新海南客戶端、南海網、南國都市報4月13日消息（記者 黨朝峰）連日來，撥打海口市12345市民熱線電話，咨詢有關三亞到海口、進出海南島等涉疫相關問題的市民較多。針對市民集中關心問題，12345海口市民服務智慧聯動平台給予解答。

一、問：三亞到海口疫情防控要求是什麼？

答：對于3月28日來有三亞旅居史須主動向所在社區（村居）、單位報備相關情況，加強個人防護嚴格佩戴口罩，保持安全間距，24小時内主動到就近的核酸監測點完成一次核酸采樣檢測工作，嚴格落實“四天三檢”，并做好14天自我健康檢測。

二、問：廣州到海口防疫政策？

答：1、上海市、吉林省、福建省、江西省南昌市、河北省邯鄲市、廣州市（4月9日15：00開始執行）入瓊防疫政策：近14天内有上海市、吉林省、福建省、江西省南昌市、河北省邯鄲市、廣州市旅居史的來瓊旅客，乘坐飛機的，在前端機場進行勸退，如來瓊實施落地(需自主申報)并自費集中隔離7天，每天一檢，檢測結果陰性者，繼續實行7天居家自我健康監測。乘坐其他交通工具的，上海市、吉林省、廣州市實行7 7政策，7天集中隔離，7天居家健康檢測，福建省按一般涉疫區管控。

2、注射新冠肺炎疫苗不滿48小時的乘客（不限于注射第幾針），航司在乘飛機前一律勸返，不予入瓊。

3、在執行原有入瓊返瓊疫情防控措施基礎上，各入瓊關口對所有入瓊返瓊人員提供1次“落地”免費核酸檢測服務，采樣後通行，居家等待結果（其中涉疫區旅客是否現場等待結果以口岸執行為準）；涉疫區人員完成落地檢後進行免費的“四天三檢”，非涉疫區人員收到檢測信息後48小時内免費進行一次核酸檢測，具體以社區管控執行為準。

4、各市縣要加強轄區内各社區外來人員（包括島外來瓊的“候鳥”人員和其他入住人員）的排查和登記管理工作，凡在本轄區各社區居住且14天内有島外旅居史者，應出具48小時内的核酸檢測陰性證明，無法出具者，請24小時内就近進行1次核酸檢測，居家等待結果，同時做好自我健康監測。

三、問：出島防疫政策要求是什麼？

答：1、乘坐飛機離島人員（含接送機人員），憑48小時内1次核酸檢測陰性證明進入海口美蘭機場航站樓。2、乘坐其他交通工具離島人員，近14天有三亞、海口、萬甯、瓊海旅居史的和涉疫區所在省旅居史的人員必須持有48小時以内1次核酸陰性證明（電子紙質版都可以）方可辦理離瓊（車、船）手續。由于疫情期間政策變化頻繁，以上防控政策為即時信息，僅供當前參考，請您随時關注，到口岸後以口岸工作人員指引的标準執行。

四、問：北京朝陽區到海口疫情防控要求是什麼？

答：1、上海市、吉林省、福建省、江西省南昌市、河北省邯鄲市、廣州市入瓊防疫政策：近14天内有上海市、吉林省、福建省、江西省南昌市、河北省邯鄲市、廣州市旅居史的來瓊旅客，乘坐飛機的，在前端機場進行勸退，如來瓊實施落地(需自主申報)并自費集中隔離7天，每天一檢，檢測結果陰性者，繼續實行7天居家自我健康監測。乘坐其他交通工具的，上海市、吉林省、廣州市實行7 7政策，7天集中隔離，7天居家健康檢測，福建省按一般涉疫區管控。

2、注射新冠肺炎疫苗不滿48小時的乘客（不限于注射第幾針），航司在乘飛機前一律勸返，不予入瓊。

3、在執行原有入瓊返瓊疫情防控措施基礎上，各入瓊關口對所有入瓊返瓊人員提供1次“落地”免費核酸檢測服務，采樣後通行，居家等待結果（其中涉疫區旅客是否現場等待結果以口岸執行為準）；涉疫區人員完成落地檢後進行免費的“四天三檢”，非涉疫區人員收到檢測信息後48小時内免費進行一次核酸檢測，具體以社區管控執行為準。

4、各市縣要加強轄區内各社區外來人員（包括島外來瓊的“候鳥”人員和其他入住人員）的排查和登記管理工作，凡在本轄區各社區居住且14天内有島外旅居史者，應出具48小時内的核酸檢測陰性證明，無法出具者，請24小時内就近進行1次核酸檢測，居家等待結果，同時做好自我健康監測。

