汽車銷售流程和技巧?大家好我是65分的汽車銷售顧問添叔，你所看到的是我前半生的工作總結，汽車銷售其實我已經用視頻的方式做了些總結，現在用文字方式簡單給之前的視頻，做一個總結也希望熱愛銷售的你，一起探讨銷售過程中的酸甜苦辣好現在開始銷售顧問一定要熟悉銷售流程在進入流程前，我們要知道三件事，，今天小編就來說說關于汽車銷售流程和技巧?下面更多詳細答案一起來看看吧!

汽車銷售流程和技巧

大家好！我是65分的汽車銷售顧問添叔，你所看到的是我前半生的工作總結，汽車銷售。其實我已經用視頻的方式做了些總結，現在用文字方式簡單給之前的視頻，做一個總結。也希望熱愛銷售的你，一起探讨銷售過程中的酸甜苦辣。好！現在開始。銷售顧問一定要熟悉銷售流程。在進入流程前，我們要知道三件事，

第一：為什麼要有流程？

第二：流程是幹什麼的？

第三：流程的目的是什麼？

要不然你知道了流程，也不知道怎麼使用，那還不如不知道的好。你說對吧？

首先說說：為什麼要有流程？從古至今都有這麼一句話：沒有規矩就不成方圓。大到國家，國有國規。小到家，家有家規。那公司肯定有公司的規定，銷售也有銷售流程。不知道大家喜不喜歡做飯。想要做豐盛的美食，首先是不是要去購買原材料，第二清洗材料，第三切割材料，第四才能烹煮，接着就是上桌，最後到我們嘴裡。如果你沒有做過飯的，不知道流程怎麼做。就算是上等的材料買回來，你都不知道接下怎麼做。不知道，現在的你是否認可?銷售顧問也非常清楚，接待客戶的目的就是要把客戶拿下。要是不懂流程，也會不知道怎麼樣才能把客戶拿下。你說對吧。

接着就是：流程是幹什麼的？這個就好理解：先做什麼，再做什麼，最後做什麼。就像工廠的流水線一樣。說回剛剛做飯，要是你購買了原材料，沒有清洗，沒有切割，直接烹煮。這樣的美食，吃是可以吃，但是這樣的美食你願意吃嗎？流程是能引導我們現在做什麼，接下來做什麼。一步一步的把問題處理，也能讓我們在做的過程中避免出錯。因為流程把整件事情細分出來，所以我們做起來得心應手。

最後就是：流程的目的是什麼？是把複雜的銷售，分解為簡單易解，可控的步驟，來提高銷售量。還是說回做飯，我們把控每個環節，對每個環節都做到至極，從選材到清洗，等等都做到至極，做出來的美食是不是完全不一樣。其實流程也可以規避自己的弱勢，銷售流程有很多環節，每個環節不可能都做至極。再說回來做飯吧，我切功不太好，但我擺盤功非常好，這樣就可以做到取長補短的作用。我們在銷售過程中會遇到很多怪事，有些客戶，你幾天都拿不下，但你找個幫手，幾分鐘就拿下。就是這個道理。每個人都有自己的優勢和劣勢。在銷售流程環節要發揮自己的優勢，來離補自己的劣勢。說說我吧，我的電話回訪是公認的不行，我的邀約數，說白了公司是不認可的。但我能做到，接一個客戶拿下一個客戶，現場搞定。

汽車銷售流程有很多種，有六大，八大，十大，十二大等等。不管汽車銷售流程怎麼分，都離不開從0到1的過程，接下來按照我自己的日常工作，把汽車銷售流程分為十大。

好了，接下來看一下，我的十大流程是如何組成的，居然我們要賣車，那首先是不是要準備，有關汽車銷售的一切工具。要不然什麼都沒有，那怎麼搞生産。所以我們要做的第一件事就是：

第一:銷售準備。

我們把所有的東西都準備好了，那是不是關門大吉，什麼都不做。我想沒有那個老闆會這樣做，居然不會，那我們需要做什麼？那肯定是開門迎接八方貴賓，貴賓到了。這個時候我們要做的是：

第二：客戶接待。

客戶接上了，你可不能把客戶晾在一邊，愛理不理。我們中國有句老話:叫什麼來的？來着都是客。作為一個銷售顧問，可不能那麼沒有禮貌。這個時候我們要主動跟客戶打招呼。詢問客戶的來意，需要什麼幫忙。就算客戶過來幹架，你也能提前叫好幫手，你說對吧。那你可不能輸羅，這是你的地盤。更何況客戶是過來看車給你送錢來的，那我們要好好的接待客戶。這時候我們要為客戶做：

第三：需求分析。

在和客戶溝通的過程中，了解客戶的需求，想法，問題等等。這個時候我們是不是要提供幫助，去解決問題。要記住銷售顧問就是幹這個活的，接下來提供合适的産品供客戶選擇，再為客戶提供針對性的：

第四：産品介紹。

通過你專業的講解，把客戶打動的心跳加速。客戶來了一句：東西是好，光看光聽沒什麼屁用。常言道，好馬還的拿出去溜一圈。這時候你可千萬不能為公司省那點油錢，别以為公司會感謝你羅。這時候你要光明正大的去使用公款。來個說走就走的旅行。痛快不，趕緊帶上客戶，來個：

第五：試乘試駕。

客戶試完了，直接說好馬确實是匹好馬，不溜不知道，一溜，我的老馬該退休了。東西是好，但一下拿那麼多錢出來心疼啊。這個時候你可千萬别那麼黑羅，沒有錢，我才不鳥你。客戶都愛不釋手，我們得幫助客戶去解決問題。因為這是銷售顧問的職責，這時候要為客戶引薦：

第六：金融與二手車專員。

老馬也是一批好馬都挺值錢的，金融政策确實很吸引。這個時候我們是不是來個乘勝追擊，趕緊來個新車：

第七：報價與異議處理。

價格報完了，你以為那麼容易就能從客戶手中拿到錢嗎？不被客戶來幾刀，客戶都不爽。你也不好意思去拿，因為拿别人東西手短，吃别人嘴軟嗎。所以我們要堅守底線，告訴客戶差不多，開心就好!再砍就倒下了，你我都兩敗俱傷，大家都不好。被你砍的那麼開心是不是給點補償，這時候趕緊掏出埋藏已久的賣身契來個：

第八：車輛成交。

賣身契都簽完了，那還等什麼呢？趕緊帶客戶選馬去，辦好手續。這時候你可千萬不能讓它再吃自家的草，那你可真是個敗家仔。怎麼辦？不想敗家趕緊來個隆重的：

第九：車輛交付。

車輛交付後，你以為就完事了嗎？你錯了，說實話這個時候才剛剛開始為客戶提供服務，我們要經常的給客戶來個

第十：客戶回訪。

關心一下客戶，了解客戶在使用産品過程中有沒有遇到其他問題。我能為你做點什麼？這個時候我們的騷擾，客戶才能感受到，你給他帶來不一樣的服務。轉介紹那是肯定的，客戶也會記在心裡。我們老祖宗留下一句名言：想要關系長存就是不斷的去麻煩對方，再千方百計的還對方人情。不知道現在的你是否學會了？

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