編輯導語：如今我們在很多産品上都可以看見簽到的功能，簽到功能是培養用戶習慣的好辦法，通過簽到吸引用戶每天去完成打開APP的動作，這一功能很大程度上提升了用戶留存率；本文作者分享了關于簽到功能的設計，我們一起來了解一下。

01 簽到體系分析

定義：吸引用戶定時訪問産品，通過點擊某個按鈕或訪問某個頁面表明自己使用了該産品或功能。

當用戶完成簽到，會被給予獎勵以強化用戶行為，從而提高用戶粘性；常見名稱為“簽到”、“打卡”，或者根據具體場景，命名為“喂養小雞”、“收取能量”等。

目标：

1. 用戶目标：獲得實際利益。實際獲益=簽到獎勵-簽到成本；獎勵可分為物質獎勵和精神獎勵兩類；
2. 産品目标：實現“簽到-獎勵-連接活動-分享-拉新-強化行為”的正向循環；
3. 商業目标：通過簽到來增加用戶訪問，提升産品活躍度，進而提高産品的商業價值（廣告投放、服務付費等）。

體驗核心：給用戶提供足夠高的價值感知；盡可能降低用戶需要付出的時間和操作成本，實現用戶利益感知最大化。

簽到方式：

1. 手動簽到：用戶主動點擊具體控件，完成簽到操作。是最常見的簽到方式。
2. 自動簽到：用戶登錄産品，即累計一次簽到。是最簡易的簽到方式，存在感較低。
3. 互動簽到：用戶在若幹個連續的步驟引導下，完成簽到操作。複雜性高，對應趣味性也要高，否則無法支撐用戶的操作成本。

簽到周期：

1. 每日簽到：每日完成簽到任務，獲得獎勵。
2. 連續簽到：确定固定周期（一周、雙周、一月等），用戶在固定周期内，不可斷簽，完成簽到，獲得獎勵。
3. 累計簽到：确定時間段（雙周、一月等），用戶在該時間段内簽到，可以斷簽，隻要累計次數滿足要求，即可獲得獎勵。
4. 混合簽到：用戶以每日簽到的形式獲得獎勵，同時在周期内，獎勵有階梯型提高。

簽到适用範圍：

• 适用于：以内容為驅動的産品類型，如社區、電商、資訊類産品，簽到的存在提升了用戶打開産品的頻率，對于養成用戶使用習慣有積極作用。
• 不适用于：以效率、功能為驅動的産品類型，如天氣、翻譯、筆記類産品，這些産品對應用戶的剛性需求，一旦用戶沒有需求，簽到行為和産品屬性無法形成關聯；此時用戶得到的獎勵不足以抵消用戶的操作成本。

涉及到的設計元素：

1）簽到入口

通向簽到頁面的入口，一般有固定的安置位置，貼合用戶認知，減少操作成本。

2）簽到引導彈窗

可直接在彈窗上完成簽到，或者點擊彈窗跳轉簽到頁。

3）簽到頁面

• 簽到周期：7天為一個周期，不允許斷簽。獎勵梯度遞增，增加吸引；沉沒成本，損失厭惡。更常見，規則簡單，目的性強，路徑短。
• 日曆簽到：以日曆形式記錄簽到，允許斷簽，累計到一定簽到數量後，獲得額外收益。成就感。

4）簽到成功彈窗

• 無需用戶點擊某一具體按鈕，直接進入簽到頁後直接彈出，降低用戶操作成本。
• 需要用戶點擊簽到按鈕，跳出彈窗，示意簽到成功。
• 簽到成功彈窗的意義：給用戶正反饋。告知用戶當前收益，提示用戶未來收益預期。

5）附加操作，如翻牌等

02 簽到設計

1. 簽到入口

簽到入口是将用戶引導至簽到頁面的控件，一般有固定的位置。

常見的入口位置有以下幾種：

1. 首頁左上角
2. 首頁導航欄右側
3. 首頁頻道入口
4. 搜索框
5. 個人中心頁面
6. 獨立模塊

簽到入口除了位置不同，示意方式也有不同，常見的示意方式分為5類：

需要注意的一點：部分簽到入口有兩種狀态，未簽到和已簽到。最好可以明确區分兩者。

2. 簽到引導彈窗

根據簽到的觸發方式，自動簽到一般使用彈窗的形式承載内容，信息較為簡單。手動簽到常需要用完整頁面承載内容。

自動簽到彈窗和引導簽到彈窗的區别在于：前者在彈窗主動跳出之後，無需操作，即算為當日完成簽到，而後者意将用戶引導至簽到頁面，如用戶直接關閉彈窗，不計為簽到成功。

雖然此類彈窗都是主動跳出，前者重點在于引導用戶參與活動，而不是簽到本身。

最常見的簽到流程：

1. 從簽到入口進入簽到頁面
2. 簽到（點擊按鈕）
3. 簽到反饋（成功彈窗）
4. 已簽到狀态

3. 簽到頁面

以上兩種方式均可設置不同獎勵梯度，進度條式更加着重于“連續”的感覺，而卡片式更加強調第七天的獎勵特别豐厚；兩者本質相同，卡片式可以更充分展示每天具體的激勵内容。

月曆式簽到，顯然周期更長。若設定為連續簽到，用戶需要花費大量時間，此時獎勵必須具有強烈吸引力，往往是物質型獎勵。

通過“采摘”的形式，進行簽到。

簽到獎勵為“盒花”，即虛拟貨币，可以在商城抵扣現金；除了簽到之外，還可以通過做任務等方式獲得盒花。此類簽到往往趣味性很強；将簽到和任務融合到遊戲生态中，通過精彩的視覺表現，強化了激勵。

4. 點擊引導

用戶點擊按鈕，方可完成簽到，點擊引導是有必要的。

• 【第一次】進入簽到頁時，需要提供新手引導，提示點擊何處；
• 【固定引導】則出現在每次進入簽到頁面時，按鈕動效或者手勢提示，都是不錯的方案。

5. 成功反饋彈窗

當用戶點擊簽到按鈕後，産品給出反饋。

反饋的形式有以下幾種：

6. 做任務

用戶除了簽到可以獲得獎勵外，做任務同樣也可以獲得獎勵，用戶得到想要的利益，同時産品也可以達到拉新或者促活的目的。

任務形式有三大類：

底闆半彈窗的形式常用于互動式簽到，互動式簽到本身需要大面積來展示效果，半彈窗樣式能容納較多内容，同時無需跳轉，更加沉浸專注。

7. 翻牌

部分電商産品在用戶簽到成功之後，會提供翻牌機會，為了發放更多福利，激發用戶購買沖動。

03 小結

從目标出發，簽到功能為産品側帶來了更高的用戶粘性，是提高産品商業價值的要素之一；為用戶側帶來更多福利，激勵用戶使用并分享産品。

簽到模塊，雖然對于産品來說不是起了決定性作用的關鍵，但不可輕視。

本文所有案例均來自各線上産品，如有異見，歡迎讨論。

感謝閱讀。

本文由 @doo_W 授權發布于人人都是産品經理，未經許可，禁止轉載

題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協議

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