因為全面屏手機的流行,面部識别解鎖功能也逐漸普及起來,這一原本專屬于iPhone X手機的高科技,現已經成了各品牌手機的标配。而一些手機廠商在新旗艦機上推廣面部識别技術的同時,也為以往發布的手機增加了這一技術,讓更多的用戶也體驗到高科技所帶來的方便。
根據消息,OPPO于4月13日為OPPO R11用戶更新了ColorOS3.2系統,更新系統中新增了面部識别和擡起亮屏等功能,并且增強了網絡的兼容性。根據OPPO在R15上使用的面部識别技術不同,從拿起手機到屏幕亮起到完成解鎖,整個過程最快僅需要0.08秒。OPPO把這一高科技用在R11上,無疑會赢得更多老用戶的心。
OPPO R11于去年6月份發布,搭載骁龍660處理器,4GB 64GB内存組合。自發布伊始,便憑借超強的性能和獨特的人像模式拍照功能,迅速俘獲了一大批年輕用戶的“芳心”,連續四個月獲得2500-3000價位段銷售冠軍,成為了許多年輕人的專屬拍照手機。
筆者注意到,當時OPPO R11運行的是ColorOS3.1系統,當時還沒有出現面部識别技術,而R11發布距今還不到一年的時間,想讓這些用戶換機轉而購買R15也不現實。如何為這一龐大的用戶群體服務,解決他們的實際心理需求,也成了一大難題。此次ColorOS3.2系統的更新,OPPO讓老用戶享受到了和新用戶一樣的技術體驗,難題也就迎刃而解。
這一堅持以用戶為中心的做法,我想這也和OPPO一貫的作風相吻合。作為中國最大的手機廠商之一,OPPO手機的最大賣點就是外觀和拍照,主要使用人群是30歲以下的年輕人。近幾年來他們幾乎每一款手機都成為暢銷品,深受用戶的喜愛,我想正是因為他們産品的外觀、功能都是根據用戶的心理需求而設計,以用戶為導向,售後也積極為用戶服務,例如這次為老用戶更新系統,加入面部識别和擡起亮屏功能後,用戶的使用體驗将進一步提升。這是他們産品競争力強、銷量好的原因,其他的廠商值得學習。
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