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淘寶退貨京東快遞選哪個

生活 更新时间:2025-01-31 12:58:45

很多人喜歡網購,尤其是會在淘寶上購物。然而随着京東,拼多多,考拉海購,唯品會等大型網購平台的競争,對市場份額的争奪就更加激烈了。

淘寶退貨京東快遞選哪個(淘寶商家和買家退貨均不能填寫京東快遞單号)1

圖片來源于網絡

最近我有個淘寶訂單需要發貨,廠家通過京東快遞進行的發貨。當我把京東快遞單号輸入千牛後台時,卻提示不能使用。

淘寶退貨京東快遞選哪個(淘寶商家和買家退貨均不能填寫京東快遞單号)2

本人操作截圖

之前還能通過使用“無需物流”選項,勉強标記成已發貨。現在這個操作也被完全禁止了。當然,取消和限制“無需物流操作”對買家和商家都是有一定的合理性,這個無可厚非。

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本人操作截圖

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本人操作截圖

萬般無奈之下,求助于客服,客服給出的解釋是:

為了保障消費者個人信息安全與購買體驗,同時保障消費者及時便捷地查詢商品物流信息,平台正在規範商家銷售及發貨流程,請貴店鋪通過官方渠道取号發貨。具體使用操作請【點擊參考】。

并且“很貼心”的給出了一個解決辦法:

如果您已經發出,建議和買家協商下,告知這個情況,再使用官方平台取号補寄發票然後把單号填寫發貨。

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客服聊天記錄

雖然沒有明說,但是實質上就是要求商家必須通過淘寶的平台進行快遞下單。

現在雖然可以自己聯系快遞公司(除京東快遞和部分其它快遞公司),然後填寫快遞單号标準成已發貨。但這些公司都必須是淘寶系統允許的快遞公司。

店大欺客是句老話,在現實生活中我們也會經常遇到,大部分的時候,善良的老百姓們都會選擇隐忍。随着法制社會的不斷發展,說着人們的法制意識覺醒,随着互聯網的繼續高速發展,我相信包括淘寶在内的平台一定會更加完善自己的規則和制度,更好的服務咱們中國的普通老百姓們。

疫情之下,很多商家都太難了,加之廠家直銷,直播帶貨,大部分利潤都被工廠自己,各大主播等拿走了,利潤非常低,如果再在快遞費用上增加支出,對于小商家無疑是雪上加霜。

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