原因：
1、手機套餐内的流量用完後，超出部分流量，會以話費形式扣除，建議查下流量的使用情況。
2、另外，手機上的彩鈴、來電顯示、套餐費都是按天扣去月租費的，所以會出現不使用仍扣費的情況。
手機話費的查詢方法：
一、移動客戶
1.、移動客戶本機國内發送101或YE到10086。
2.、本地撥打1008611或10086按提示音操作。
3.、本機國内通過CMWAP方式免流量費接入WAP服務廳查詢。
4.、憑服務密碼電腦登錄移動門戶網站請按上述方法查詢。
二、聯通客戶
1.、聯通客戶本機撥打100-10，按照提示語音進行操作。
2.、本機撥打100-11充值專線，按語音提示進行操作查詢。
3.、登錄聯通網上營業廳查詢。
4.、關注中國聯通官方微信，綁定号碼後查詢。
三、電信客戶
1.、電信用戶可撥打10000按照語音操作。
2.、電信用戶編輯102發送到10001可以查話費餘額。
3.、登錄電信網上營業廳。
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