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阿裡巴巴集團天貓事業部

科技 更新时间:2024-07-20 12:19:07

本文來源:時代财經 作者:徐曉倩

阿裡巴巴集團天貓事業部(手機天貓要改名)1

圖源:視覺中國

2月16日,據晚點LatePost報道,阿裡巴巴B2C零售事業群将圍繞大品牌開設天貓自營旗艦店,首先從3C品類入手,近期會通過手機天貓App改版正式上線,屆時該App将更名為“貓享”。

與天貓旗艦店不同的是,貓享的自營旗艦店雖然會與前者有所重合,但貨源、運營模式不同。具體來講,天貓官方旗艦店的貨品所屬權仍屬于品牌,品牌直接發貨給消費者;貓享自營旗艦店的貨品所屬權屬于平台,直接向品牌商打款進貨,由平台直接發貨給消費者。

據悉,“貓享”項目于2021年底啟動,由FC(Future Clients For Customer)事業部總經理趙昆(花名:空無)負責。2021年10月,天貓超市和進出口事業群升級為B2C零售事業群,FC事業部由原考拉海購事業部和原手機天貓事業部融合而成。

對此,時代财經聯系了阿裡有關負責人,截至發稿,對方暫未回應。

戴珊上任後的第二把火,對标京東自營店?

這是戴珊接任數字商業闆塊掌門人後,圍繞天貓展開的第二次調整。

1月6日,淘寶和天貓從原來的兩個獨立部門,走向了全面融合。這是繼2011年淘寶商城(天貓)從淘寶中分離出來後,淘系最大的組織架構變動。此前,雖然淘寶和天貓兩個業務共用淘寶這一個App,但是有兩套不同的平台機制。淘寶以中小商家和多元化長尾供給為主,天貓則以服務品牌商家為主。

這一次大淘寶的融合,要求淘寶天貓全面回歸客戶(消費者和商家)體驗的打造。消費者無論在淘寶或是天貓,又或是淘特上購物,都應該有一緻的服務體驗,從品牌端看,平台将會同等重視品牌商家和中小商家,把原來服務品牌商家的能力也賦能給中小商家。

阿裡巴巴财報顯示,截至2021年9月30日,阿裡巴巴生态中,有9.53億用戶來自中國市場的年度活躍消費者。中國零售市場的月度活躍用戶(MAU)達到9.46億,較上一年同期增加了6500萬。

對于阿裡來說,在持續獲取新用戶的同時,下一個階段的重點是聚焦用戶價值。在此基礎上,自營店的開設并非在意料之外。

京東天貓雙向奔赴

次日達、正品保證、品類豐富是京東自營店打造的消費體驗,也是京東的競争壁壘。早在十年前,阿裡并不認可自營生意。

2011年,馬雲在淘寶全員溝通會上稱,阿裡跟京東的競争是兩個商業模式的競争,他不認為京東這樣的商業模式會持久發展得很好。

此次天貓品牌自營旗艦店先從3C品類入手,由于3C産品為标品、客單價高且頭部品牌集中,平台能與品牌有深度合作,更好地對源頭和貨負責,頗有對标京東的意味。

事實上,阿裡和京東都變得越來越像對方,京東在學習阿裡的第三方生态來提升應收體量,阿裡也開始布局自營模式的版圖。

“對于商家來說,加入平台是一種權威的背書,能進入到平台自營店的品牌都需要有一定的門檻。”某洗護品牌負責人Jimmy向時代财經說道,“另一方面,平台自營店能幫品牌承擔一部分運營和推廣壓力”。

在自營業務方面,阿裡此前已探索出了以天貓超市、盒馬為代表的成功模闆。

在易觀分析流通行業分析師陳濤看來,無論是阿裡還是京東,各個電商平台的發展模式走向融合已經成為趨勢,隻不過在早期的發展策略中,阿裡更側重平台,而京東更看重自營業務,但二者都在其他領域有新的嘗試。

電商平台經曆了十餘年的發展,從某種程度上看,建立自營模式能滿足消費者多元化的消費需求。

“有的消費者更看重平台的整體服務,他可能就會選擇在平台自營店消費;如果是某個品牌的忠實粉絲,可能就會選擇品牌的自營店;也有的消費者對産品的價格比較敏感,那麼他的選擇可能就是經銷售或者渠道商經營的店鋪。”陳濤說道。

而淘寶“老對手”京東的另一個殺手锏是京東物流,京東物流已經實現了獨立上市,能在大部分地區實現次日達,甚至部分地區可以做到上午下單、下午送達。

而阿裡同樣有着強勁的物流網絡,并且快遞行業的黑馬選手極兔也在近期加入了菜鳥網絡。

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