精度還是不錯的。對于普通用戶日常工作來說，OCR工具的訴求就兩點：

識别精度夠高，不要出現大面積人工修訂。目前免費的OCR工具會經常誤判出太多亂碼；

免費或者價格盡量低。釘釘的OCR采用的是阿裡達摩院團隊的技術，識别精度較高。

值得一提的是對複雜格式的還原，很多OCR工具對word的縮進、段落識别不了，需要下載後反複調整，釘釘在這裡還原很不錯，而且對更複雜的表格、公式同樣保存。重點，免費且精準。這個功能非常良心。

2. 圖片翻譯，識别圖片并對圖片内容進行翻譯

圖片翻譯，其實是OCR 翻譯的組合用法，這一點可以節省不少時間，在釘釘的OCR界面默認有這一選項。

我們經常會用到一些外文文獻，傳統方法是逐字敲成文字。釘釘這個小按鈕在我看來一方面節約了打開翻譯軟件時間，最有幫助的還是可以對圖片進行處理，圖片類型不可編輯的屬性本身會讓用戶有一些頭疼，釘釘的OCR抓的場景很好，在這裡可以完美地解決抓取圖片内容信息的難題。

識圖翻譯

在使用釘釘的過程中，也會發現釘釘一些功能是完全原創的産品設計，尤其是在社交應用上，用戶呼聲很高的功能。

如刷屏是微信等社交軟件被集中吐槽的一點，大部分人深受其擾，又無可奈何。先不談被刷屏這類無效信息弄得鬧心，屏刷長了，正題是啥都記不起來；釘釘上的消息聚合，功能雖小，但很大程度上解決了這一問題。

1. 一起标注，聊天窗裡同張圖片供一群人“指手畫腳”

我們直接一點，先看看這個功能的效果：

一起标注

标注圖片是一個工作中常見的需求，像Teams、企微、飛書都支持圖片的編輯，标注加文字等，起初這個功能是沒有引起我注意的。

直到某天像往常一樣把圖片标注發給同事，提了個需求。同事直接在圖片上加了新标記，告訴我需求完成了。在那之後關于數據計算的往複溝通，我們都是隻基于這一張圖片。

而且，圖片标注的狀态是動态的，當我在标注圖片的時候，标注的畫筆會在群聊中實時顯示，所有人可以實時看到，不用等标注完再保存。

這個功能可以看出，釘釘産品經理的初心是要讓用戶更好的協同和溝通。其他公司的産品經理看到這個功能，相信第一反應是，和設計的小夥伴溝通改圖再也不用一張圖片傳好幾次到群裡，然後大家反複下載标注，又反複修改上傳了。

可惜的是，目前PC端這個功能還沒有同步上線。當然PC端操作可能是個更高頻場景，圖片編輯時更靈活，也比手機操作更容易。

2. 消息聚合，通過同類消息合并進行反刷屏

刷屏是現在大量社交軟件上難以避免的一個現象級問題，無論是公司群，還是家長群，我們總會被大量的消息刷屏，反而掩蓋掉有價值的信息。

這也是此前家長群矛盾出現的一個原因，無效信息過多，導緻收不到核心的價值信息。社交平台上、還有周邊朋友們，對反刷屏的呼聲還是很強烈的。

而在釘釘的群聊中，經常會有一個像卡片一樣的消息窗口，這就是“消息聚合”。産品邏輯是，當出現3條以上相同消息的時候，消息會被聚合在一起，避免刷屏現象，這個功能是目前還沒有在别的産品上體驗到的。

這對于提升用戶群聊體驗來說，是一記實打實的重拳，可以說是反刷屏用戶的福音了，個人比較好奇這個聚合算法的邊界在哪。實測後發現，不僅對重複消息，在日志、發紅包等場景，對于類似的功能性消息流，也會自動聚合到一起，減少屏幕占用。

消息聚合

其實AB面是我最近的感悟，某次朋友之間的交流，學到一個詞，叫人生AB面。一個人的A面是大家最容易看到的一面，他的B面是需要你探索挖掘才能看到的一面，永遠不要以一個面去評價一個人。

