大家在使用手機的時候最在意哪個方面的性能和體驗?屏幕、相機、電池......這些因素其實都會影響手機壽命。随着技術的不斷發展,手機越來越“耐用”,用戶的換機周期也在逐年變長,但是随着周期的變長,手機在使用過程中也會出現各種各樣的小毛病,這些都會影響用戶對品牌的直接印象。
近日,英國消費者測試機構“Which?”就通過實驗室測試和用戶調查(15000 名會員),收集了關于手機故障、使用壽命、用戶滿意度等方面的數據,新鮮出爐了一份智能手機評測榜單,該榜單羅列了9大智能手機品牌的用戶滿意度評分(表格中的“n/a”表示數據不足)。
在這之中,蘋果僅排第二,不過第一名也不是華為。榜單上排名前九的智能手機品牌分别是:一加、蘋果、谷歌、小米、三星、摩托羅拉、索尼、華為、諾基亞,國産手機品牌占據了4個名額,可見近幾年來國産手機“出海”的發展還是十分不錯的,接下來我們一起聊聊幾個指數的TOP。
用戶滿意度最高:一加(88分)
這個數據反映的是受訪者對其智能手機品牌的滿意程度,以及他們向朋友推薦該品牌的可能性。一加雖然相對來說是一個小衆品牌,但是在品質和性價比的把控上可以說很嚴格,并且也是行業内首個推出兩年質保的品牌,結合多個方面的原因看,能拿下客戶滿意度最高分也不足為奇。
品牌忠誠度最高:蘋果(96%)
品牌忠誠度就是指受訪者在更換手機時是否會再次選擇同一品牌,在這項數據中,蘋果以一個驚人的數字遙遙領先,也就是說96%的用戶會持續使用iPhone的叠代産品。這當然得益于蘋果強大的技術(最強處理器A系列、安全流暢的iOS系統等),還有成熟完整的生态(蘋果“全家桶”),以及品牌影響力。
更換比例最高:華為(44%)
這個數據代表購買後兩年内更換的百分比,華為以44%的比例獲得第一。一般換機頻率高,要麼是産品質量不過關,要麼是更新叠代快,用戶喜歡追逐極緻性能,不知道華為用戶屬于哪一種?不過身邊用華為手機的朋友一部手機能用好幾年,感覺跟這個數字不太相符。
無論如何,這份榜單多多少少還是能夠為消費者在換機的時候提供一份參考的。不知道大家現在在用的是哪個品牌的手機呢?使用中出現問題的次數多不多?歡迎在評論區一起讨論分享。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!