五、問：個人核酸檢測地址有哪些？

答：海口市核酸檢測機構信息(含24小時值班電話)：秀英區：海南省人民醫院，海口市秀英區秀華路19号，963399；秀英區海南省眼科醫院，海口市秀英區秀華路19号，68628591、68628595；秀英區海南省腫瘤醫院，海口市秀英區長濱西四街6号，36379999；秀英區海口市骨科和糖尿病醫院，秀英區長秀路3号，18976768028；海南國際旅行衛生保健中心（海口海關口岸門診部），秀英區濱海大道175号，68650599；海南金域醫學檢驗中心，海口市秀英區港澳開發區翠竹路2号三樓，4001111120。龍華區：海南醫學院第一附屬醫院，海口市龍華路31号，66773791；龍華區海南醫學院第二附屬醫院，海口市龍華區椰海大道368号，66808405、18289744665；海口市中醫醫院，海口市龍華區坡巷路2号海口市中醫醫院，36653601；海南迪安醫學檢驗中心有限公司，海口市南海大道168号保稅區乙号路新世通一樓（迪安診斷），66823991。瓊山區：海南省婦女兒童醫學中心，海口市龍昆南路75号，36689219（省婦幼保健院院區）、36336161（省兒童醫院院區）；海口市第三人民醫院，海口市瓊山區建國路15号，36651519；海口市第四人民醫院，海口市瓊山區椰海大道65号，0898-65808389；海口市婦幼保健院龍華區解放東路15号，66230307、18389865605。美蘭區：海南省中醫院，海口市美蘭區和平北路47号，66223845；海口市人民醫院，海口市海甸島人民西裡海口市人民醫院結核門診2樓，66151001。搜索微信小程序“國家政務服務平台”，可一鍵查詢附近核酸檢測機構的地址和電話。

六、問：24小時核酸地址？

答：海口區域内，海南省人民醫院（秀英院區）：0898-963399、海南醫學院第一附屬醫院：0898-66528029、海南省婦女兒童醫學中心（海南省兒童醫院）：089836698931、海南醫學院第二附屬醫院：0898-66805132、海南省中醫院：0898-66230636、海口市人民醫院：0898-66151001、海口市第三人民醫院：15338978742、海口市第四人民醫院、海口市中醫醫院：0898-36763078、海口市婦幼保健院：0898-65388213共10家醫療機構可提供24小時核酸檢測服務。市民可通過“海南省人民醫院”微信小程序預約進行核酸檢測，也可通過海南醫學院第一附屬醫院、海南省婦女兒童醫學中心、海南醫學院第二附屬醫院、海南省中醫院、海口市人民醫院、海口市婦幼保健院官方微信公衆号預約進行核酸檢測。

七、問：核酸檢測結果遲遲不出來。

答：目前因海口市新冠核酸檢測工作量大，檢測速度及信息上傳存在一定延遲。因樣本量較大，分批次進行檢測，分批次出具結果。采樣樣本數量大，采樣樣本掃碼上機後四至六小時出結果。市民在“域見金采”、“海南健康寶”、“金域醫學”、“迪安服務”小程序查詢結果。

八、問：福建到海口疫情防控要求是什麼？

答：1、上海市、吉林省、福建省、江西省南昌市、河北省邯鄲市、廣州市入瓊防疫政策：近14天内有上海市、吉林省、福建省、江西省南昌市、河北省邯鄲市、廣州市旅居史的來瓊旅客，乘坐飛機的，在前端機場進行勸退，如來瓊實施落地(需自主申報)并自費集中隔離7天，每天一檢，檢測結果陰性者，繼續實行7天居家自我健康監測。乘坐其他交通工具的，上海市、吉林省、廣州市實行7 7政策，7天集中隔離，7天居家健康檢測，福建省按一般涉疫區管控。

2、注射新冠肺炎疫苗不滿48小時的乘客（不限于注射第幾針），航司在乘飛機前一律勸返，不予入瓊。

3、在執行原有入瓊返瓊疫情防控措施基礎上，各入瓊關口對所有入瓊返瓊人員提供1次“落地”免費核酸檢測服務，采樣後通行，居家等待結果（其中涉疫區旅客是否現場等待結果以口岸執行為準）；涉疫區人員完成落地檢後進行免費的“四天三檢”，非涉疫區人員收到檢測信息後48小時内免費進行一次核酸檢測，具體以社區管控執行為準。

4、各市縣要加強轄區内各社區外來人員（包括島外來瓊的“候鳥”人員和其他入住人員）的排查和登記管理工作，凡在本轄區各社區居住且14天内有島外旅居史者，應出具48小時内的核酸檢測陰性證明，無法出具者，請24小時内就近進行1次核酸檢測，居家等待結果，同時做好自我健康監測。

九、問：深圳到海口疫情防控要求是什麼？

答： 1、非涉疫區人員入瓊，需憑48小時内1次核酸檢測陰性結論報告才能辦理登機/車/船手續。

2、采取體溫檢測、查驗國家一體化政務服務平台防疫健康信息碼或海南健康碼方式管理。

3、我省口岸可通過手機截屏查驗健康碼和行程信息，提倡遠端或交通工具上掃碼并截屏以方便在我省口岸查驗，提高通行效率。

4、無手機、無智能手機和由于其他原因無法掃碼的來瓊人員，填寫紙質《健康聲明》；乘坐私人交通工具的來瓊人員，提倡提前掃碼，沒有掃碼的，要在入瓊口岸掃碼或提交紙質《健康聲明》。由于疫情期間政策變化頻繁，以上防控政策為即時信息，僅供當前參考，請您随時關注，到口岸後以口岸工作人員指引的标準執行。

十、問：封控區和管控區何時可以解封？

答：封控區和管控區需要同時滿足以下3個條件才能夠解封：一是近14天區域内無新增病例或無症狀感染者；二是區域内最後一名密切接觸者自末次暴露超過14天，核酸檢測為陰性；三是解封前2天區域内所有人員完成一輪核酸篩查，均為陰性。

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