wetool的微信賬号被封?記者 | 陸柯言近日,第三方微信社群運營工具WeTool遭到微信封禁,多個曾經使用過這一工具的微信賬号也一并被封,此事引起了不小波瀾,現在小編就來說說關于wetool的微信賬号被封?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!
記者 | 陸柯言
近日,第三方微信社群運營工具WeTool遭到微信封禁,多個曾經使用過這一工具的微信賬号也一并被封,此事引起了不小波瀾。
封禁發生在5月25日。當天由于事發突然,多名使用WeTool的微信用戶“炸”了。
一名長期使用WeTool的微商告訴界面新聞,被封号完全沒有先兆,客戶資料也沒有保存,很大程度上影響了業務進展。好在可以按照微信給出的指引去找回賬号,但這需要花費不少成本。
5月28日,微信官方回應界面新聞稱:“外挂軟件在微信安全日常打擊範圍内,微信一直在加強打擊、重點治理。外挂軟件不僅破壞了微信平台的生态平衡和正常運營,還為惡意營銷行為提供了便利條件,對正常用戶造成騷擾。"
"微信呼籲用戶不要使用此類外挂服務,一定不要把自己的微信帳号、密碼以及驗證碼等信息交給陌生人,以免帶來隐私、财産安全等多種風險。”回應中寫道。
微信還表示,所有經用戶投訴、并被核實确認有使用外挂行為的帳号,依據國家相關法律法規及《騰訊微信軟件許可及服務協議》《微信個人帳号使用規範》 ,根據違規程度将按照階梯性處罰原則進行限制,包括不限于限制功能、限制登錄等處罰。
WeTool是一款微信粉絲&社群管理工具,隸屬于杭州推寶科技有限公司。它支持群統計、自動接受好友、批量群邀請、自動踢人、多群轉發、好友去重,以及24小時自動運轉、團隊協作、智能客服、用戶畫像等功能。
以上多個功能,是微信本身并不具備的,而又恰好是某些職業的剛需。它幫助小微企業沉澱客戶資源和客戶關系,微商、教培機構等需要長期經營顧客關系的小B端對其依賴很深。
也正是如此,WeTool自上線以來積累了可觀的用戶數量,其中不乏新東方、喜馬拉雅、愛奇藝、星火教育、跟誰學、學而思等知名企業用戶。
但在另一方面,作為一款小B端工具,WeTool可以随時通過批量群邀請、多群轉發等方式來幫助企業進行宣傳及營銷,卻給C端用戶帶來了嚴重影響。
5月28日,WeTool團隊在接受《見實》采訪時表示:“最壞的情況已經發生了,有小比例用戶被封,這對每個用戶來說風險是巨大的,為防止擔心事态惡化,我們決定永久停止WeTool的下載以及新用戶的接入,已經在各個渠道通知用戶。”
WeTool團隊還稱,會安排給付費用戶無條件退款,同時盡力去幫助有需求的企業将粉絲和社群的管理逐步遷移到企業微信上,也會尋求符合微信官方規範的其它解決方案。
對于封禁WeTool,微信給出的理由是“惡意營銷”、“破壞微信生态平衡”,而這的确也有迹可循。
去年7月,微信發布曾發布“2019上半年打擊使用外挂行為處理公示”。這一公示列出了常見的微信外挂種類,其中就有“利用群控技術開發的外挂”。
微信稱,這類外挂通常被包裝成“微營銷”神器,分為微信群控和微信機器人兩種功能。其中,微信群控通過虛拟定位、批量打招呼等方式,實現批量添加好友,自動化批量發朋友圈,實現一鍵點贊,一鍵評論;而微信機器人則支持微信群營銷,實現定時群發,自動回複,自動聊天等控制功能。
微信還在公示中表示,隻要正常使用微信,無須擔心會被安全策略幹預,但對于存在使用外挂情節的賬号,會根據違規程度進行相應梯級處理。
按照微信對于外挂軟件的定義,WeTool被封禁似乎是在情理之中。
而外界的另一種解讀是,微信之所以封禁WeTool,與企業微信向商業化發力不無關系。
企業微信自帶一些類似WeTool的社群管理功能,比如客戶聯系、客戶群、客戶朋友圈。另外,市面上也出現了一些基于企業微信,幫助小B端進行私域流量營銷的工具。
另有媒體報道稱,企業微信将會推出一款遷移工具,支持用戶将微信上的客戶和客戶群遷移到企業微信。
前述微商對界面新聞表示,WeTool提供一些社群運營功能已經成為了職業必備,在原工具遭到封殺後,她的團隊也極有可能轉戰企業微信。原因是,賬号被封會對業務帶來極大影響,他們隻能選擇一個“絕對安全”的平台,以防再次出現類似風險。
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