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360 反饋工具是什麼意思？

為什麼需要 360 反饋工具

360 反饋工具的功能它易于使用：它充滿了出色的功能它具有内置的分析和報告功能它靈活且可定制行動起來

360 反饋工具是一個在線平台，可自動獲取 360 反饋的過程。360 反饋計劃主要用于員工隊伍中，為員工收集績效反饋。該過程已被證明更有效地幫助個人了解自己的優勢和劣勢。除此之外，它還可以幫助員工專注于他們工作中需要專業發展的特定方面。同樣，企業現在正在使用 360 反饋工具或 360 反饋計劃來獲取有關其産品或服務的詳細見解，以加強其決策過程。

幾十年前，我們從工業時代過渡到全球化。現在，我們已經處于信息時代的中期。随着時間的推移和技術的發展，在線多維 360 反饋工具改變了能力在組織中的作用。一個出色的360 反饋工具現在正在幫助組織創建一份綜合問卷，旨在從組織内外的多個層面收集觀察結果，指導自我分析。

借助全面的 360 反饋工具，您可以創建一份簡短的問卷，以幫助您收集質量數據。有助于根據能力列表有效衡量産品/品牌的市場地位的數據。當您擁有可供使用的反饋工具時，使用有針對性的問卷調查在組織内開發的能力模型變得更加容易。隻需确保反饋調查問卷涵蓋績效的各個方面，如員工文化和包裝中的領導力、溝通、團隊合作等，反饋調查中的成本、質量、數量等。

也稱為多源評估，360 反饋是一種用于評估個人或品牌或産品或服務績效的方法或過程。在提供反饋的過程中，從員工到利益相關者，從客戶到制造商，都有幾個人參與其中。來自各種來源的寶貴投入主要用于學習和發展。

Tita 提供以員工為中心的 360 績效評估，旨在打造一個無痛的考核季，預約産品顧問，快速了解。

為什麼需要 360 反饋工具

上網沖浪，您會發現各種 360 反饋工具相互競争，以說服它們不同的方式和原因。從實時聊天工具到電子郵件工具，每個人都将自己宣傳為最好的反饋工具，是嗎？出色地！我們不懷疑他們，但我們有自己的想法，我們必須決定哪種 360 在線反饋工具最适合我們的需求。

讓我們從探險開始；第一件事是提出問題，以便受訪者提供他們的意見。要提出問題，您需要一個允許足夠範圍的工具來創建具有多種問題類型的問卷。展示一個在線調查工具——一個足夠全面的工具來支持你創建反饋問卷的動機。Tita 360等著名的反饋調查軟件兼作有用的 360 反饋工具。目前，許多組織使用我們的 360 反饋工具來收集 360 反饋。

360 反饋工具的功能它易于使用：

• 這是沒有道理的。您需要反饋工具的主要原因之一是減少您的工作量并順利有效地執行整個過程。軟件和技術的發展首先是為了讓人類的生活更加舒适。因此，功能齊全的 360 反饋工具可為您提供所需的額外便利性和靈活性。
• 在典型的組織中，多名員工使用在線反饋工具。智能 360 度反饋工具了解您的動機和目的。因此，我們使用拖放界面開發了它，通過在旅途中創建有效的調查問卷，确保即使是非編碼人員或新手技術用戶也可以參與 360 反饋過程。
• 有用的 360 反饋調查工具附帶大量培訓視頻、播客和幫助文件。它确保用戶不必依賴他人來學習和掌握工具中的特定功能。
• 定期舉辦網絡研讨會以解釋更新和新引入的功能是最佳反饋工具提供商的常見做法。
• 一個優秀的反饋工具不僅具有所有這些功能，而且還擁有一個負責任、樂于助人且反應迅速的客戶支持團隊。
• 美觀且有吸引力的 UI 在使工具易于使用方面起着至關重要的作用。因此，當您選擇最好的 360 反饋工具時，您應該獲得一個響應迅速且有吸引力的 UI，使您的調查構建和反饋收集之旅具有吸引力、吸引力和樂趣。