最近對AB面的理解有一個收獲，産品也會有它自身的AB面，A面是産品給人最直觀的感受，甚至是一種刻闆印象。B面是需要挖掘才能看到的産品形态和産品思想，而往往AB面直觀看會存在一定的沖突。

1. 釘釘的A面正在不斷的催生B面的功能

從産品視角來看，釘釘OCR工具，包括圖片識别、翻譯、Excel導出等，這整個功能的出現，坦白說，給我的感受是樸實好用，可以很大程度提升工作效率。

但是，并不是特别意外。其創新點，集中在對已有技術的合理嫁接和運用。雖然沒有很多驚喜，但不妨礙我們去思考：如何能把技術在适合的産品、功能中相互融合，成就創新。

在文檔裡做OCR處理看起來非常合理，其實從釘釘辦公屬性的A面視角來看，這些功能出現甚至有一些理所當然，工具強、辦公軟件則更強。

就像最近墨刀加了流程圖功能，對于主要用戶是産品經理的群體來說，這個新功能是非常好用，而且極大程度的方便了産品經理。我是很願意為流程圖的加入起立鼓掌的。

但這個功能的誕生，本身給人非常多的驚喜，流程圖是産品經理辦公必備的工具，現在墨刀隻是讓流程圖和原型圖工具合并了而已。從釘釘和墨刀來看，這些工具屬性的B面，需求其實是來源于A面的，因為要辦公，所以要更高效的工具。

2. 釘釘的B面也在不斷的反哺A面的體驗

釘釘的一起标注功能和消息聚合功能，是讓人感到驚喜的部分，這部分是全新的互動形态，在其他APP中還沒體驗到，很新穎。

從産品創新的角度來看，OCR等功能是應用場景的創新，而一起标注和消息聚合功能是Idea的創新。需要引起我們思考的是，釘釘的産品經理是怎麼想到這兩個功能的？這個可能對我們工作更有啟發。

我個人的猜想：釘釘的辦公屬性（A面）決定了，重要消息被錯過的影響是很大的。這個角度來看，釘釘解決反刷屏問題會比社交軟件更迫切，當然也有可能這些功能在社交軟件中的優先級不高，所以才沒被做出來。

一起标注功能，一方面優化了協同體驗，另一方面避免圖片反複上傳下載，本質還是避免了刷屏，保證重要消息不被錯過。這麼一想，這些功能出現的背後，是有一根邏輯線的。

B面這些Idea的出現，并落地成産品，是可以反哺A面，增強釘釘辦公體驗的。

從AB面看産品，其實希望大家能多維度地看待産品，在做競品分析的時候不要被一個維度限制了思考，進而形成思維定式。從釘釘的A面看，釘釘是一部辦公協同的進化史，其實也是信息分發載體的創新史。

把時間拉回2015年1月，釘釘1.0才剛上線，軟件功能還少的可憐，初創成員也還在為了找共創客戶而頭疼。4個月後，2.0版本正式上線，釘釘開放網盤，支持分企業公共、個人、企業群使用場景進行文件管理。

此後，釘釘圍繞辦公協同場景，陸續推出了日曆、郵箱、視頻會議、文檔等創新功能（當然，現在這些功能已經成為大家習以為常的功能了）。

再從釘釘的B面看，回望釘釘協同這幾年，我們會發現，釘釘大的、陡然颠覆式的創新可能并不多，但圍繞客戶需求實現的微小創新卻持續進行着。

從Word到在線文檔，從電腦各種文件夾到用企業網盤，從HR系統裡的考核工具到如今被人津津樂道的目标管理系統……以及這些小小的，甚至可能被很多人忽略掉的功能。

總結看，釘釘上的工具主要集中在兩個方向，一是對現有技術、産品的合理化結合與運用，将好用的工具集成進來；二是純粹創新的應用，這一點是不易的。

釘釘藏着不少名不見經傳卻用起來得心應手的小功能。我們B端常說提質、增效、降本、減存，可以試着以這個标準來考量一下釘釘，再從AB面去審視一下釘釘，也許就能從中有所收獲了，這可能也是我接下去會想做的事情。

本文由 @格林不童話 原創發布于人人都是産品經理。未經許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議

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