IT 越依賴雲服務，用戶就越有可能因雲中斷而遭受停機和收入損失。由于雲中斷事件的發生，超過 60% 的使用公共雲的組織在 2022 年報告了損失，因此雲中斷并不是公司不太可能面臨的異常事件。

　　但是中斷是否足以成為永遠離開雲的理由?還是應該堅持使用這種基礎架構類型，盡管存在偶爾停機的風險?

　　本文将介紹您需要了解的有關雲中斷的一些内容，其中包括雲中斷的主要原因以及可以采取哪些措施減少雲停機的影響。

　　雲中斷是雲提供商的服務對最終用戶不可用的時間跨度。供應商的基礎設施出現故障(由于錯誤、電源故障等)，客戶無法訪問基于雲的資産，直到供應商解決問題。

　　雲中斷是由供應商控制範圍内和之外的多種原因引起的。以下是常見的一些原因：

　　停電：與電源相關的問題導緻 43% 的雲停電，并造成嚴重的停機時間和經濟損失。不間斷電源 (UPS) 故障是電力事故的第|一大原因。

　　網絡安全：分布式拒絕服務 (DDoS)等網絡攻擊使數據中心的傳入流量過載。在這種情況下，最終用戶無法通過相同的網絡基礎設施訪問服務。其他威脅(例如勒索軟件或SQL 注入)可能會迫使提供商關閉服務并離線解決問題。

　　人為錯誤：一個錯誤的命令或布線錯誤可能會導緻整個 IT 基礎設施癱瘓。人為錯誤會導緻導緻停機的物理和軟件問題。

　　技術問題：雲服務依賴于複雜的硬件技術系統，因此如果錯誤能夠在雷達下隐藏足夠長的時間，可能會導緻雲中斷。

　　軟件錯誤：故障和錯誤在雲數據中心中很常見。問題背後的常見罪魁禍首是數據格式錯誤、與錯誤相關的錯誤、計時錯誤和常量值錯誤。

　　網絡問題：與網絡通信和第三方電信合作夥伴相關的問題是雲中斷的另一個常見原因。

　　維護：定期維護和系統升級有時會導緻中斷，盡管最終用戶通常會提前知道這些事件。

　　環境原因：飓風、火災、雷暴和地震等事件也會引發雲停機，要麼使設施處于危險之中，要麼破壞該地區的電網。

　　更複雜的部署：更複雜的部署模型(例如混合、分布式和多雲)使數據中心運營複雜化，從而産生更多錯誤機會。

　　以下是公司為減輕雲中斷的影響而采取的措施：

　　消除單點故障：在現場服務器機房或二級提供商處準備每個關鍵任務 IT 組件的備份。如果雲出現故障，您将執行故障轉移(切換到備用服務器、硬件組件、網絡等的過程)以确保業務連續性。

　　制定應急計劃：災難恢複計劃概述了團隊在發生中斷時的工作的分步策略。該計劃提供有關保護數據、執行故障轉移、确保業務連續性和恢複操作的說明。及時規劃雲中斷可避免浪費時間評估停機期間的最佳行動方案。

　　投資更高可用性的 SLA：如果您的關鍵業務任務無法承受長時間的雲中斷，請尋找更高可用性的服務水平協議 (SLA)，例如保證 99.9% 正常運行時間的協議。這些合同的成本更高，但讓您的服務在線成為雲提供商的首要任務。

　　執行定期數據備份：備份可确保您的團隊在雲中斷損壞或删除數據庫時有辦法恢複文件的最新版本。理想情況下，備份應該在每小時一次到每天一次之間自動進行(取決于任務關鍵性)。

　　盡快檢測中斷：您的團隊設置的任何其他雲監控功能都有助于實時識别中斷，而不是等待提供商的通知。

　　(注：本文屬【恒創科技】原創，轉載請注明出處!)

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