察言觀色是現代人社交的基本技能,懂得察言觀色的人,通常情商都很高,能夠正确合理地應對他人的反應。
情商低的人,不懂得觀察别人的臉色和說話的語氣,不懂人情世故,說話常常不經思考,不分場合,直來直去,就容易得罪人,讓人心生厭惡,人際的圈子也會越混越差。
對于情商低的人,這裡有六個字的建議:
多看,多聽,少說。
多觀察别人的表情,肢體動作,換位思考對方的想法,采取合理的應對方式。
多聽,注意别人說話時的語氣,說話的方式,思考對方為什麼會說這句話,懂得言外之意。
少說,在沒有想清楚之前,盡量不要脫口而出,言多必失。情商低,或者反應慢,那就盡量保持沉默,也讓對方琢磨不透你。
一 什麼是察言觀色?
通過聽别人說話,觀察對方的表情,肢體動作,說話的語氣和方式,來了解一個人内心的真實想法,從而讓我們可以合理的應對。
學會了察言觀色,我們就能夠在各種場合說對話,别人也願意與你交往,朋友越來越多,升級加薪的機會也會離你越來越近。
二 怎樣察言觀色,如何提高察言觀色的能力?
多交朋友,多加入圈子,看的人多了,自己的感覺就有了,察言觀色的水平也就提高了。
多觀察對方的言談舉止,多交往,一次兩次不容易看出一個人,長期地交往就能夠看出一個人的品性。
下面,介紹了一些高情商的人都喜歡用的察言觀色的方法,讓領導,同事喜歡你。
1 引導對方多說話
聊天,交際時,不首先表露自己的看法,盡量讓對方先說,不要把自己的底牌先給對方。
想要讓别人多說話,我們就要注意多把話題往對方感興趣的地方引導,多誇獎對方,讓他不斷地說下去。
2 挖掘話外之音
聽人講話的時候多思考,想一想對方為什麼這樣說,思考語言背後的弦外之音。
3 多看一些社交心理學方面的書
比如網上有很多從一個人的面部表情,肢體動作來判斷其内心想法的技巧,也可以多閱讀一些關于微表情和心理學方面的書籍。
4 從微表情,肢體動作中尋找蛛絲馬迹
多觀察對方說話時候的表情,下意識的肢體動作,相對于說話的内容,這些地方往往更不容易僞裝。
眼睛是最能夠體現一個人的,通過一個人瞳孔的變化,眼球轉動的方向,眨眼的次數,視野的方向,眉毛的上揚下沉,就可以大緻地判斷出一個人内心世界的情緒。
嘴巴旁邊的肌肉非常發達,可以做出不同的動作,通過一個人的嘴角的上揚還是下沉,可以大緻判斷出這個人的情緒是喜悅還是失落。
還有一部分人可能不管你說什麼都一副面無表情,若無其事的樣子,然而,他們在其他地方的小動作和相關的行為卻會表露出内心的真實想法,就會顯很很不自然,這些都需要我們多注意觀察和體會。
5 從對方的口頭禅,說話的習慣用語入手
對方聊天說話的過程中,經常出現的一些口頭用語也會暴露一個人日常的行為習慣和喜好。
6 識别常見的情緒感受
平時多觀察,多總結記錄。
與人聊天說話,别人高興的時候,一般都會有什麼表情,肢體動作?别人不開心時又會有怎樣的表現?
不同的情緒,他的眼神,眉毛,嘴角,肢體動作等等都會不同。
比如,當對方出現打哈氣,頻繁看時間,表情木讷,東張西望的時候,可能就是對方對你講的東西感到厭煩了。
比如,當對方眼神漂浮,不敢直接面對你的眼光,局促緊張的時候,可能是對方在撒謊。
這些微表情的技巧,可以通過日常的生活,多多體會,記錄總結下來,也可以多查閱一些微表情的資料。
三 察言觀色的技巧
我們可以把察言觀色分為兩個部分
① 察言
要求我們能夠比較敏銳地覺察對方的言語,如果對方不說話,沉默寡言,我們就需要學會引導對方開口,揣摩他内心的真實想法。
② 觀色
看對方的表情,感受對方的情緒,推測其内心的真實想法。
下面列舉了一些引導對方開口說法的技巧,其實,目的都是要讓對方降低對我們的防範心理,調動對方的情緒,然後,我們再根據他們的語言和表現,尋找到他們内心的真實想法。
1 可以用問問題的方式引導對方說話。
2 多聊對方感興趣的話題,讓他覺得你是他的知己,慢慢地承接到你想要說的地方。
3 激将法,故意刺激對方,讓他的情緒失去控制,脫口而出。
4 假裝弱小,讓對方對你放松戒備心理。
5 試探性地提問,看他的反應。
6 換位思考。多站在對方的角度,思考如果是自己,自己會怎麼樣。
寫在最後
察言觀色,是對對方的神态表情,肢體動作,語言語氣的變化進行捕捉和判斷,了解對方内心真實的想法的過程。
有些人可能從外表看起來波瀾不驚,但是總會有一些細節的地方,一些下意識的動作和表現是無法隐藏的。
平時,可以多觀察人們開心,失落,憤怒時候的微表情和肢體動作的變化,記錄下來,積累經驗,也可以多學習一些微表情,心理學方面的書籍。
聊天的時候,需要我們多從對方感興趣的話題入口,多引導對方開口,重要的是讓對方放松對你的心理防備,通過一些試探,明白對方的真實想法。
學會察言觀色,揣摩人心,高情商地說話,讓你受到領導和同事們的喜歡,讓你的人際交往如魚得水,事業有成。
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