績效管理的本質：

首先我們明确績效管理的目的：1、員工成長。2、目标達成。很多人認為績效管理就是為了達到目标，認為隻要目标達成就萬事大吉，為了達到目标不停加班，但這并不正确，尤其對于知識型工作者。這類員工的成長來源于積累之後的思考和轉化，如果他們将全部的精力都用于眼前目标的達成，甚至占用休息時間，那麼他們将沒有時間用來思考和轉化，能力提升将非常緩慢。而員工能力的提升往往意味着生産力等級的提升，可以完成更高的目标，對整個團隊的績效提高是有益的。弓箭經過改良可以射的很遠，但弓箭依舊是弓箭，不會是巴雷特。

績效管理中存在的問題：

正所謂“道理都懂，卻依然過不好”。績效管理也一樣。在績效管理過程中常見的問題包括：

1、管理者沒有承擔對應的責任：很多管理者在制定績效管理之後就認為管理工作已經結束，後續工作全部交給員工，管理者隻看結果。當過程中出現問題，管理者隻會問責相關員工，從不在自身反思問題。

2、績效目标沒有終點：績效目标過多，不分主次，胡子眉毛一把抓。績效目标過大，一口吃一個胖子。

3、忽視團隊經營安全：隻關注短期目标，隻看一個月的利潤，忽視其他業績及員工成長。同時無法兼顧長期目标及團隊未來的發展，長此以往必将導緻績效管理失敗。

4、忽視了員工參與：管理者認為績效管理是管理者的事情，應該由管理者一人說了算，員工不必參與。

高績效團隊的特點：

每個團隊或多或少都有自己的問題，但高績效團隊都有相似之處：

1、有明确的共同目标：管理者需要先了解每位員工的想法，收集目标。再将目标進行分類，分析目标；分類可以按照部門進行，銷售部門的目标、研發部門的目标等等，或者按照等級分類，總經理的目标、各部分主管的目标、經理的目标等等。最後明确團隊的一緻性目标。

2、團隊内有共享機制和氛圍：高績效團隊需要彼此高效協作、凝聚在一起，團隊内成員需要共享知識、資源、成果。團隊鼓勵員工分享自身的職業技能，引導員工分享自身的優勢和特長，鼓勵分享智慧和經驗。在團隊内部建立工作群，設立資源共享鼓勵獎。當企業獲得了很好的收益，也需要犒勞員工，包括為員工加薪、發放獎金、發放禮品等。

3、形成相互依賴的關系：打通溝通渠道，讓團隊成員無縫連接。面對面溝通、線上渠道、口頭式問候都可以。重視誠信價值，承諾的事情說到做到。答應别人之前深思熟慮，答應别人之後立即履行。強調相互尊重，維護每個人的“面子”。建立公正的制度，實行透明化管理。

4、建立高績效标準： 天才員工是稀少的，沒有哪個團隊是靠天才員工成長起來的，團隊最終是要依靠普通員工，依靠他們通過努力來獲得高績效。管理者需要引導員工獲得高績效，前提就是建立高績效标準。堅持用數據說話，要使整個績效管理過程實現量化。

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