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攜号轉網原手機号裡的話費怎麼辦

科技 更新时间:2024-07-27 03:18:36

攜号轉網原手機号裡的話費怎麼辦?上個月,大船辦理了攜号轉網,「新手機卡到了,攜号入網算是辦完了」,但是有一件事要到這個月辦理,那就是轉網前卡裡的話費怎麼處理,下面我們就來聊聊關于攜号轉網原手機号裡的話費怎麼辦?接下來我們就一起去了解一下吧!

攜号轉網原手機号裡的話費怎麼辦(原手機卡的話費可能不好拿回來)1

攜号轉網原手機号裡的話費怎麼辦

上個月,大船辦理了攜号轉網,「新手機卡到了,攜号入網算是辦完了」,但是有一件事要到這個月辦理,那就是轉網前卡裡的話費怎麼處理。

轉網前大船曾經咨詢過聯通的客服,ta 說轉網後,下個月可以去營業廳去把這個餘額提出來,有兩種方式,一種是提到銀行卡中,另一種是提到另一個聯通卡上。

當時大船沒太了解細節,就直接轉網到移動了,之後到了 11 月份,大船因為不着急,所以就拖到了上周才想着去把剩餘話費提取出來。

為了避免跑空腿,大船先給北京聯通打了個電話,咨詢了下辦理流程,不問不知道,一問才知道,要到歸屬地所在營業廳才能辦理,不管我怎麼說,ta 就是不松口。

無奈,大船隻好挂了電話。

緊接着,大船再次撥打北京聯通客服的電話,像之前「教大家把手機卡改為 8 元套餐」那樣死纏爛打,不給辦就不罷休,客服說 ta 沒法處理這個問題,并說把問題記下來,向上反饋。

後來聯通那邊有客服打過來電話,說,同意給大船提取剩餘話費,向大船核對了身份,索要了銀行卡信息,說 7-15 個工作日内錢會到賬。

實際上第二天,錢就到賬了。

大船實在不明白,這麼簡單的業務為什麼非要死闆的規定要到營業廳辦理呢。


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