它充滿了出色的功能

• 360 反饋工具可以是獨立平台，也可以是綜合反饋調查工具的一小部分。兩者都旨在以最少的努力實現您的動機并取得巨大的成果。
• 值得信賴且有效的 360 反饋工具将為您提供充足的模闆來設計問卷。除此之外，它還會為您提供多種選項，例如電子郵件、二維碼、短信等，以分發和分享您的 360 反饋調查。
• 如果沒有邏輯選項，好的調查是不完整的。相反，一個漂亮的反饋工具帶有不同的邏輯場景和分支選項，您可以利用這些選項來使您的調查具有吸引力、吸引力和以結果為導向。
• 該工具将始終帶有内置插件。這些插件将使您在組織内部或外部分發調查和收集回複變得更加容易。選擇具有不同可用插件的 360 反饋工具将在此過程中為您節省大量精力和困難。
• 甚至谷歌表單也允許您創建反饋表單，但這是否足夠？您需要的是問題的多功能性。一個優秀的反饋工具為您提供從 NPS（淨推薦值）到多媒體問題（包含音頻、視頻和圖像的問題）、單選/多選問題、鍊接器規模、笑臉到排名查詢等等的衆多問題類型。
• 這些隻是在線反饋工具提供的一些功能。然而，它們對于調整您的調查并使其更具吸引力和用戶友好性非常重要。
• 如果您想要更多，您可以随時尋找符合您要求的特定用途功能或創新解決方案。

它具有内置的分析和報告功能

• 當您可以創建調查并将其分發給選定的受訪者時，很明顯您想要分析收集的回複。功能齊全的 360 反饋工具在工具内提供了一個健康的分析平台。
• 隻需點擊幾下即可大規模自動分析收集的數據，這是現代反饋工具的新現實。借助平台中包含的不同功能和分析選項，使用該工具的任何人都可以輕松了解任何時間點的數據。
• 期望從直觀的360 反饋管理軟件中獲得可定制的儀表闆，以便您隻能根據要分析反饋調查的指标查看這些指标。除此之外，您還可以下載多種格式的報告，并使用符合您需求的過濾器對其進行自定義。
• 一個優秀的工具可以理解有用數據和壞數據之間的區别，這樣你就可以隻分析有價值的數據來獲得洞察力。數據質量工具是反饋調查軟件中的一個很好的補充，因此請檢查您選擇的工具是否提供此選項。
• 當您可以根據受訪者的滿意度對他們進行分組和分類時，您還會要求什麼。畢竟，當您知道誰滿意誰不滿意時，您可以準确地使用結果來采取相應的行動。
• 獲取反映關鍵績效指數或 KPI 的分析和報告，以便輕松跟蹤和關聯客戶或員工對不同重點領域的滿意度。

它靈活且可定制

• 通常，您的客戶、影響者和受訪者并不局限于您使用的一個平台或同一渠道。很難接觸到分散的觀衆來收集他們寶貴的反饋。這就是您需要靈活的 360 反饋工具的原因。
• 開發了一個很好的靈活反饋軟件，為您提供多種集成選項，因此您不必留下任何可以訪問的接觸點來收集有價值的反饋數據。
• 您打算如何收集反饋，或者您收到反饋的目的是什麼？這是一個讓您尋找合适的反饋工具的過程更加直接的問題。如果您計劃在活動期間收集反饋，那麼您需要一個支持離線模式或托管離線移動調查應用程序的工具。此外，它還支持信息亭調查和平闆電腦調查。
• 期望反饋工具為您提供與不同第三方工具或 CRM 的簡單集成，以增強旨在提高數據質量的調查的範圍。
• 此外，反饋工具提供了足夠的機會和靈活性來自定義您創建的調查以匹配您的品牌指南。
• 360 度反饋工具是您想要的一切，因為您不僅可以自定義反饋調查，還可以自定義儀表闆、分析過濾器、結果以及通知。

行動起來

到目前為止，我們已經讨論了好的反饋軟件的特性、質量和特性。現在是時候為您提供有關終極 360 反饋軟件的更多詳細信息了。

最初，大多數反饋工具用于将自己推銷為在線反饋調查制作工具，但從長遠來看，您會明白調查制作者所做的不僅僅是調查。例如，帶有星級或 NPS 問題的客戶反饋調查将為您提供滿意客戶的詳細信息。相反，它也會給你一個不滿意客戶的列表，可以交給客戶成功團隊，以确保他們從不滿意客戶轉變為滿意客戶所需的原因和行動項目。

值得信賴的 360 反饋工具的最大優點之一是它不僅可以創建問卷，而且還可以确保問卷适用于受訪者。例如，如果您在反饋調查開始時詢問 NPS 或星級問題，那麼更容易衡量受訪者的滿意度。根據他們的回答，您可以應用邏輯引導受訪者提出下一個合适的問題，這對受訪者來說将是一次愉快的體驗。不滿意的客戶會導緻他感到不滿意的具體問題，并被迫離開調查。相反，滿意的客戶會被詳細地戳穿，以了解讓他開心的一切以及他的建議，如果引入這些建議，将使他更加滿意。因此，在360 反饋工具中，您可以輕松創建與受訪者建立即時聯系的問題。

簡而言之，使用 Tita 360平台作為 360 反饋工具對調查員和受訪者來說都是雙赢的局面。它有助于與您的受訪者建立一種信任、可靠、尊重和獎勵的關系。

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